应急救援专业技术网络教学平台应用研究

张煜 赵方 刘本帅 杨牧笛 周柏贾

0 引言

随着城市现代化进程的不断加快，应急救援任务日趋复杂多样，高层、地下建筑倒塌及危化品灾害事故情况愈加复杂，各类新型抢险救灾工作日加繁重。而现在的主流应急救援培训还是以经验教学为主，一些技能专业技术知识依靠应急救援任务经验积累和新老同志之间的“传帮带”，难以长期适应应急救援队伍的实际需求。因此，推进应急救援队伍职业化、专业化发展应当依靠科学的理论体系，运用信息化技术革新教学方法，大幅提升应急救援专业技术能力。

1 应急救援网络教学平台应用现状

1.1 网络教学平台

随着互联网的发展，“互联网+教育”的新型结合变得有别于传统教育，转变为“一对多”甚至“一对一”的线上教育，突破了地点、时间甚至身份的限制，让有针对性学习的学习者能够更好地利用互联网教育平台及其丰富的课程资源进行学习，其中又以“慕课（Massive Open Online Courses，MOOC）”最为典型。慕课并非指特定的学习平台，而是一种开放的网络学习在线课堂总称。而在目前，全球最具有代表性的三大慕课平台分别是“Coursera”“edX”“Udacity”。截至2016 年，全球慕课平台发展迅速，ClassCentral 的数据显示，仅一年时间，就有2300 万全球新用户第一次注册慕课的教学平台，其中超过四分之一的参与者选择使用区域性平台加入到慕课的学习体验中。一年时间，全球有大约6千万用户在各种慕课平台上至少学习了一门课程。

2016 年以来，Coursera 所提供的课程模式在不断改变、创新，由最初追求的大型公开课变成了根据不同用户的学习进度，量身定制学习体验，结合大数据网络技术，将用户的学习状况、质疑、反馈和进度及时转化成个人的数据信息保存。这种“互联网+教育”的新形态正在全球多个慕课平台上不断发展。

1994 年，我国教育部指定若干高校作为网络教学试点，将网络教学作为传统教学模式的补充。随着网络教学平推的不断推进、深化和完善，现在的普及率也越来越高。现今，随着“互联网+”的迅速建设，网络教学平台以它多样的表现形式、便捷的学习模式、明晰的培养方式，解除了时间和空间的限制，逐渐成为教育行业的“新宠”。与国外的相关研究相比，我国的培训及网络技术的应用研究起步较晚。从国内研究现状来看，虽然我国对网络培训有一定的研究基础，这些研究涉及到网络培训课程设计、培训案例研究、网络培训的技术研究等多方面的内容，研究领域和范围也越来越宽广。但由于我国相关研究起步较晚，对网络培训的研究还显粗糙和浅显，对于网络培训缺乏系统性的研究成果。

与国外教学平台不同的是，国内的网络教学平台主要受众目标是学生群体，因此大部分平台以中文教学为主，联合国内各大高校，结合国内学生学习课程安排，打造更符合中国学生的网络学习平台。自2013 年发展至今，国内的慕课平台也在竞争中不断完善，其中最具有代表性的平台之一便是“中国大学MOOC”。

中国大学MOOC 是负责国家教育部任务，由网易以及高教社共同举办的大型国内网络公开课程项目，目前大部分基本仍免费提供。2014 年问世以来，中国大学MOOC 的目标就是成为国内最好的慕课平台，承接了教育部国家精品开放课程任务，汇总了国内一大批顶尖高校的优秀网络课程资源，包括清华大学、北京大学等。

如今“互联网+教育”平台形式更加丰富多样，不再局限于过去仅有的公开课程。如2020 年年初，在新冠疫情影响下，原本用于公司办公的钉钉也成为一种远程教学平台，此外，还有如直播等更丰富的互联网和教育合作方式正在发展。

教育不是一个简单的过程，“互联网+教育”发展，教育模式改变，不仅是简单从线下到线上模式的转变，更是一种学习态度的改变，学生从曾经的被动学习到如今的主动学习，“互联网+教育”对整个教育体系的发展与推动效果仍需要在时代洪流中逐步检验。

1.2 应急救援网络教学平台

目前，网络教学平台在中国应急管理领域已得到广泛应用，例如由中共中央宣传部主管的“学习强国”学习平台，该平台在PC 端有17 个板块180 多个一级栏目，手机客户端有两大板块38 个频道，聚合了大量包含应急管理内容在内的各类资源，首次实现了“有组织、有管理、有指导、有服务”的学习，极大地满足了互联网条件下广大党员干部和人民群众多样化、自主化、便捷化的学习需求。又如由应急管理部人事司主管，应急管理部培训中心承办的应急管理干部网络学院，遵循资源共建共享、数据互通模式，推动互联网+应急管理干部教育培训融合，分期举办的各类培训班对提高各级管理干部应对突发事件的能力和综合素质，进一步提升应急管理工作水平，树牢应急管理理念、夯实应急管理基础、建设应急管理机制、做好突发事件的预防和处置工作有着重要作用。

虽然网络教学平台现在已经在诸多教学培训中有了实际应用，但是针对应急救援技能培训研究较为欠缺，通常以组织现场教学的形式为主，但由于应急救援技能培训涉及模拟灾害现场场地，种类繁多的各类专业装备等客观需求，加之应急救援从业人员又涉及到24 小时的值班备勤、繁重的日常任务，可以说都是利用执勤任务之余来集中进行学习。因此，若能对应急救援技能培训网络教学化，能够在很大程度上为应急救援人员提高战斗水平提供新的方式、方法。

2 应急救援专业技术网络教学平台整体架构

采用网络技术来设计、传递、选择、管理和拓展应急救援培训，重点要完成的任务包括：

一是构建应急救援网络培训技术平台，此网络学习系统需要采用 B/S 模式设计与开发，用户能够采用熟悉的线上方式，完全使用网络浏览器访问平台的每一项功能。

二是构建应急救援网络培训管理系统，它要遵循e-Learning 的国际技术标准SCORM（Sharable Content Object Reference Model）。使受训者能够将平台中的学习元素进行自由组合，灵活的搭建依照培训需求变化的课程内容，使受训者在学习内容上的投资获得最大效用。

三是建立应急救援的课程数据库，根据不同的受训者，将文本课件制作成为规范的电子课件，并进行分类管理及长期的动态更新。

四是构建应急救援网络培训的考试评估系统，它提供了完整的试卷管理，试卷编辑，策略组卷，多媒体资料，自动判卷和成绩统计支持，能够支持任意类型（固定，全随机，部分随机）的试卷结构，包含各种类型（图片，音频，视频）的多媒体资料，并且支持灵活的试卷布局。

五是完成应急救援网络培训平台的集成。将系统各个核心模块通过网际协调系统和交互系统集成应急救援网络培训平台。

图1 应急救援专业技术网络教学平台系统结构图

图2 系统核心模块结构图

3 平台应用研究技术路线

为了实现应急救援专业技术网络教学平台的搭建，可利用较为灵活的开发环境和较为广泛的编程语言进行设计，从而搭建以用户层面、培训平台和管理层面为主的系统架构，用户端可借助PC进行网络课程的学习，在平台课程设计上可借助课件索引制作工具及考试索引制作工具对课程体系进行编写和完善，管理员可对课程内容、日常事务及系统进行管理，并在监控过程中根据相关反馈不断对系统的完善度进行调整，调控整体培训的组织与实施，如图1 所示，该系统应有如下特点：

3.1 可拓展性

支持不同类型的Windows 服务器和Unix/Linux 服务器，能够配置在单台服务器或者网络集群环境下，通过JDBC 兼容几乎所有的主流数据库引擎：Oracle、IBM DB2 通用数据库、Sybase、Microsoft SQL Server，能够最大限度的利用已有的资源。

3.2 开放性

应急救援专业技术网络教学平台完全基于开放性技术和标准开发，例如：Java/J2EE，Servlet 2.3，Java Server Page 1.2, XML，XHTML，StyleSheet 等。

3.3 灵活性

应急救援专业技术网络教学平台支持灵活的学习内容管理和重新组织，最大限度地利用平台的学习资源，符合新一代学习内容管理系统（LCMS）的功能定义。

3.4 学习跟踪功能

应急救援专业技术网络教学平台支持每一章节，每个页面的学习记录跟踪，管理员可以详细的了解学员在每一页面停留的时间，分析学员的学习状态。

3.5 资料的导入导出

应急救援专业技术网络教学平台支持所有学习资料的导入和导出，包括课件，图书，调查问卷，试卷和题库。同时所有的统计报表都能以Excel 表格导出，包括日志，用户信息，调查统计，考试成绩和学习记录。

3.6 安全性

应急救援专业技术网络教学平台采用成熟的安全性和授权体系，保证所有学习资源和平台资料的访问安全验证，具有可靠的安全性。

3.7 Java 语言开发

应急救援专业技术网络教学平台可采用Java 语言开发，完全遵循J2EE 体系结构设计。由于 J2EE 的简单性、可移植性、可伸缩性和传统的集成性，可运行于不同组合的服务器硬件和操作系统，也可以快速有效地为客户开发定制应用程序。

3.8 符合国际标准

应急救援专业技术网络教学平台符合SCORM 标准，支持导入与各种符合SCORM 标准的课件。能够与第三方培训管理系统（LMS）兼容。

4 系统核心模块

核心模块支持网络培训平台的运行并提供丰富的功能：图书管理 / 课程学习 / 考试 & 认证中心 / 调查与反馈 / 论坛 / 消息中心等（见图2）。根据需要和客户的实际需求，可以对核心模块进行扩展和定制，以调整平台功能，提高培训的效率。并可根据实际需求进行模块的组合和重新排布，以便进行后期更为多样产品的开发，增强其拓展性。

5 应急救援专业技术网络教学平台功能模块

网络教学平台的各项功能主要满足网络教与学及管理的需求，本平台的设计与开发主要考虑了教官与学员最基本的网络教学需求，教官的基本教学需求包括快速添加自己的课程，并在课程里加入各种教学资源供学员学习，安排各种教学活动；学员的基本需求包括注册、登陆、加入课程，在课程里下载各种资源，参与课程的相关活动。从平台管理的角度分析，需要对平台中的用户、资源、界面等进行有效的管理，保证平台的有效运行。

5.1 管理模块

管理模块主要实现对用户、课程和界面的管理。用户管理主要包括添加、删除用户，分配用户权限和编辑用户信息等功能；课程管理包括课程资源的添加、删除、审核，公告、学习建议的编辑和课程点击量的统计等功能；界面管理主要包括课程页面、板块和布局的管理功能。

5.2 教官模块

以教官身份登录系统后，首先申请授课，通过管理员的审核后系统会分配空间给该门课程，并对整个课程教学及学员的学习过程进行监控，教官在课程页面中添加、修改、删除课件、视频、公告、习题等课程资源。教官登录系统后，可以自由地发布教学资源，教官可以管理题库，从题库中抽取习题作为考试的试题和学员自主练习的习题，同时，教官可以通过交流模块回答学员的问题，和学员进行交流。

5.3 学员模块

该模块提供学生注册、登陆、信息设置等功能。①学员注册。学员进入该功能以后，利用用户名、登录密码、电子邮件、真实姓名完成注册，注册以后能成为本平台的注册用户。②学员登录。学员利用用户名和登录密码登录本平台，用户登录平台以后，可以完成课程的报名、浏览资源、参与交流等活动。③信息管理。学员登录以后，能修改自己的相关信息，如头像、姓名、电子邮件及性别等。

5.4 交流模块

本模块中主要提供两项功能，第一是提供在线讨论区，供进行课程内容的讨论、答疑；第二是提供在线笔记功能，供学员在网上学习时记笔记。

5.5 培训基地综合介绍与反馈信息管理系统

该平台主要体现出两大功能：第一，针对来到培训基地的不同受训群体（参观者、志愿者、受训学员、应急管理干部等），为其进行基地功能全景的动态可视化介绍；第二，利用该系统管理监控每次前来参观的信息，以及在培训中学员的意见反馈情况，形成一套电子版的意见反馈平台。

5.6 应急救援处置标准化课程数据库

将救援中的制式装备和救援技术理念，形成规范的电子化课件，采用视频/动画模式将其中的一些制式化流程进行编排入库，构建成一套相对完整的应急救援处置数字标准化课程数据库，其中主要包括以下内容：救援装备的概述；救援装备的安装；救援装备的维护；救援装备的应用；救援英语；现场急救措施等。

5.7 应急救援培训课程考试评价系统

针对各个课程中的知识点，按照应急和救援两条思路来测试受训者，主要由三部分组成：第一，试题库（可随时更新）；第二，考试模板，将试题库中的试题，按照考官所设的不同思路和不同难度随机抽取，形成随机性试卷模板；第三，考试评分系统，根据不同的试题难度赋予权重值，综合评定考试结果。

5.8 培训基地网络培训管理系统

该系统主要完成数字化培训的课程设置安排、学员的学习情况跟踪管理两方面任务，包括四大功能：第一，课程设置，按照受训学员的能力不同，分成纵向——初级、中级、高级；横向——群众、第一响应人、非政府组织救援人员、专业救援人员、应急管理干部。设置不同类型、不同侧重的培训课程；第二，课程演示，采用FLASH 模式等，将学员所学课程动态讲演；第三，课程学习跟踪，全程动态统计学员的上课时间及课程进展情况；第四，小测验，在进行网络教学的同时，引入了学习检测系统，采用问答、填空、选择、互动操作等来实现。

6 结语

通过对应急救援专业技术网络教学平台应用的研究工作，我们认为，对该平台的架构可以在以下几方面起到积极作用：一是应急救援专业技术网络教学平台能够满足应急救援技术的实际需求，集中整合相关教育资源，创造方便、快捷的学习方式，提升应急救援技术的培训效果；二是利用网络教学平台能够集中反馈和处理有关教学的问题和建议，加强授课教员和学习者的联系，迅速处置问题并不断强化平台的建设和管理；三是网络教学平台可以充分发挥资源优势，可谓应急救援学习者的自主性学习提供支撑；四是根据应急救援技术的特点，网络教学平台能够具体应用到课程教学当中，有效改善传统教学模式中的 不足，也能够促进应急救援人员的理论知识、操作要领，拓展学习者的视野，提升实际操作能力。

此次应急救援专业技术网络教学平台应用研究虽然取得了一定程度上的理论基础和建设思路，但仍然存在一定的不足：一是没有对平台后期的维护和运营进行方案制定，在课程体系相对完善时，针对网络教学的维护和运营能够有力的促进课程体系标准化、职业化发展，也是整个网络教学平台的重要组成部分；二是没有对相关技能课程进一步进行系统化、标准化的制定，不能直接转化为相关课程课件的实际应用成果；三是在开发网络课程的过程中，相对于传统教学模式有很大的不同，需要开发课程的有关人员专门针对此种教学模式记性学习和研究；四是虽然已经对平台的构建提出了思路，但是在授课范围和授课实践方面还有一定的局限性，还需进行更加广泛的应用实践，从而在此基础上不断优化，直至形成平台的完备建设。