扫码点单，消费者是否有权说“不”

如今，强制扫码行为在全国各地屡见不鲜，不少商家光明正大地貼出二维码，要求消费者扫码关注公众号，填写个人信息注册会员后方可进行消费。扫码、注册、填写个人信息……在这一系列操作中，你的个人信息及隐私就可能遭到泄露，存在着巨大的侵权隐患。

《消费者权益保护法》第九条第2款明确规定：“消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。”消费者有权自主选择服务方式，面对强制要求扫码点单，可以拒绝。

同样，那些需要授权、提取用户隐私信息、强制注册会员的强制点单行为，在《消费者权益保护法》中也有明确的限制条款：依据《消费者权益保护法》第29条的相关规定，经营者具有在收集消费者个人信息时，应明确告知并对消费者的个人信息进行保密，且在消费者明确拒绝的情况下，不得向其发送商业性信息的义务。消费者面对强制注册或存泄露用户个人隐私风险时，可以拒绝。

中消协近日表示，仅提供扫码点单涉嫌过度收集消费者个人信息、侵害消费者的公平交易权，新技术应用不应成为特殊消费群体的消费阻碍。消费者如在日常消费中遇到强制扫码关注的情况，可及时拨打12345向相关部门求助，保护自己应有的权利。而被举报的涉事单位则有可能面临被警告、没收违法所得、罚款等处罚。（央视网）