数字化学习工具的变化及发展研究——基于2020年学习工具Top200排名

张梦萍，王玉珍

(内江师范学院，四川 内江 641000)

1 引言

学习离不开学习工具，学习工具是为了促进学习的辅助用品，如计算器等。在计算机技术、网络技术和人工智能大背景下更是催生了一大批数字化学习工具。数字化学习工具种类繁多、功能多样，来自学习与绩效技术中心(the Centre for Learning & Performance Technologies，C4LPT)的简·哈特(Jane Hart)自2007年以来一直在根据一项公开调查的结果编制年度最佳学习工具清单。根据调查结果，已有专家学者对其进行了分析研究，例如：钱冬明等人根据2007～2011年5年的学习工具TOP100分析了e-learning的发展变化[1]；穆肃等根据2012年TOP100预测了学习工具的发展趋势[2]；张梦萍等则分析了2014年学习工具Top100的发展情况[3]。以上这些研究都只针对2015年及以前的学习工具Top100，少有探究2016年及以后Top200的发展情况。本文旨在分析2020年学习工具的排名及发展情况，以期认识目前学习工具出现的新变化、新发展和这些新变化对在线教育的影响。

2 Top200总体介绍

2020年最佳学习工具是通过德尔菲法从2369票中选出，这些投票者和去年一样来自46个不同国家，其中59%来自企业，41%来自非盈利性组织，且只有6%来自K12，因此投票结果主要倾向于高等教育和成人教育。简·哈特根据第14届年度学习工具调查结果汇编了2020年前200最佳学习工具，并于2020年9月1日通过网站https://www.toptools4learning.com/向全球公布。为了深入认识Top200工具在不同应用场景的区别，又将其划分为3个子类：用于个人学习(PL100)、职场学习(WL100)和学校教育(Ed100)的前100个工具。Top200中有4个工具与去年具有相同排名，有32个工具第一次出现在榜单，有6个工具掉出榜单后又回到榜单中。Top200分类目录及工具数量如图1所示。

图1 Top200分类目录及工具数量

由图1可知，工具数量最多的是学习平台/LMS/课程管理工具(90个)、其中子类最多的是在线课程平台(14个)。

3 2020年Top200的排名变化分析

下面将从排名变化、典型工具的功能特点等方面详细分析Top200中的前100个工具，括号里表示与2019年相比该工具的排名变化。

首先是学习工具TOP20：YouTube(same)、Zoom(↑8)、Google Search(↓1)、PowerPoint(↓1)、Microsoft Teams(↑6)、Word(↑1)、Google Docs & Drive(↓1)、LinkedIn(↓3)、Twitter(↓3)、WhatsApp(↓5)、Wikipedia(↓3)、Facebook(↑6)、Excel(↑3)、WordPress(↓5)、Google Classroom(↑121)、Google Meet(↑77)、Slack(↓5)、Canva(↑16)、Skype(same)、Trello(↑8)。其中，YouTube已经连续5年排名第一，对于个人和老师/培训者来说，它仍然是易于学习的视频资源平台。Zoom在职场学习上排名第1，在总排榜上也跻身2位，发展势头惊人；LinkedIn首次超越Twitter成为顶级社交网络平台；LinkedIn Learning仍然是最受欢迎的在线课程平台；Articulate仍然是课程创作的头号工具(1)https://www.toptools4learning.com/analysis-2020/。排名前20的工具大众比较熟悉，这些工具较去年的排名只有个位数的变化，说明这些工具在个人、职场、教育三种应用情境的使用频率和认可度都较高，在学习榜单上的地位较为稳定，它们基本都能同时满足个人、职场、学校学习的需要。Top200变化最大是的Google Classroom，上升了121位，Google Meet也上升了77位，这主要是受2020年社会现实的影响，学校通过在线教育平台开展教学活动，企业通过视频会议系统开展日常工作交流。WhatsApp和Skype都是聊天工具，在国内的替代产品主要是微信和腾讯QQ。Slack和Trello是协作交流平台，Canva是内容开发工具。这些工具排名靠前也说明其在全球在线学习当中具有广大的市场。TOP20工具都强调协作与交互，这些工具为个人、职场、教育学习提供了有力支持。

然后是排名21～40名的数字化学习工具：Feedly(↓6)、LinkedIn Learning(↓9)、Padlet(↑7)、Kahoot(↓3)、Dropbox(↓8)、Mentimeter(↑15)、Gmail(↑19)、Instagram(↑20)、Google Forms(↓3)、Articulate(↓10)、OneNote(↓9)、Google Translate(↑13)、Outlook(↑5)、Vimeo(↑32)、Google Chrome(same)、Moodle(↑14)、Google Maps(↑40)、Flipgrid(↑34)、Prezi(↑8)、TED Talks(↓16)。这一阶段排名数上升较多的是Vimeo(网络资源)、Google Maps(谷歌地图)、Flipgrid(视频会议平台)，这是因为在外界环境影响下学习者偏向于在网络上获取资源，通过视频会议系统进行线上工作和学习交流。下降较多的是TED Talks(TED演讲)，这是因为这上面的视频大都是碎片化资源，不适合学校的持续性和体系化学习(2)https://mp.weixin.qq.com/s/OYY1FU4Ks5PCeKDAWqkxQg。这一阶段的学习工具排名上下变化比第一阶段大，说明这些工具在三个领域的使用情况开始出现差别分化，不同的工具适应于不同的应用场景。

接着是排名41～60名的数字化学习工具：OneDrive(↑14)、Easygenerator(same)、Camtasia(↓20)、Snagit(↓17)、Whereby(↑79)、Evernote(↓21)、Canvas(↑23)、Pinterest(↓17)、Screencast-O-matic(↑43)、Pocket(↑6)、hihaho(↑8)、Wakelet(↑27)、Vyond(↑22)、Udemy(↓25)、Google Sites(↑76)、Cisco Webex(↑8)、Coursera(↓4)、SharePoint(↓25)、Quizlet(↑32)、DeepL(↑63)。这一阶段工具排名上下浮动继续增大，其中，Whereby(视频直播软件)在2020年上升较大，这表明企业人员工作学习倾向于通过视频会议系统进行，使这一工具迅速得到频繁使用。排名下降的工具大都是去年使用频次较多、功能突出或单一，去年比较火热，今年逐渐回归理性，如Camtasia Studio、Evernote。由于单位规定的课程学习平台时间挤占了个人学习时间，因此MOOC平台的使用率略有下降，如：Udemy和Coursera。这些工具在个人、职场、教育三种情景的使用倾向各有不同，差异继续增大。

以下依次是排名61～80名的数字化学习工具：Kindle(↑10)、Quizizz(↑115)、H5P(↓6)、aNewSpring(↑77)、Google Scholar(↓26)、Mural(new) Audible(↓6)、Poll Everywhere(↓6)、Apple Podcasts(↓15)、Adobe Connect(↑11)、Netflix(new)、Diigo(↓40)、Yammer(↓37)、Degreed(↓9)、Miro(new)、Adobe Spark(↑6)、Blogger(↓25)、iSpring(↓38)、Grammarly(↓1)、getAbstract(↑36)。这一阶段出现了3个从未入榜的新的学习工具，Mural、Miro、Netflix。Mural和Miro是用于协作的网络电子白板，他们操作简单、功能强大，颇受在线学习者的欢迎。Netflix是网络视频资源平台，其拥有丰富的电影、电视节目、纪录片，尤其纪录片对个人学习来说帮助很大。上升较快的Quizizz是一款网络测试工具，其特色在于既可以用作游戏，也可以用来收集信息或查看学生的表现。这一区间的学习工具在三个应用领域出现了明显分化。虽然有些工具是付费的，但是只要其能够满足学习者需求就具有强大的市场。

以下依次是排名81～100名的数字化学习工具：Apple Keynote(↓7)、Nearpod(↑68)、Spotify(new)、MS PowerBI(Back)、Google Workspace (prev G-Suite)(↑13)、Snip & Sketch(new)、Genially(↓14)、Socrative(↑31)、Google Alerts(↑50)、Adobe Captivate(↓53)、Duolingo(↓33)、Totara(↑33)、Loom(↑17)、Tweetdeck(↓51)、Blackboard Learn(↑35)、Adobe Acrobat Pro(↓8)、Inoreader(↓21)、Firefox(↑27)、Google Keep(↓16)、Adobe Photoshop(↓56)。Spotify和Snip & Sketch(内容开发工具)首次入榜，可以对图片进行快速注释，这对讲解者和学习者来说都很直观方便。Spotify是一个音乐/博客服务软件，适合个人的碎片化学习。Power BI则是数据分析和数据可视化工具。这一阶段上升较多的是Nearpod(课程创作工具)，它的特点是允许在演示过程中进行交互活动。Google Alerts可让学习者监控网络中的新内容，并接收有关感兴趣的新资源通知，这有利的支持了个人学习者的持续学习和终身学习。Socrative在线交互参与工具上升排名也较多。传统的图片编辑工具Adobe Photoshop和课程创作工具Adobe Captivate下降名次较多，这主要是因为同类的新兴工具在今年得到了青睐，这些工具功能没有太大变化。这20个工具中的付费工具较多，在一定程度上影响了其用户数量(3)https://www.toptools4learning.com/analysis-2020/。

排名101～200的工具中87%的工具只在3个领域中的一个领域排名前200，可能的原因有：应用场景较为单一、针对性太强、软件为付费使用、产品自身的功能或运营问题等。

4 从Top200看在线学习现状及趋势

4.1 数字化学习工具为全在线学习提供了可能

近期，部分地区从以前的面对面、混合式学习突然转变为纯线上的网络学习，学习者对数字化学习工具的需求突然大增，数字化工具在这一时期也展现了自身独特的魅力，由此推动了很多适合远程学习和某种功能突出的数字化学习工具，为全在线学习和工作提供了可能，相关研究也如雨后春笋般再次涌现出来。人们的学习方式和学习行为进一步得到改变，这一改变促使更多的教育者/培训者去思考如何做好全员的网络在线教育、如何为学习者提供更好的教学资源和教学支持服务，这对人工智能环境下的现代教育技术和远程教育的发展起到了极大的推动作用。

4.2 视频直播软件增强了远程学习者的教学临场感

在人与人相互分离期间，视频直播和会议系统得到空前发展，在列表中占据了上风，他们为学习者提供了面对面交流的机会，这对远程教育、虚拟培训、虚拟教育都很重要，它让生活尽可能地延续下去，因此，简·哈特将Zoom命名为2020年年度工具③。在远程教育领域，学生与教师处于准分离状态，为了增加学习临场感就需要加强学生与教师、教学媒体、教学内容的交互，通过网络视频连接进行交互是增加远程学习者“三种存在”(教学性存在、社会学存在、认知性存在)的有效手段。

4.3 数字化学习工具为在线协作和互动交流提供了条件

众人拾柴火焰高，现代社会的发展越发需要团队的合力推动，不管是国内还是国外都强调团队的协作沟通，学校强调对小组合作能力的培养，企业希望员工具有良好的沟通能力。从近几年协作交流工具的发展情况来看，这类工具的排名也在不断上升，尤其是在职场学习领域。今年，用于视觉协作的在线白板是一个崭新的类别，以往头脑风暴、小组讨论主要是面对面进行，近期受外界环境影响将协作活动迁移到了网上，这极大的推动了Mural、Miro等在线白板的发展，这些工具是根据特定社会现实需求发展起来的，它们使相互分离的学习者进行在线协作和讨论沟通成为可能。

4.4 利用数字化学习工具促进个人知识网络的形成

现代社会是错综复杂的网络，就像乔治·西蒙斯(George Siemens)的联通主义认为个人学习不再是内化的个人活动，而是连接专门节点和信息源的过程，节点不仅是知识，也可以是教师、媒体、网络等[4]。个人在网络中通过搜索引擎(如Google Chrome)获取知识内容，或者连接到新的知识库(YouTube)，通过Google Slides进行分享交流，不同意见的学习者通过在线白板或者视音频软件沟通交流，以此促进学习视角层面的联通、教学层面的联通和组织生态层面的联通，不断的循环交互形成个人独特的知识网络[5]。

5 结语

从Top200排行榜上可以发现很多工具对国内学习者来说比较陌生，虽然有部分工具替代品(如在线直播课堂类国内主要有腾讯课堂、钉钉课堂、学习通等)，但应当反思为什么有些工具国内没有把它很好地应用到教育领域当中来发挥功能价值？

总之，Top200较去年的排名变化较大，很多数字化学习工具得到发展，同时，也有很多排名下降的工具，这一排名会深受社会环境的变化而变化。排名靠前的工具在3个领域的使用率都较高，越到后面分化越大，应用场景越局限，学习者可以从3个子类中挑选适合自己学习的工具，以提高工作和学习效率。