微模式在城建档案工作中的应用策略研究

丁 力

（大连市住房城乡建设事务服务中心城建档案馆，辽宁 大连 116000）

引言

随着网络时代的到来，大量即时通信技术以及终端新媒体出现，使得城建档案工作开始向着全新的方向发展，并泛发新的活力。主要表现为，新出现的移动互联网，诸如微信等终端开始发挥作用，使得城建档案工作有了新的元素。当前与互联网联合使用的技术将会是城建工作中，档案管理的重要手段，会使得一些新的工作模式探索出来，以适应当前社会的发展。另外，城建档案作用因其重要性，不可能不采用新技术的优势。事实上，部分企业也开始研究出了一些可以用于借鉴的新模式。因此使用“微模式”与城建档案工作的深度融合，是当前社会技术发展促使城建档案工作所产生的新模式，既是一种创新，也是一种对社会的适应。使得工作手段更加丰富多元，管理的水平效率更上一层楼，具有其历史意义。

一、“微模式”的基本特征

将“微模式”与城建档案工作相融合，需要先知悉“微模式”是什么，具备哪些基本特征，与城建档案工作如何实现相互利用，从而助力相关工作。因此，下面将就“微模式”的概念，以及其具备的特征展开介绍。

1.“微模式”的基本概念

“微模式”实际上就是利用互联网技术中新兴的各种服务形式，诸如聊天APP、自媒体等等形式，来满足城建档案工作创新式发展，使得整个工作具备更多的人机交互的形式。核心在于，无论是城建档案工作的相关工作人员归档等系列工作，都是基于互联网完成，而对于外部人员想要查询相关档案，亦是如此，使得双方的目的实现都更具有便利性。例如，当前已经有部分先行区搭建起自己的档案管理平台“微平台”，其基础便是建立在网络互联网之上，并拓展其能使用的工具，使得各类新兴网络服务技术都能使用。另外，其对信息的整理与进一步的处理发挥着积极的作用[1]。

2.“微模式”的基本特征

从上述“微模式”的基本概念以及其实际应用的过程进行总结，可以发现一些基本特征。

其一，“微模式”这种互联网形式的城建档案管理，并非是一种完全替换掉早期的城建档案管理手段，相反其成为档案工作的一种形式，使得整个工作更加的完善，更合适的作用应是对传统工作的补充与完善。核心原因是当前的“微模式”发展时限有限，其各种风险还未完全实现控制，因此，将其作为辅助形式，可以最大程度地降低风险带来的危害。另外，随着科技的发展，在满足种种条件后，“微模式”未尝不能成为主要形式。

其二，“微模式”在应用中具有其局限性，具体档案工作中，发挥其作用的只在部分业务中，对于一些周期相对长，且流程相对复杂或特殊的业务，其难以发挥作用。

其三，“微模式”因与互联网的深度融合，与生俱来着便利性、快捷性、高效性这些特征，对于整个工作的展开发挥积极助力作用，既方便工作人员也帮助了其他人员。

其四，“微模式”将城建档案工作无论是广度还是深度都进行了扩展，使得其工作业务的触角不断地延伸，开拓出更多的可能性。无论是工作流程的展示，还是业务范围的宣传，都能实现客户范围的全覆盖。在这个过程中，发挥出了其重要的辅助作用。所以，“微模式”平台在使用过程中是人机交互的过程，对于用户的体验效果要能达到要求，发挥出“微模式”的特征与优势，避免长处不显，短处暴露的新技术探索弊病。

二、“微模式”应用中的重要作用

城建档案工作的主要工作流程与其他档案管理业务基本一致，但是因为城建相关工作的专业性，使得其档案工作在流转以及归档等形式上会有一定的规范性要求，其工作对实际城建也会产生一定的影响，同时，在内容上更是表现出其差异性。因为其专业性以及一些特征，使得传统模式有很多问题无法优化，甚至没有解决方法，将整个工作的流转效率进行了限制，也无法保证其工作质量了。而在具体的“微模式”的应用中，其重要性是多方面的。

1.“微模式”促使思维转变

与时代同步是一个行业发展的重要战略定位，因此，城建档案“微模式”应用其重要作用就是与时代统一。当前互联网与数字化已然占据整个主流行业，完成数字化是各个企业所追求的重要转变，这不仅是对企业自身的发展有着重要的作用，同时，与国家所倡导的发展方向也是一致的。因此“微模式”与城建档案工作的结合，为传统档案工作的不足之处进行补充，这对于整个行业的发展有着重要的思维转变效果。“微模式”的形式本身就是一种对传统守旧思想的进步，与时代特征的融合，因此其将在整个城建档案管理工作发挥重要影响，转变传统管理思维。

2.“微模式”促使工作模式优化

对于整个城建档案管理工作而言，其是为整个城市建设发展服务的，因此，需要其满足基本的城市发展要求。而如今快节奏的生活，使得城建事业的发展向着更高速与更高效方向进步，同时，其城市也呈现出越来越复杂化的特征，传统的城建档案其工作量将会增大。而“微模式”在这方面就极为有效，将整个工作模式进行优化，使得无论是何种形式的办公都能在各种网络终端上进行，这对于城建档案工作有着创造性的发展。同时，互联网化的档案归档与查询，显然会使得流转速度提升，这对于城市建设有着积极的促进作用[2]。

3.“微模式”促使专业性提升

“微模式”的发展对于城建档案工作的发展是促使其更为完善，补充其短板，丰富其形式，同时，与城建档案工作相结合，使得其业务管理有着创新式的提升，因此“微模式”促使城建档案管理工作进一步提升。现在我国城市普遍有着一个急速扩大的趋势，我国特大城市越来越多，而这些都加剧了城市建设的复杂度，也就使得城建档案管理工作的难度提升。“微模式”在这个过程中便起到一个桥梁的作用，将档案工作人员与档案馆之间连接起来，使得其联系更为便捷，工作更为方便，直接对实际工作进行指导，进而优化。因此“微模式”使得人员以及工作模式的专业性都显著提高。

三、“微模式”的实际应用路径

1.提升“微模式”的用户体验感

“微模式”更多的是人与设备之间的沟通，主要业务也集中在各个移动终端之上，而使用者也较为广泛，表现出教育程度也参差不齐，因此，“微模式”想要发挥作用，就需要考虑用户使用的感受，人性化难以满足将会导致“微模式”的应用极其局限。面向用户是“微模式”的核心之一，需要将使用对象作为客户进行客户端的设计，从而吸引客户的使用，方便人员的使用。主要可以从以下几个方面考虑，其一便携式终端其操持的特点进行基本界面设计，使得在手握的情况下也能方便操作。其二充分考虑对象的使用习惯，将使用者的操作习惯、逻辑思维形式以及感受考虑其中，使得使用者在使用中较为顺畅，效率进一步地得到提升。同时，档案功能的开发上，需要因地制宜，与当地的城市建设相符合，并发挥出“微模式”的作用，实现档案管理与使用的一体化模式。这样才能发挥出“微模式”的主要作用，继而在业务展开上更加的有效。

2.提升城建档案意识与加强公众宣传

城市档案建设的工作更多地只在专业人员之间流转，大多数人并没有这个意识，认为这个工作多余，且增加工作负担，因此，要进一步发挥“微模式”的城建档案工作，需要提升公众的意识，使得其使用更加能得到公众的认可，才能更好地发挥其作用。另外，城建档案工作的“微模式”能帮助其宣传，鉴于当前移动终端的普遍使用，使得“微模式”在进行业务推广或相关信息的采集时，均可通过移动端进行推送，使得城建档案的文化推广窗口发挥作用。所以，“微模式”的应用，不能仅仅局限于使用中，需要进一步的开拓，使得其促进工作的展开更加方面。加强“微模式”的宣传口建设，是需要利用起来的重要方式[3]。

3.保证“微模式”开发的可持续性

“微模式”是具备未来属性的，因此，其平台的设计不能仅仅局限于当前，需要留有升级与更新的余地，使得其开发具有可持续性。主要可以从以下几个方面着手。其一“微模式”功能进行模块化的设计，并留有足够的新模块开发空间，以弥补实际工作的可能出现的新需求。其二，增加用户体验感的提升空间，因为技术的发展会使得使用者的使用习惯发生一些变化，因此，需要留有未来满足客户体验感需求的迭代空间。其三，由于每个城市表现出来的技术基础以及管理水平都存在极大的差异性，因此“微模式”的开发要保证其可持续性就需要循序渐进，使得整体都能在合适区间内满足实际。因此，具体建设过程中，保证核心业务模块以及基本使用模块的先行，其他逐步完善，这样的“微模式”才能在未来也不会落后。

另外，“微模式”本身是与当地城市相关联的，因此，在应用的过程中，不存在直接模式复制式的使用，需要其创新式设计与应用。特别是需要与其城市文化相关联，将其特点发挥出来，使得无论是档案业务的建设抑或者人机交互的使用体验都能满足需求。在“微模式”的形式下，工作人员也需加强使用学习，将其作用发挥出来，这样才能使得“微模式”的应用更加的有效。

结语

综上所述，“微模式”与城建档案工作的结合，展现出来了诸多的特征，在应用过程中可能会存在一些问题，但是其使用显然有着利大于弊的作用。通过用户体验感的提升，提升城建档案意识与加强公众宣传以及保证其开发的可持续性，必将使得“微模式”在城建档案工作的应用上更上一层楼。