基于“互联网+”的公共图书馆图书资料管理研究

刘方方

（河南省图书馆，河南 郑州 450052）

在“互联网+”时代，基于互联网技术的先进性、便捷性吸引更大规模受众群体，且随着互联网技术影响范围的扩大，尤其在智能设备日益普及的前提下，人们对图书资料阅读方式、使用方式的要求也发生了变化。公共图书馆传统的纸质图书资料已经无法满足广大群众的新需求，在“互联网+”时代背景下，公共图书馆图书资料管理工作的开展面临着较大的挑战，原有的运作模式、管理方式均不能适应“互联网+”时代的发展与要求。因此，为了能够确保公共图书馆的稳定、长久发展，需要改变公共图书馆图书资料管理方法，引入科学、新颖的“互联网+”思维，改革公共图书馆图书资料管理方式，由此提高公共图书馆图书资料管理的有效性，为更多读者提供优质、智慧服务。

1 “互联网+”的时代背景

“互联网+”是互联网发展的成果，推进社会技术的发展与进步，有助于提高生产效率、经济发展水平。通过网络平台与信息通信技术的相互结合，在不同行业发挥互联网技术的推动作用，在“互联网+”时代背景下，互联网技术也为公共图书馆的发展带来了动力。在公共图书馆的发展中，读者可以得到更加全面的信息服务，保证读者可以获得更多公共图书资料。在进入“互联网+”时代后，对公共图书馆产生的明显影响即为信息资源更加丰富，尤其在智能设备日益普及的前提下，读者获得信息的方法更具多元化特点，各位读者不仅是接受信息的一方，还是发布信息的一方，由此也为出现海量数据提供了保证。将互联网技术应用于公共图书馆图书资料管理工作中，有助于提高图书资料管理效率，补充公共图书馆资料，并扩展公共图书馆的服务模块与功能模块。由此可见，在开展公共图书馆图书资料管理工作的过程中，需要综合考虑“互联网+”时代发展需求，以互联网技术为支撑提高公共图书馆图书资料管理水平。

2 基于“互联网+”的公共图书馆图书资料管理现状

2.1 “互联网+”带来的影响

在进入“互联网+”时代后，智能设备的应用范围更大，给读者带来了丰富的信息获取方式，利用互联网平台，读者可以获得满足需求的信息，还可以随之将信息发布于互联网平台上，因此，“互联网+”时代的数据增长方式呈现爆炸式特点。此在很大程度上影响着读者的阅读习惯，逐渐向数字化读物方面过渡，不会受到地域、时间等因素的限制，且读者也会根据自身需求选择图书资料。对于公共图书馆图书资料管理而言，“互联网+”带来的影响还体现在图书资源利用方面，数字化阅读方式的应用给用户提供更多信息，满足不同类型读者的需求。在互联网技术快速发展的背景下，读者对获取信息的方式、效率等提出了更高要求，因此，为了实现公共图书馆的稳定发展，还需要结合“互联网+”时代影响特点，全面完善公共图书馆图书资料管理措施。

2.2 公共图书馆自身的困境

在“互联网+”时代中，公共图书馆图书资料管理方法未得到大多数读者的认可，出现此种现象的原因主要在于公共图书馆自身存在着限制因素。在传统的公共图书馆图书资料管理中，以纸质版的图书作为重点管理内容，然而，在进入“互联网+”时代后，网络信息资源的丰富使得资料、信息的来源途径更多，加之读者的时间也多存在碎片化的特点，因此，对信息查找方法、资料查阅速度等都提出了很大要求，这对公共图书馆图书资料管理提出了新要求。另外，公共图书馆在管理图书资料时，所采用的服务手段比较单一，即图书管理人员完成相关工作，而随着互联网技术应用于公共图书馆领域，公共图书馆内还增加了较多的电子信息资源，且图书馆所涉及的资料范围也更大，因此，单一、传统的图书管理方式已经无法满足“互联网+”时代发展要求，应朝着多元化方向发展。

3 依托“互联网+”的公共图书馆图书资料管理措施

3.1 扩展数字资源建设

依托“互联网+”时代特点与背景，在扩展数字资源建设的过程中，首先需要转换纸质版图书，要求图书资料管理人员利用先进的互联网技术处理公共图书馆图书资料，例如，可通过应用扫描或是音频收集等方法，将图书资料转变成为光盘内可存储的资料。结合公共图书馆的馆藏特点，实现图书资料向数字资源的转变，为实现公共图书馆信息贡献奠定基础。而为了能够实现此目标，还应针对公共图书馆图书资料建立数据库，提高文献资料利用效率。其次，完善公共图书馆基础设施，增加能够发挥互联网技术优势的相应设备，更换传统设备，确保公共图书馆数字资源建设符合“互联网+”时代特点。在完善公共图书馆基础设施的同时，也会随之增加公共图书馆人流量，有助于提高公共图书馆的整体发展质量。

3.2 创新管理业务流程

“互联网+”时代对公共图书馆图书资料管理的影响表明，通过应用先进的互联网技术，能够影响图书资料管理效率，而为了能够真正发挥先进互联网技术的作用，应注重将先进技术与图书资料管理业务流程相融合。在“互联网+”时代的发展趋势下，公共图书馆的图书资料数量也会快速增加，读者是公共图书馆的主要服务对象，因此，需要结合读者的实际需求改善公共图书馆图书资料管理业务流程，保证图书资料管理符合“互联网+”时代发展要求。综合考虑当前公共图书馆的发展特点，可知通过应用先进的互联网技术、信息化技术，能够在保证为读者提供优化服务的同时，完善图书馆内部结构，发挥公共图书馆的作用。在创新管理业务流程的过程中，注重服务形式的多样性，加强推广力度，让读者更容易了解新的图书资料内容、阅览方式等。在创新之后的图书资料管理业务流程中，突出收集读者信息流程的重要性，以收集到的信息为依据分析读者的阅读需求，进而向读者推送个性化服务，由此确保图书资料管理业务更能受到更多关注，提高公共图书馆图书资料阅读量。

3.3 强化专业化服务团队

目前，将互联网技术应用于公共图书馆图书资料管理中起到了一定的促进作用，主要体现在图书资料管理效率有所提高，为优化公共图书馆各项业务提供技术支撑。同时，在公共图书馆信息化建设进程中，也对图书资料管理人员的技术水平提出了更高的要求，这是因为互联网技术、信息化技术自身的内容比较复杂，也需要有专业的人员。所以，在完善依托“互联网+”的公共图书馆图书资料管理措施的过程中，还需要加强图书资料管理人员的专业化培训力度，打造一支专业化的服务团队，优化服务团队结构，提高公共图书馆图书资料管理人员的综合水平，为提高公共图书馆图书资料管理效率与水平提供良好的人力资源保证。另外，在强化专业服务团队的过程中，以完善服务团队的考核机制、变更机制为支撑，提高服务团队管理的规范性，利用合理、科学的奖惩措施管理服务团队，激发专业服务团队的图书资料管理积极性，在公共图书馆图书资料管理方面创造人性化工作氛围，为公共图书馆的高质量发展提供更好的保障。

3.4 针对读者实施智慧服务

为了能够在“互联网+”时代下有效改善公共图书馆图书资料管理现状，需要明确公共图书馆在新时代的发展目标，补充公共图书馆图书资料管理服务内容，为读者提供智慧服务，满足不同类型读者针对公共图书馆图书资料管理服务提出的个性化需求。在促使公共图书馆图书资料管理方式与“互联网+”时代要求相吻合的过程中，需实现网络技术与图书资料管理的相结合，应用图书资料借阅系统，便于读者进行不受时间、空间因素限制的借阅。将数据库作为图书资料信息存储的关键部分，全面了解读者的实际需求，并利用互联网技术建立智慧化图书资料搜索引擎系统，分析图书资料信息，综合考虑关联性较强的信息，有效整合信息。另外，以公共图书馆图书资料信息类型为依据建立对应的数据库，划分读者群体，为读者的信息获取与信息查询都提供便捷、智慧途径，优化公共图书馆图书资料查询方式。例如，在向老年读者群体提供智慧服务的过程中，针对此类读者群体建立对应的数据库，确保老年读者群体能够更加顺利地获取图书资料信息，此种针对读者实施智慧服务的措施，对于实现公共图书馆的稳定、可持续发展有着重要意义。

4 结束语

“互联网+”时代的到来，为公共图书馆的发展带来了机遇，同时也为图书资料管理工作带来了挑战，公共图书馆为了能够实现发展目标，应在改善图书资料管理措施的过程中，做到顺应“互联网+”时代的要求，积极把握机遇与挑战，将先进的互联网技术应用于公共图书馆图书资料管理流程中。在推动公共图书馆可持续发展的过程中，需要依托“互联网+”时代特点，扩展数字资源建设，创新管理业务流程，要求图书资料管理人员进行科学化的管理，强化专业化服务团队，积极学习、应用互联网技术，针对读者实施智慧服务，满足不同读者群体提出的个性化需求。在此基础上，全面提高公共图书馆图书资料管理质量、服务质量，进而为公共图书馆的发展提供支撑。