文|广东科致检测技术服务有限公司 白慧兰
随着经济水平的提升与人居生活质量水平的提高,人们对于建筑工程质量问题和安全性也更加重视。紧跟其后的是我国建筑工程质量标准的持续提升,那么究竟该如何将我国建筑工程质量检测工作做到位,势必就成了时下工程建设的核心工作任务。某种意义上来说,建筑工程质量检测水平的高低往往会直接影响到整体工程质量的好坏。基于此,建筑工程检测实验室一定要抓好质检工作环节,使建筑工程质量得到保证。
工程检测机构的工作任务是检测保证工程实验室内部审核的工作程序必须有序编排,另外还需要规范工程审核的方案和标准,并且要保证所有工程程序的顺利实施及验证工作都能够如期进行。内审环节在整个质检实验室管理体系中占据重要地位,因此,事实上对于建筑工程进行质量检测的过程也就是不断完善其工程质量检测管理同时进行内审工作的过程。基于此,建筑工程内审工作的进行需要结合规定的工作准则来开展:其一,客观性。依据客观存在的依据形成内审发现;其二,独立性。在保证内审授权的前提条件下,必须保证内审工作能够客观且公正地进行,要是和内审人员之间未能形成关联性活动,这种情况下,内审人员不具备审核的权利;第三,系统性。内审工作的实质性体现是他的有序性。
建筑工程质量检测实验室内审准备工作的主要内容即将内审规划工作做到位,确保紧接下来的工作能够顺利进行。内审覆盖了常规审核与特殊审核,常规审核通常逐年进行一次,它包含了管理体系的所有要求内容,并且它又要求覆盖和管理体系相关的每一个部门及所有场所的检验检测活动。另外特殊审核主要针对规模较大的事件或者是扩项时开展的审核工作。内审规划过程中需要明确审核的目的和依据以及范围和审核时间,如遇特别紧急的情况时,可附加审核。另外,内审也需要结合实况随时应变做出改动,随后再确认工作主体的重难点。
必须要对内审人员进行严格培训,确保内审人员能够切实掌握所有的包括内审评审标准和工作步骤以及内审方法或者内审检测表等在内的所有编写内容。当然,人事部门在招聘内审人员时也应该保证其与其它的审核机构或工作内容无任何关联,保证内审工作的独立性或者客观性。另外,安排内审人员就位的时候又需要结合他们的实际工作经验和对专业知识的掌握情况或者与其他工作人员之间的合作能力等认真进行考量,如有需要可聘请专业人员参与内审。
建筑工程质检实验室内审工作中比较常用的内审方法包括:其一,逐项审核。即对质量逐一进行审核,优势是方便,可在不缺少任何要素的情况下完成内审工作的要求。初建成的实验室会用到此方法。其二,各个部门之间的内审。建筑工程质检实验室基本都是在有关部门的管理和控制下开展工作的,因此,可与部门合作完成内审,最终对各部门完成内审工作之后的结果进行整体性汇总,这样更加便于内审报告的编制和撰写。总的来说,此二者各具优势,具体工作应该结合具体的实际情况进行合理安排,以保证最终的内审工作质量和成效。
内审现场核查工作结束后,对其审核结果进行评价,必须保证评价内容清楚明确,而且还应该完备无误。具体来说,评价内审结果的时候可划分为以下几个点:其一,不符合项的确定。其核心内容是让内审工作人员仔细核查工作现场,搜集相关的资料,紧接着再认真分析获取到的信息,最后确定不符合项。其二,不符合项的描述。内审员确定了不符合项之后,对不符合项事实进行描述。要求准确描述所观察的事实,包括时间、地点、人物、现象、关键的细节。其三,不符合项的确认。不符合项报告事实的描述应与受审核方沟通并签字确认。
另外编写不符合项内容时,内审人员必须保证要实事求是,将具体的内容表述清楚。另外还必须保证报告精确可靠,必须给出判断不符合项的评判依据。
某种意义上来说,建筑工程质量检测内审工作的实施水平实时地展现出了实验室内部的管理能力。而实验室以一种内部管理机制的角色出现,它在实验室日常工作的顺利开展以及确保工程质量安全方面发挥着不容忽视的作用。大致来说,内审工作涉及到了各机构的每一个部门甚至每一个工作人员,而它也是机构的一次全面性活动,对此要求领导部门必须给予足够的重视,应当负责并参与组织质控部门编制机构内审程序,而且要求必须有效保持。领导人员可使用自己所在本部门的工作人员或可以外聘专家指导开展内审工作,在内审环节中基本赋予了组织者应该具备的权利,用于保证后续的工作可以顺利有序地展开。
审核部门需要有计划性地开展审核工作,或由质量负责人员及管理部门提前制定合理的审核方案。另外需要规范内审的计划安排准备工作以及审核的实施、结果报告或者不符合项工作的纠正和预防措施或者验证工作等环节。具体的审核范围必须涵盖管理体系当中的所有内容,包括相关的部门和场所以及领域或者活动及工作人员(尤其是其中比较关键的管理层人员)。除此之外,具体的审核层次起码应该包含相关性文件和过程以及产品(检验报告)几个方面。另外,符合性的验证必须涵盖之前两层的含义:其一,管理体系文件究竟符不符合《检验检测机构资质认定评审准则》的相关要求;其二,管理体系在具体运行过程当中是否与相关的管理体系文件相符合。基于此,在编制《内部审核检查表》的时候就应该特别注意到以下几点:
a.紧抓审核重点,将侧重点放在管理体系的关键点及核心点上,另外又要牢抓被审部门负责的工作要素。
b.对于审核要素的数量具体必须要考虑到审核时用到的时间,同时必须保证审核进度。
c.审核工作需按部门进行,避免遗漏并且不可遗漏所在部门的核心要素。
d.要将检查的方式和检查的方法以及抽样的数量写清楚。尽量采取开放式或启发式提问的方法。
e.切实地掌握好审核工作的整体质量及工作进度,同时还必须关注前面一次审核工作中是否存在不符合项情况严重的部门和要素,将这些部门或要素作为重点进行审核。
实际上,在建筑工程质量检测内部审核工作中,某种意义上来说,内审人员的素质决定了最终工作的质量及活动开展的高度。而从机构方面来说,势必要在经过严格地培训之后发现那些具备内审资格的内审人员可以对《检验检测机构资质认定评审准则》的内涵和内审的具体工作程序、内审技巧或方法能够充分理解,此外又具备编制内审检查表但不具备纠正报告能力的,经验丰富而且可以保证客观公正地进行内审的工作人员作为内审员。如果在机构人力资源条件允许的前提下,必须尽量保证内审员与其实际审核的工作部门及工作内容没有太紧密的关联,换言之,内审人员需要独立完成被审核的工作,目的在于保证内审环节具备一定的客观性和独立性。另外,内审人员在进行内部审核时需要参照《检验检测机构资质认定评审准则》作为基本准则,或者还应该结合委托方的实际需求,将其作为主要关注点进行评审或验收。保证能够以机构质量作为主要指导方针,以公平、公正、认真、负责、客观、实事求是的工作态度来保证机构质量管理体系目标的改进和有效运行。持以认真负责的工作态度仔细分析不符合项问题产生的原因,同时协商提出对应合理的纠正措施;如果需要的话,需要做好相关文件或资料的保密工作,切忌在不合时宜的场合进行议论或者泄露秘密。
综上所述,对于建筑工程质量检测实验室内审工作完成的实质,它是在基于实验室质管体系运行的基础上展开的,因此,实际内审工作当中,除了必须要注意侧重于内审人员综合能力的提升之外,又必须特别重视相关质量管理体系运行的过程。实际工作中应该善于发现问题,同时更要勇于提出和及时解决问题,只有这样严格要求所有的审核工作,才能保证所有的工程质量内审达到标准要求。以当前的工作现状进行分析,我国的部分建筑工程质量检测实验室缺乏完善的内审制度,对此必须要引入且结合国内外各种内审技术,予以建筑工程检测内审工作提高重视度,此工作项不容忽视,又迫在眉睫。