升级改造老旧RFID体系化设想

水俊龙

（长安大学图书馆，陕西 西安 710060）

RFID技术已经发展十几年了，手机也已经从功能机转变成智能手机，可是国内的RFID自助借还机依旧还是停留在占地大、贵重、借还功能等传统模式，无论是外形还是功能操作，都无法跟上互联网模式，而读者需要的自助借还设备则应该提供与微信相结合的互联网服务新思维，实现自助借还服务移动化，插上互联网翅膀的自助服将推动自助服务的飞速发展[1]。

改造后的智能图书馆应以RFID自助服务为主，适应高频和超高频需求，利用挂式自助机器人、自助借还机、馆员工作站、办证机、智能书架等，进行整个图书馆系统资源整合，有利于智能图书馆的顺利建设和自助服务的推进。

1 RFID体系框架研究方案

1）技术路线、网络架构。本设想中的RFID自助设备、安全门等应通过SIP2接口与图书馆业务系统对接传输数据，实现设备的顺利运行。用户只需要在客户层（自助机）操作，发送请求到逻辑层，逻辑层接收到来自客户层的请求，将请求分析并发送命令到相应的业务层，例如借还书、续借等等业务请求操作。业务层根据命令参数，进行不同业务的处理，并调用相关的接口，完成后将结果返回给逻辑层，逻辑层获取到业务层的执行结果后，直接输出到客户层。业务层通过各种协议访问结构化的数据（ORACLE），对数据进行持久化操作。数据层结合大数据、云计算等先进技术，收割整合图书馆各种服务应用数据，整合、分析并反馈给馆里做精准决策参考。

2）安全性对接问题。RFID技术的改进还需要注意与原来图书馆管理系统的对接。一般使用的是国际通用协议SIP2，作为图书管理信息系统与RFID自助设备之间的数据接口协议，它可以使RFID电子标签与图书管理信息系统的数据交互，从而实现两者间的无缝连接[2]。通过RFID中间件收集和过滤在网络所读取的RFID信息，数据中心过滤、转换后即可识别。但也偶尔出现数据不能转换，后台数据无法对接，此问题的解决主要需依靠技术部的人员与开发商共同协商，针对实际运行当中出现的具体情况，有针对性地进行分析、处理。

2 设立手机扫码借书

1）系统设想。作为自助借还书机的补充，可研发手机扫码借书系统，扫码就能借书，利用升级改造后的安全门禁联动识别放行，本设想的最大亮点是将读者手中的智能手机变为“借书机”，同时升级配置可借书的安全门，读者只需在图书馆APP或者微信公众号上绑定读者证[3]。即可在图书馆内部随时实现手机扫图书条码借书，直接将已借图书带出图书馆，排队借书的情况不复存在。

2）系统特点。可嵌入微信服务大厅，适用范围广泛。读者直接扫图书上的条形码，随时随地打开微信借书，无需到自助机前排队借书、人工办理借书，使用起来轻巧便利。（1）无障碍零门槛：系统的借书过程简单快捷，对读者操作要求不高，不同年龄段的读者均可无障碍使用。（2）馆内才能借书：GPS精准定位读者所在位置，读者在图书馆内部才能进行借书操作，避免读者在图书馆外部随意进行借书操作，或读者误操作。（3）兼容性高：应兼容目前大多数图书馆设备的使用。未实施RFID的图书馆，也可利用人工校验和门禁相结合的方式使用本系统。（4）全自助服务：让读者的手机成为一台可随身移动的小型“借书机”，读者借助手机完成选书、借书操作。

3）系统功能介绍。微信借书系统除了读者自助借书操作，还具备借书清单查询、查看已借图书信息及GPS定位等功能。系统操作流程：通过微信扫条形码能或者手动输入图书条码的方式，读者可获得图书信息。读者核对完成图书信息，确认无误后，即可点击“确认借书”进行借书操作。如果借书过程中出现借书失败的情况，系统会提示读者借书失败的原因。若借书成功，在已实施RFID建设的图书馆，通过升级改造RFID安全门，使之联动微信借书系统，则读者可将已借图书带走离馆。系统还应支持使用GPS定位进行适当控制，防止读者误操作。在微信上使用本系统，系统会有提示仅限于馆内。

4）可“借书”的安全门。手机扫码借书和全新升级的安全门相结合，除应具有防盗报警功能之外，还能对借书业务流程进行响应。当读者在装有微信借书系统的图书馆微信公众号，扫一扫书本条码借书，书本状态信息被修改，微信借书系统将书本信息传输至门禁系统。当读者带着已借书本经过安全门时，安全门自动“放行”。

3 信用借还服务

可利用蚂蚁金服的服务功能，在高校图书馆利用支付宝安个家，帮助图书馆开通支付宝端城市服务窗，让师生可以直接在支付宝城市服务窗享受图书馆办证、查看借阅清单、检索找图书、续借、滞纳金缴费等等多元化服务。让便捷的图书馆服务占据高校师生的各种渠道，支付宝生活号拥有庞大的消费者群体，他们需要图书馆来提供优质的商品和服务，可选择进入指定图书馆服务窗[4]。

1）芝麻信用免押金借还。支付宝城市服务栏目，即可进入城市服务的图书馆服务应用，也可以检索生活号“借阅宝”进入，就能获取图书馆所有应用服务，例如办证、检索、续借、缴费等等，还可扩展其他图书馆服务应用，例如活动报名、你选书我买单等等在城市服务窗一站式获取。关注生活号“借阅宝”，切换选择所属图书馆，就能获取多种服务。支付宝首页城市服务综合栏目“图书借阅”XX图书馆界面支付宝缴纳滞纳金借还通知推送

2）借还信用机制。免费的信用借还服务：可与蚂蚁金服合作，将芝麻信用与图书馆业务系统进行研发对接，让读者只需要满足支付宝信用评估要求，就能够享受免押金、免办卡、支付宝扫码登录借书。支付宝“免押金办证，免押借阅”办证免押金风险由蚂蚁金服风控：图书馆无需直接收取读者押金，摆脱了过去图书馆与读者在押金问题上的纠纷。信用免押，扫码借阅：首次使用需要先注册绑定支付宝生活号“借阅宝”借阅证。（PS：符合办证要求即可办理信用借阅证，不满足要求的读者只能办理普通实体读者证）如果读者已有实体读者证，输入密码即可绑定，以后就不用带实体证。办理“借阅宝”借阅证的读者，可以在图书馆内扫信用借还机（或者Interlib借还流通柜台）上的免押借用授权二维码借书，若授权失败请查看页面提示或者咨询芝麻信用客服。信用自助借还机实现支付宝扫码借书，提醒读者如何使用信用图书借还。

4 结语

随着FRID技术的普及，大多数图书馆使用了该技术。但科学技术的发展日新月异，老化的设备和系统已不能适应读者的要求，而图书馆经费普遍紧张。如何在现有设备的基础上，“少花钱，多办事”，就提上了议事日程。本文针对这种情况提出了一些设想，以供同仁研究参考。