基于PEST-SWOT视角的南通家纺物流系统研究

张媛媛，姚毅霞

（1.南京林业大学 经济管理学院，江苏 南京 210037 2.江苏新起点实业有限公司，江苏 淮安 223229）

0 引言

近代南通在张謇的规划下建成了大生纱厂、南通专门纺织学校和南通秀园，为南通纺织业的发展打下了坚实的基础。现代南通纺织业仍是南通最大的传统支柱产业，特别是家纺产业，云集了富安娜、水星、紫罗兰等知名品牌，其产品不仅在全国范围内热销，更是销往日本、美国、非洲、欧盟等国家、地区和组织。为了推动南通家纺产业的进一步发展，加快南通家纺产品的流转速度，实现存货变现，物流系统的优化与升级显得尤为重要。

国内学者也对此展开了积极的讨论与研究，陈娅娜，等[1]使用二维分析体系对南通的物流需求进行了分析；赵艳丰[2]对家纺企业物流的三大问题提出了相关建议。但目前学术界对南通家纺产业与物流之间的相关研究很少，基于宏观环境对南通家纺物流系统的发展建议更少。

因此，本文将使用PEST-SWOT 分析，全面且具体地阐明南通家纺物流系统发展的优劣势，挖掘其潜在的机遇与挑战，对南通家纺物流体系进行市场定位，有助于促进南通家纺产业发展、打响南通家纺品牌知名度、提高南通综合实力。

1 南通家纺物流系统运营现状的PESTSWOT分析

1.1 PEST-SWOT模型简介

PEST-SWOT 是一种通过宏观分析具体企业或局部产业在所处宏观环境下的发展影响因素，确定其所具有的优劣势及其所面对的机遇、挑战的模型。具体路径为分析相关政策（P）、经济条件（E）、社会环境（S）和科学技术（T），以此从微观上明晰其优势（S）与劣势（W），宏观上洞察其机遇(O)与挑战（T），并为企业或局部产业做出战略规划和发展建议[3-4]。

1.2 南通家纺物流体系的PEST-S研究

南通的物流产业支撑企业较多且增长速度迅猛，2018年中农现代物流园项目落户南通新港区，力争打造国内一流物流园区。南通市统计局公布的数据显示，2019 年，全市完成货运量2.5 亿t，同比增长5.7个百分点，累计完成货物周转量985.9亿t·km，同比增长6.8个百分点。

在地理位置上，南通接近上海，位于上海一小时经济圈内，南通地铁的开通将建成重要的交通枢纽。南通市委市政府出台了《南通建设上海大都市北翼门户城市总体方案》等政策，大力推动长江三角区协调、融合发展。南通现有物流政策也在经历改革创新，以支持南通物流企业进驻上海自贸区，降低企业税收负担，给予相应的优惠政策[5]。

南通的纺织基础较好，从近代开始，便配备了中国第一所纺织学校、中国第一所刺绣学院以及棉花生产大牛“大生纱厂”，满足了从材料供给到纺织品生产的一系列流程。纺织、漂染、刺绣的技艺代代相传，现在的南通家纺制品质量优良、图案精美、种类繁多。南通目前形成了中国最大的家用纺织面料市场与中国最大的家纺成品市场，两大市场日客流量超过10万人，从业人员达30万人，建筑面积超过100万m2，拥有9 000 多间(套)商铺店面和营业用房，形成了规模宏大的面料区、绣品区、成品区，经营纯棉、涤棉、毛棉、麻棉、化纤、丝绸、蛋白纤维等七大系列超过1.6万个花色品种[6]。规模巨大的市场已经使南通形成了集聚效应，原材料品种多、供应量大，大大减少了南通家纺产品的制作成本，也提升了南通家纺的流转需求，大量的包裹摊薄了物流系统的固定成本，也帮助资金引入物流系统，进一步加快了南通家纺物流系统的发展。

1.3 南通家纺物流体系的PEST-W研究

虽然南通物流产业发展速度迅猛，但南通物流仍然处于初级阶段，大部分的物流企业规模较小，管理模式混乱，衔接不够紧密，造成了资源浪费。且南通的物流专业人才较少，有家纺物流体系理论知识与技术经验的复合型人才更为稀少，企业对这方面人才的培养也不够重视，进一步约束了南通家纺物流体系的发展[5]。

随着南通经济的发展、劳动者保障机制的完善，特别是南通老龄化程度加深，劳动力平均年龄下降，人口红利逐步消失，南通的人工成本也不断上升[7]。

1.4 南通家纺物流体系的PEST-O研究

网上购物平台与电子支付的兴起为南通家纺物流系统的运行提供了有力的技术支撑，为其发展创造了更多可能。2019年，南通海门叠石桥市场和通州志浩市场的电商交易额达到700亿元。截至目前，南通已经拥有4家家纺企业年销售额超过5亿元，20余家年销售额超过1 亿元，过百家年销售额超过2 000 万元。南通的家纺电商销售额约占全国的50%，国内所销售家纺产品有70%产自南通，每天流通的包裹可以达到240万个[8]。

1.5 南通家纺物流体系的PEST-T研究

年初新冠疫情的爆发影响了实体经济，也对物流体系造成了巨大的冲击。一方面，民众受疫情停工影响，薪资与福利收入减少，用于网购的开支也相应下降；另一方面，物流系统用于安全保障的费用也会升高，如何抑制病毒在物流链的传播，如何进行病毒检验，如何进行监督都成为需要解决的问题。家纺制品品类繁多，包括枕头、被套、枕巾、靠垫等，大小不一，也进一步加大了管理的难度。疫情期间，家纺产品销售减缓，存货堆积，提升了存货的损坏率，也增加了贮藏成本，并极大地破坏了原有的存货管理模型。传统的经济订货模型如下：

其中，Q*代表经济订货量，A代表存货需求量，F代表订货成本，C代表储存成本，p为每日耗用量，d为每日到货量。

疫情最严重时，销售方的存货需求量A趋近于0，经济订货量、订货批数与存货的成本都无从计算，极大地损害了南通家纺产品的流转，存货积压在制造方，占用大量资金，容易导致资金短缺，各实体产业总体受疫情影响巨大，家纺企业的外部融资也会受到限制，容易造成资金链断裂，最终造成企业破产。家纺企业的相继破产将大大减少生产商、供应商与销货方三方的交流，大幅影响南通家纺产品的流转与南通家纺物流体系的运营需求，进一步导致物流公司倒闭。

南通毗邻上海也带来了不小的挑战，上海自贸区的投资与运营会对南通家纺物流体系造成冲击。上海自贸区验收高效、审批迅速，有利于吸引外商投资，与周边地区形成竞争关系，吸收流量，挤压发展空间[5]。

南通家纺物流体系的PEST-SWOT矩阵见表1。

表1 南通家纺物流体系的PEST-SWOT矩阵

2 南通家纺物流系统的发展建议

2.1 积极响应抗疫号召，树立企业正面形象

疫情影响下，实体产业发展受阻，医疗器材需求量巨大，南通的部分纺织巨头企业献出了自己的力量，水星家纺4 天组建防护服生产线，梦洁集团紧急调动调控资源[9-10]。后疫情时期，经济逐渐转好，相关企业除了恢复生产、销售，也可以适当拿出部分盈余资金，响应国家的抗疫号召，继续提供口罩等医疗制品或进行直接资金捐助。这一行为可以提高国民好感度，树立企业的正面形象，增加家纺产品销量。而销量问题能从源头上解决南通家纺物流体系没有运转需求的问题。

2.2 加大资金投放，吸引外来劳动力

政府可以加大在物流方面的投资，建立更加系统完善的物流体系，将资金投放在运转基站的建设、人工智能的发展等方面。因为过度依赖人工，物流体系的风险将会剧增，大规模的疾病、金融动荡等情况容易造成人力供应不足，为了保证足够的从业人员，人工智能与劳动力应协同发展相互补充。相关物流企业可以建立与配送件数体积、质量相关的绩效奖惩体系，提供较大的奖金额度，吸引更多劳动力，为了避免恶意竞争，对重量较大、距离较远的单子提供额外奖励。

2.3 合理利用经济区位，与周边地区协同发展

运用南通的地理优势，有计划、有目标地招商，与上海、南京、苏州、杭州等大型城市进行产业对接与资源整合，与周边城市深度融合、协同发展，构建长期合作的发展模式，并不断创新自身服务模式，建设对接协调、市场开放、流转有效、监督有序的工作模式，推动长三角地区家纺物流产业联动发展。

2.4 谨慎选择合作对象，确保产品顺利流转

2020 年，以南通富慧物流有限公司为首的多家物流公司申请破产，影响到家纺产品的顺利流转，引起消费者不满。为了保障南通家纺物流体系的整体发展，家纺企业应谨慎选择规模更大、管理更严格、对接更有效、资金更充足的物流企业。

2.5 提升物流装备水平，引进专业人才

为了南通家纺物流系统的有效转型升级，物流企业可以提升物流装备水平。一方面后疫情时期，经济复苏，民众复工，消费需求大增，购买设备等固定资产带来经营杠杆会扩大息税前利润的增长；另一方面，这些设备能简化流转流程，提高流转效率，有利于物流系统的高效运行。专业人才的引进能有效提升南通家纺物流系统的管理能力，使其对接更精准、资源使用更高效。