新时期主流媒体热点问题报道舆论引导的几点思考

【摘要】热点问题报道的“时度效”体现出主流媒体新闻报道过程中对时间、深度、效果方面的准确把握，是主流媒体引导社会舆论的重要因素。随着现代社会科学技术的快速发展，全媒体时代已然来临，对主流媒体的社会舆论引导产生较大的冲击。基于此种情况，主流媒体在报道社会热点新闻时如何正确把握“时度效”是进一步强化社会舆论主导地位、凸显主流媒体权威性的主要问题。本文简要分析了新时期主流媒体把握热点问题报道“时度效”的外部环境变化，对其基本原则、新时期条件下主流媒体如何把握热点问题报道“时度效”把握方法进行深入探究。

【关键词】主流媒体;热点问题;舆论引导;思考

中图分类号：G212                    文献标识码：A                     DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2021.01.075

社会热点问题是现代社会生活中影响社会舆论导向与发展的重要元素之一，能够直接影响人民群众对不同事件的看法与观点，主流媒体要认识到社会热点问题报道的重要性，把握报道的时机、适度与实效，坚定不移的跟随党与政府的新闻舆论工作理念，做好主流媒体的社会舆论引导工作，主动承担社会舆论正向引导责任，凸显主流媒体的专业性与权威性。为了更好地把握“时度效”，主流媒体要积极迎合新时期社会环境的发展趋势，主动借助新媒体工具与互联网技术，主动关注人民群众对于社会热点问题的了解需求，推进主流媒体新闻报道格局的变化与发展，凸显正面宣传与社会引导职能。

1. 新时期主流媒体热点问题报道的外部环境变化

新时期条件下，主流媒体的内外环境发生了较大的变化，这对热点问题报道的“时度效”产生直接影响，具体变化情况如下。

第一，从国际环境入手分析。随着现代科学技术的快速发展，我国国际地位不断提高，日益深入世界舞台，传统的国际传播格局与方式已经无法满足现阶段的热点问题报道与传播需求，加之近两年西方各国家对我国的态度发生微妙的转变，此时主流媒体要积极面对国际环境变化带来的挑战，主动关注国际关系变化、热点问题报道语境变化等，及时更新正面宣传手段，做好正面宣传工作，以此提升我国主流媒体在社会热点问题报道中的影响力与传播力，凸显我国大国形象，把握报道“时度效”。

第二，从主流媒体行业环境角度分析。在互联网快速发展过程中，媒体传播行业格局发生较大的变化，网络技术的引入带动了全媒体时代的到来，新闻报道的受众群及其关系发生较大的变化。①群众的社会热点话题报道参与度逐渐增强，人们能够随时随地接受报道与信息，对新闻报道进行评论与交流，参与到社会舆论引导中，成为舆论主要因素。②媒体报道内容价值多样化发展，全媒体出现的意义不在于信息传播，而在于信息传播的观点、价值、情绪等持续输出，容易引起同等价值观念的共情。③媒体传播载体多元化发展，视频平台、微信公众号、微博等均可以作为信息传播的介质，作为热点话题讨论的平台。

由此可见，新时期条件下主流媒体的社会热点问题报道环境发生较大的变化，此时对“时度效”的掌握与控制也应做出一定调整，从而迎合社会整体发展趋势，凸显主流媒体在社会热点问题报道与舆论引导方面的重要作用。

2. 新时期主流媒体热点问题报道应遵循的基本原则

新时期条件下，主流媒体报道社会热点问题，加强对“时度效”的把握，需要遵循以下两点原则。

一方面，遵循“个体真实与总体真实相协调”的原则。真实是主流媒体报道社会热点话题的基础，是保障热点问题报道生命力的重要元素;主流媒体报道热点问题，需要依据事实进行报道，保证新闻的正面宣传公信力。在这过程中，需要具有一定的辩证意识，要能够正确分辨热点问题中的个体真实（总体问题的侧面，主要是指真实的细节）与总体真实（从本质上、宏观上保证报道的真实性），保证二者之间协调性，既要从总体角度客观报道问题，又要深入报道，引入个体细节。

另一方面，遵循“正面宣传与舆论监督相结合”的原则。在主流媒体报道中做好正面宣传，不仅仅是报道社会热點问题的正面内容与成绩，更是指哟啊客观对待负面实事与问题，要把握正负面实事之间的平衡，要弘扬社会主旋律的同时抨击社会丑恶现象，以此形成有效的正面宣传，保证社会舆论导向引导的正面性，而不是只讲正面的问题。由此可见，主流媒体在把握“时度效”的同时，需要始终关注自身的舆论引导作用、社会负面实事鞭策与监督作用，真正意义上实现正面效果。

3. 新时期主流媒体热点问题报道的方法和对策

3.1 把握时机，重点解读热点问题有关政策

“时机”就是指主流媒体在热点问题报道时的时间节点，主流媒体作为我国媒体传播行业的“权威者”，在面对社会热点问题的报道时，需要抢占先机，把握新闻报道的时机与时效，才能够更好地占领社会舆论引导高低。所谓的把握时机，并不是指“最快的时间内报道”，而是要从宏观角度考虑，分析热点话题的发酵趋势与情况，选择合适的时间进行报道。举例分析，在某地区组织社会传统文化节日庆典，在实际报道中，主流媒体由于其人脉资源与报道底蕴，会最快获取这一“事件”的时间与情况，若直接报道出来，且这一庆典时间距离较为遥远，则不能够起到引导社会舆论，加强庆典正面宣传、营造良好地区传统文化氛围的作用;这就需要主流媒体把握一个时间点，若庆典为十一国庆节附近召开，则可以借助“国庆节”的时机，在九月下旬进行“预报”，将民众的热情调动起来，从而实现这一“事件”的宣传作用，营造出热烈、积极的庆典舆论氛围，营造良好的传统文化。

因此，新时期条件下，在各种社会热点问题不断发生的情况下，主流媒体不能够为了避免“新媒体传播速度快于主流媒体”的情况就在获取信息的第一时间报道，而是要重点解读于社会热点话题有关的政策部署，在了解党和国家的主张之后，根据民众的社会舆论风向，把握报道时机，通过热点问题报道控制舆论传播，引导舆论的正向传播，从而起到稳定民心、正面宣传、营造良好舆论氛围的作用。

3.2 适度报道，引导社会舆论正确发展

“适度”就是指在主流媒体报道社会热点问题时需要始终坚实两项基本原则，控制好个体真实与总体真实之间的协调性，控制好正面宣传的度与社会舆论监督的度。在社会舆论引导的过程中，主流媒体的报道起到了至关重要的作用，若缺乏对“度”的把控，过度利用社会舆论对某机构、个人及社会现象进行监督，则容易出现不良后果，造成社会舆论暴力、网络暴力等情况。

新时期条件下，主流媒体要认识到网络传播的双面性，认识到过犹不及的含义，主动把握媒体报道、网络舆论引导、社会舆论监督的“度”，从而发挥正向宣传的积极作用，引导社会舆论在合法合规的情况下正确发展，维护社会的和谐与稳定。从微观层面来讲，报道社会热点问题，需要把握报道的高度与深度，保证实事求是，深入发掘事件本质，跟随事件发展过程持续性报道，保证报道内容的及时与准确;从宏观角度来讲，需要保证个体事件与整体事件之间的内在关联，尤其是对个体事件的报道，要点到为止，关注社会舆论影响;在面对重大舆论事件，要严厉争辩，主动鞭策社会不良现象，主动提倡积极正向的行为。此外，适度引导社会舆论发展，还需要时刻协调互联网引导与现实舆论引导之间的“度”，关注不同渠道中群众的声音，主动阐明观点，加强舆论引导，拉近媒体与群众之间的距离，进一步强化舆论导向作用。

3.3 突出实效，以真实事件增加内容的人文关怀

“实效”就是指主流媒体在热点问题报道中的实际效果与最终结果，这个效果是会受到社会共识、媒体公信力的影响的。新时期条件下，群众获取信息与新闻消息的渠道不断增多，大量真假不一、泛泛而谈的消息充斥网络，此时主流媒体需要始终把控自身报道的真实性、持续性、深入性与人文性，增加细节报道，深入剖析社会热点问题内容，为人民群众提供真实、可靠、接地气的新闻报道内容，从而增加报道的人文性，拉近主流媒体报道与群众之间的情感距离，促使群众产生强烈共情效果，以此强化新时期主流媒体热点问题报道的实效性。

在应对社会热点问题时，主流媒体既要准确把握正确的舆论导向，唱响社会主旋律，又要避免形式主义、摒弃假大空，深入群众、主动接近群众，增加热点话题中的典型性、真实性、示范性，让人民群众能够感同身受，用身边人、身边事，捕捉真善美，用最真实的、最朴素的情感深入浅出地反映报道主题，从而深化热点问题报道深度，振奋社会风气，营造良好舆论环境，进一步凸显主流媒体报道优势。

4. 结语

综上所述，热点问题报道的关键是把握正确的舆论导向，鲜明的舆论导向需要深入领悟“时度效”的核心和要义。时度效是检验主流媒体新闻报道的重要标准，也是能够影响新闻报道效果的关键因素。在社会热点问题报道中，主流媒体要正确认识新时期背景下报道环境的变化，主动改进报道方法与理念，创新报道手段，促使主流媒体新闻报道与时俱进，能够充分满足现代社会人民群众实際需求。建议要精准把握报道内容、加强报道深度控制、运用现身说法，做到以情感人、以理服人、春风化雨，增强社会热点问题报道的有效性、时效性与实效性，引导社会舆论的正确发展，维护主流媒体在舆论中的话语权，牢记媒体姓“党”，找准角色定位，切实扛起社会责任，维护社会和谐与稳定，体现主流媒体的社会价值，及时回应社会关切。

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作者简介：薛续友（1965—），男，汉族，河南偃师人，本科学历，记者，理财杂志社副主编，研究方向：新闻与出版。