出版产业运作模式与供应链管理思想矛盾及应对措施

温晓芳

摘要：随着我国出版产业的产值增长，产业链上很多不和谐的因素也越来越凸显。出版产业运作模式与公认的供应链管理思想存在很多冲突，在出版市场进入一个大浪淘沙的市场竞争时期，出版产业如何解决这些问题、战胜各种困难是关系产业健康发展的问题之一。基于此，本文对出版产业运作模式与供应链管理的问题和应对措施进行探讨。

关键词：出版产业;运作模式;供应链优化对策

供应商管理系统是将整条供应商作为管理对象，其基本目的是透过协同、优化企业产品供应链上资源，为顾客提供价值，从而获得为最终顾客所提供的最大价格回馈。这种价格收益并没有平均分配到整个供应商上的每一个环节，因此各个环节经过供应商管理得到的利润并不相同。供应链管理系统关心的是最终顾客获得的价值，强调公司内市场营销、运输、制造等部分间的互动，以及生产流通渠道中各个独立企业的互动，达到减少运营成本、提升服务水准、达到收益最优化的一个环链式结构。

一、出版行业及运营模式状况简析

1.出版、中盘、零售三个环节衔接失衡

随着市场内社会主义经营体制的逐步确立，我国书籍出版市场开始发生了明显的转变。由于面临着越来越多元化的市场需求，图书行业在产销链条中的发行、中盘、零售三环的发展出现不平衡现象，内部分配和激励模式也不完全合理。在经营体制的下游，因为主流渠道缺失和市场分布的散乱，使得上游出版社交易费用增加;而终端图书产品的相应信息相对落后，发行商对产品生产数量无法确定，也无法有效管理营销渠道，回款很困难，在退货问题上也完全没有话语权。

2.产业链中各节点的业务领地延伸，相互间功能渗透

当前，由于印刷企业、图书批发公司以及规模稍大的零售商在出版物价值链上出现了相互间的功能穿透现象，从而导致了整体书业链条错综复杂化。在书业制造链中，印刷、中盘、零售商这三环节的公司也纷纷向对手的服务领地拓展。专业书刊代销、经营书城（连锁店）的方法，向中盘和零售环节拓展市场;而以前为管理店的国家级新华书店，试图自立为产品经营链。

二、图书产业运作模式和供应链管理思想的冲突

1.出版社管理体制方面的冲突——“纵向一体化”

长期以来，中国的出版社一贯采用事业单位财务的运营管理模式。尽管当前正在不断实行知识产权制度改革，绝大部分的出版社也都完成转企改制，从原来的事业单位转变成为自负盈亏的完全市场化的独立公司，但是，其价值观和运营方式仍是保持着原来的状态，没有彻底转变成新的模式。尤其是产品运营，一时也很难摆脱旧有的经营管理模式，所以很多出版社仍然采用的是在管理学上叫作“纵向一体化”（VerticalIntegration）的经营管理模式。这种传统的经营模式，无法满足瞬息万变的市场经济发展变化和迅速反应使用者的需要。在传统的管理模式下，所有的出版社都承担着巨大的负担，协作也产生了困难，更是耗费了大量人力、物力资源。

2.运作渠道的冲突——信息平台软肋

供应链管理系统必须具备以信息管理为核心管理内容的特点，从信息视角出发，将理论上出版产品供应商管理流程中所必须处理的信息分为四大方面：一是最终读者所需要的信息，二是公司自身资源和能力信息，三是关键合作伙伴的资源和实力信息，四是由综合处理此三种信息所构成的产品供需计划信息。它注重企业内外部信息资料的同步管理，是以企业整体供应链中对最终读者所需要信息的收集、应用、反映为主线。出版产业落后的信息系统与供应链管理的要求相差甚远。我国大多数年度生产品种在 200 种以下的出版社约占全国出版社总量的60%，其日常工作流程仍然采用传统的方式，尽管不少出版社已经开始引入了"云因"等计算机系统，但由于它主要进行出版社内的统计数据、财务会计核算、存货管理和发行业务统计，信息系统的基本功能还没有形成，再加上这种系统是一种内部封闭的系统，它与外部世界缺乏直接联系，使得它无法完成与市场上下游节点之间的有效沟通。其实，尽管中国电子资源交易（EDI）的推广工作已进行了数年，且国家教育部与新闻总局也把北京市的电子出版市场视为EDI试验，不过，北京市除高教社、外研社和少数几家大型经销商在做EDI以外，其他出版社没有一家真正进行EDI交易，所以总体上国内出版领域全面使用EDI技术的仍很少，没有高品质的电子信息平台已然成为图书行业的发展软肋。

出版产业运作模式与供应链管理思想较为落后，变化不足

近两年受疫情影响，出版产业规模迅速萎缩，出版品种和出版数量都大幅下降，但即便如此，库存积压现象也依然严重。面对突如其来的市场环境變化，出版企业明显应对乏力。根据相关数据显示，大量库存已经成为出版产业沉重不堪的负担。辛辛苦苦做出来的书如何卖出去？是所有出版企业面对的难题，也倒逼出版产业进行运作模式和供应链管理思想的转变和升级，许多出版企业开始全面考虑、整体规划，努力实现出版内容高质量、出版产品形态多元化和出版营销方式多样化。

三、应对措施

1.出版社利用服务外包进行企业组织架构扁平化

我国出版社目前遇到的一个突出困难就是“小而全”的问题，很多出版社麻雀虽小，五脏俱全，每年产能有限，却养着诸多部门，人力成本和经营管理成本居高不下。而通过对产品的外包将有效克服这一问题。出版社能够透过辅业外包来减少生产的成本费用、改善服务质量、提高产品的推出周期。更为重要的是，透过外包，出版社能够把自身的非优势项目交由他人公司进行，从而把有限的资源运用在了自身的优势领域，不但降低了人力成本，而且大大地增强了公司的核心竞争力。而外包后的出版社组织架构也将逐步达到了扁平化，为整个供应链的形成打下了基石。

2.更新信息体系，以达到涵盖图书供应链的分布式数据信息资源整合

如同前文中所提到，在供应商管理系统中，数据流处于非常关键的地位，可以分为前馈的数据流和回报的数据流，这两种方向的信息流促进了整体供应链网络上资金流与物流的有效运作，把从作家、出版社、大中盘、零售商，直到读者连成了一个整体。

就目前国内外书业链的状况来看，已经比较多的公司形成了信息系统（MIS），但是这种信息系统主要用作公司内部管理，在书业链条上不能产生高效的信息流。链条上的公司之间需要信息系统的整合与互通，通过运用网络电子技术（EDI），管理人员能够及时准确地掌握各公司的存货状况、缺货状况、产品安排、物流安排，以便从总体上进一步提升供应商的运营效益，达到链上各公司的共赢。同时，为避免库存积压，直播、短视频为出版企业宣传营销开新路，在此带动下，许多出版发行机构探索借助外卖平台售书、盲袋（盒）售书等新方式，2020年，短视频平台抖音、快手，内容社区小红书，内容平台B站等新媒体开始大规模介入图书销售，吸引众多出版机构入驻。新的图书销售渠道崛起，表明新媒体在图书销售中发挥了重要作用。

3.上游节点和下游节点建立战略合作伙伴关系

出版行业需要一个乃至几个能够统一国内市场的分销公司。大公司的发展与壮大，能调动各个书籍的流通，把所有的书籍资源聚在一起，从而提升了整个产业的发展效率。而这种大集团的形成，需要运用现代供应链管理的理念进行资源整合，以促进出版产业链由均衡链型向核心企业型的转化，打破行政边界与区域划分，调整出版产业布局。

四、结语

供应链管理是一种基于出版产业核心竞争能力的管理。当前很多新型出版集团的供应链由所有加盟的节点企业组成，节点企业在需求信息的驱动下，通过供应链的职能分工与合作实现整个供应链的不断增值。出版企业运用好供应链管理思想，对中国出版行业的健康发展必然大有裨益。

参考文献：

[1]刘娜.回购契约协调图书供应链的研究[J].当代经济，2017（21）：154-156.

[2]刘娜.图书供应链结构分析与优化对策[J].中国经贸导刊.2017（17）：75-76.