浅谈建筑师全过程咨询在实际应用中发展与其优缺点

王一旻

(艾奕康设计与咨询(深圳)有限公司，广东 深圳 518067)

全过程咨询是被国务院办公厅所鼓励的一种咨询方式，适用于投资、工程设计、招标代理以及监理等多个领域，贯穿了工程的全寿命周期。若是将传统的针对建设项目的一系列咨询行为比作为生产中的小作坊，那么全过程咨询在其中则更类似于具有一定程序化特点的大工厂流水线作业，将资源进行了整合，从而大幅提高了工作效率。

1 从工程建设单位视角出发看待全过程咨询的优点

1.1 整体性的增强

一体化是全过程咨询这种方式在应用时所展现出的主要特征，能够有效提升工作效率，所突出的主要表现为：通过投资咨询工程师的可行性研究报告，能够在造价工程师的辅助下为建筑师的建筑设计环节提供更多的方便条件，从而让其能够更为清晰的看懂可行报告中的经济数据指标。而监理工程师则将会在实际的施工过程中完全理解结构工程师的想法，对质量控制节点的相关内容进行严格控制，并会在实际的施工过程中将所存在的问题反馈到设计师处，从而保证调整的及时性。在此种工程咨询模式的帮助下，能够通过完全管控产业链而有效解决存在的施工问题[1]。全过程咨询模式的出现与应用使得资料审查重复的现象明显减少，若在该种模式的应用环节存在疑问，可以随时进行沟通，相较传统模式下只能公司与公司之间进行信息交换与沟通的方式有效提高了施工效率，从根本上实现了无缝对接。

1.2 最大限度地节约项目投资成本

由于采用了承包商一次招标的方式，使得所需的成本相较传统的多次招标模式要少的多，合同成本被最大限度地节约，整体项目投资成本降低。

1.3 信息不对称问题解决

投资项目若是自身具有时间跨度长与覆盖专业广的属性，在合同主体足够多的情况下很容易就会出现服务管理信息不对称的问题，继而给项目的建设过程带来较多的麻烦[2]。而若是应用全过程咨询方式则将会在其外部就会获得相关信息，并实现在其内部的信息共享过程，帮助从根本上解决了不统一与不对称的问题，最大限度地将信息的获得成本降低。

1.4 便于管理且能够将协调工作量进一步减少

与同时对多家咨询机构进行管理的方式进行比较，作为投资方其更愿意面对具有较高服务质量的专业咨询机构，不仅管理起来较为方便，且能够释放更多的人力资源，从而让投资方能够在保证项目质量及进度上投入更多精力。

1.5 项目建设进度的加速

传统咨询模式下包含的招标过程具有冗长特征，且在这一过程中有着较多的限制条件。而全过程工程咨询则存在着诸多的不同之处，该种模式不仅能够将项目组织进一步优化，且能够设定一个明确的目标，为设计、造价以及招标一系列环节提供便利条件，以达到加速项目建设进度的目的。

2 全过程咨询实际应用过程中的不足与期望

全过程咨询模式的多种应用优势使得国家在规范建筑咨询服务业领域投入了极大的精力，大力推行全过程管理咨询模式。但从实际情况来看，真正能够完全了解该模式的人仅仅占有一小部分，目前所实行的全过程咨询基本是项目管理加监理的模式，落实全过程咨询的企业基本是项目管理企业及监理企业。出现这种情况的主要原因，首先是传统设计单位的转型需加以时日；其次是该种服务模式本身在应用时也表现出不足之处。

首先暴露出的是建筑师自身的问题。我们在不久前组织了一次针对未来大湾区全过程的沙龙，邀请了成都晨越建管等全过程项目管理企业代表、市政院代表，以及清华大学设计院、中国建筑院、哈工大设计院等传统设计院代表。

沙龙中讨论发现，项目管理出身的企业晨越建管已经远远走在了前列，取得非常多的业绩，而传统设计公司仍在初期摸索，甚至小组讨论时建筑师代表仍表示更愿意专注专业设计本身，大家对全过程的认识与实践反映了非常大的差别。

笔者认为，全过程咨询，建筑师负责制给了各行业咨询单位同等的机会，传统建筑师是否积极转型应对政策，转换思维，从交付理念扩展到交付全过程服务，从交付图纸到交付质量，将影响未来建设行业建筑师的地位。

沙龙中，晨越的老总讲到，在全过程服务中，每个专业有自己的角色，但有些专业更像文人，不适合做主导，所以当下项目管理专业出身的人或公司，都走在了前面。建筑师能否在这次变革的浪潮中，从纸上谈兵的文人，历练到能征善战的武士，值得每一个建筑师深思。

笔者认为，全过程咨询同样为建筑师提供了广阔的空间，传统建筑师可以从整合多专业主导全过程设计，代表甲方从事设计管理两个领域为抓手，在项目的多专业共同工作中，发挥建筑师的优势，担起总协调的职能。

同时项目管理团队目前非常缺乏建筑师背景的管理骨干，年轻的建筑师大可以在项目管理中历练，成为文武双全的建筑师。

具体做起来，会发现真的不容易，不论项目管理，还是设计管理都是要驻场的。笔者所在办公室也是传统的建筑设计公司，为倡导转型，笔者多次采用“昭君出塞”的办法，把我的建筑师借调给集团其他办公室项目管理团队工作一段时间，遇到最大问题，就是有家室的不愿意离家，这是一件大事。

几年来所有的地产公司中，离家到项目公司工作是家常便饭，更不说项目管理团队和施工单位，我们的建筑师在温室里已经很久了，全过程是走出舒适区的转型。

其次是社会环境问题。绝大部分全过程咨询诉求来自政府投资，民营企业多年来形成自己完善的从策划到设计管理到成本控制及项目管理团队，本质就是全过程咨询管理。而政府投资的项目采用全过程咨询的绝大部分是监理+项目管理，而且经常出现监理，标书明确监理的费用往往高于项目管理的费用几倍，当然团队成员资格及驻场要求很严格，而传统中每个有多年设计应验的设计师都同时负责几个项目，是设计院的骨干，很难满足驻场要求。放眼全过程咨询之外，是当今世界对复合型跨领域人才的需求，缘自今天技术科技的高速进步。今天的世界当然需要更专业的人才，同时所有的专业也都处在与相关专业的相互形象交织中，今天的城市变得越来越高度复合，所有领域都要求能对全过程把控的人才。

3 优缺间存在的必然联系与现实作用

勘察设计、监理以及造价环节均可将其归入到工程咨询范围内，但需要注意的是，在多头主管的形势下使得组织管理突显出了碎片化特征，部分管理内容更是存在重复交叉问题，最终导致为建设工程提供的咨询服务产业链出现松散化的特点。从全过程咨询应用与发展的角度来看，其优缺点之间存在着必然联系，从而表现出互相制约与促进的特性[5]。为实现资源整合目标，应首先设定具有一体化与流水化特点的咨询管控目标，并需要为企业的前期研发过程投入足量的资源，以帮助提升其专业素养。

作为一种将服务作为核心的咨询模式，全过程咨询是决定工程建设效果的重要基础，与产业链话语权以及工程项目的具体定义均有着极为密切的联系。咨询模式的推广，模式应用的关键在于一体化服务地提供，而难点则在于设计中融入造价相关内容的过程。需要注意的是，专业咨询不一定是以设计院作为主导方，只要能够保证设计效果，均可以将其作为全过程工程咨询的领导者。

4 结 语

综上所述，相信在未来，随着全过程咨询模式的完善与推广，必然能够逐渐实现具有产业集中与产业集成特征的局面，构建出一条完整的突显良性循环优势的产业链条。在将工程咨询模式进行升级并提升其在市场中核心竞争力，通过将其融入到实际的企业发展过程，也能够为企业走出国门提供更多的便利条件，即使在国际工程咨询市场中也能够有中国企业存在的一席之地。