深耕产业沃土，广结服务之网

万涛

2021年是“十四五”开局之年，也是两个百年目标交汇与转换之年，“十四五”期间也是我国由会展大国向会展强国转变的关键阶段。面对新的发展阶段和发展格局，会展行业如何突破疫情影响和内卷化？如何通过创新服务帮助会展产业做大做强，从而实现全产业链的高质量发展？这些问题已经成为亟需探讨的内容。

目前来看，会展项目线上化是突破疫情和内卷化影响的必然趋势，但仅仅只是线上化，并不能满足产业需求，会展平台应该广结产业互联之网，往深处扎根，突破会展外延和平台边界，实现会展与产业的互联互通。

会展项目为什么线上化？会展项目线上化是“不得不为”

受疫情冲击和全球会展行业的内卷化影响，国际和国内会展行业进入到关键时间节点。美国展览业研究中心（CEIR）报告称，2020年第三季度美国展览业仍处于停滞状态，约97%的原定活动被取消，其用于衡量展览业表现的展览业业绩指数（CEIR Total Index）较2019年下降了98.1%。另据中国展览馆协会调查显示，估计损失超过100万元的会展企业达66.15%，损失50-100万元的为16.92%。从全球经济发展来看，情况亦不容乐观。世界前三大经济体中，仅有中国GDP逆势增长2.3%；美国GDP萎缩了3.5%，创1946年以来最差纪录；日本GDP萎缩4.8%，为11年来首次出现负增长。

在特殊形势下唯有创新才能驱动发展，从全球会展项目的线上化进程来看，会展行业创新和变革的脚步明显加快。国际消费类电子产品展览会，54年来首次采用全数字线上展形式举办；柏林旅游展览会刚刚线上开展；世界上展出面积最大的工业展—德国汉诺威工业博览会，也将于今年4月以纯线上数字展览模式举办。再看国内，2020年以广交会、进博会、服贸会、中国品牌日、世界VR产业大会等为代表的会展项目全部进行线上化尝试。

可以说，会展项目的数字化转型是应对疫情冲击和行业内卷化的有效举措，原因在于：其一，会展项目的线上化，能够重新打通产业上下游交流合作的渠道，进一步促进供需双方合作对接，为产业发展重塑信心；其二，线上会展平台同时兼具展示、直播、收藏、预约、推荐等功能，重塑服务模式，让国内外客商可以“进得来，找得到，聊得好”；其三，线上展重塑商业模式，CEIR报告中显示，国际线上展会60%会收取费用，虚拟展位费用大约为线下展位费用的一半。

线上会展平台的未来走向是怎样？纵向深耕产业，实现互联互通

会展项目线上化是已经看到的趋势，但线上展是什么？线上展的逻辑仅仅是照搬线下展？线上展的未来走向是怎样？这些问题值得深思。“十四五”规划指出，加快数字化发展，建设数字中国。通过促进数字技术与实体经济深度融合，赋能传统产业转型升级，为我们指明了线上展未来的发展方向。

会展根植于产业，需要服务于产业，因此线上化的会展平台应该与产业深度结合，充分借助产业互联网平台能力，服务于产业发展。

会展平台与产业互联网平台的深度融合，可以将产业上下游中的买家、专业观众、采购商、客商和代理商，与卖家、供应商和展商进行连接，对展品从研发、咨询、生产、展示、仓储、交易和物流等各个环节进行数字化展示、连接和洽谈，最终达成交易，真正实现将“展品变商品，展商变投资商，采购商变贸易商”的良性产业生态圈建设。

想要把行业做大做强，每一个会展人的心需要扎根产业，如果没有把时间花在产业上，和产业的距离就会愈来愈远。我们应该脚踏实地去和产业交流，需要和行业的参展商、采购商和服务商在一起，去了解产品的全生命周期中所需要的服务。一句话总结，数字化推动会展的线上平台从产业流通平台转型成为产业服务平台，在商业模式、双线协同方面带来了新的机遇。

如何实现产业升级？“五个一”打造产业互联网平台

如何通过产业互联网赋能会展项目？我们可以践行“五个一”的建设路径。“五个一”指的是“一咨询、一会、一展、一平台、一运营”。

在建设前期，需要通过专业的咨询服务，对整个产业上下游企业及发展情况进行综合评估，需要对产业的痛点和深层次的需求进行清晰的定位。产业互联网平台的构建前提是有良好的产业基础做支撑，并能从中聚焦核心品类，在细分领域做深做透，才能发挥真正的价值。

会展平台向产业互联网转型，具有明显优势。会展平台本身汇聚了大量的产业资源和行业数据，比较容易实现部分功能的线上化。产业互联网可以以品牌会议和品牌展览平台为依托，并通过会展项目的营销属性和展示功能进一步带来更多流量、资金和人才，吸纳更多的科研机构、行业企业、服务商、经销商、金融机构，进一步丰富平台的展品和服务的数量及质量，增强平台配对、洽谈和交易的能力。

产业服务平台的构建并不是一蹴而就，而是分阶段实现，会展平台属于它的前期阶段，可以实现资讯服务并基于供需信息进行交易撮合。会展借助产业互联网赋能，可以对产业链进行资源整合和价值链优化，通过为产品全生命周期提供有价值的服务，形成展示、交易、金融、物流及技术等集成化的服务，并通过构建以区块链为核心的信用交易体系，让供需双方可以更放心地在平台上做生意。

产品上线之后，借助线上化的辐射能力，平台可以构建更完整的行业数据库。自有的私域数据池的扩大，为提供更广泛的服务带来更多可能，平台的宽度也在进一步增加。由于平台上线之后，能够借助强大的数据能力对相关客户提供更精准的画像和分类，为相关参与方提供更加精准的深度服务，因此平台的深度也在增加。通过线上化之后的能动力跃升，平台的宽度和深度的拓展，新的可能性就逐渐呈现出来了。

某一产业展、行业协会或产业龙头企业，都可以组织本地化的运营团队，集合更多产业资源以及类似31这样的科技公司，通力实现平台的建设及可持续化运作。其中所涉及到的建设费用和运营成本，可以通过合作方共担、地方政府资金、产业龙头投资以及风险投资来获得。

会展平台向产业服务平台的转变，并不停留在理论阶段。目前暗流涌动，31与很多潜在合作伙伴们正在商谈、推进、落地用产业互联网逻辑赋能某些协会和展览公司转型。已经看到未来发展趋势的商业展览公司、地方政府、行业协会、产业园区、产业龙头企业正在行动，31希望与众多合作伙伴，一起探索產业互联网赋能后产业服务市场和会展市场的协同。

（作者系31会议CEO）