(通榆县迎新街道文明社区,吉林 通榆 137200)
社区是政府掌握居民生活情况和精神诉求的重要方式,是居民和政府沟通的重要桥梁,同时也是建设民主自治的窗口和平台,加强档案管理可以促使政府的各项政策、法律和法规全面传达和落实到社区中,强化社区居民的自我监督、自我管理以及自我服务意识,有助于推动民主自治的进程。
社区档案涉及社区管理和发展的各个方面,记录了社区各项工作的开展情况,更是体现了居民的生活情况和精神诉求,通过档案管理能够帮助政府了解社区居民的实际生活情况,并且结合居民需求开展帮扶工作,例如掌握低收入者、五保户,不仅能够及时帮助居民排解困难,还有助于提升居民的幸福指数。
随着城市人口数量的持续增加,社区作为现代城市的基本单元,其重要性和作用性日益凸显,社区工作涉及居民生活的诸多方面,内容较为繁杂,档案作为社区在开展各项工作中积累而形成的文件资源,其具有参考价值和借鉴意义,可以帮助工作者解决突发问题和邻里矛盾,为居民提供查询服务,推动社会稳定以及和谐发展。
社区工作较为烦琐,工作人员的日常任务较多,档案管理人员的数量严重不足,甚至部分管理人员为兼职人员,平时鲜有时间开展档案的收集、整理和归档。甚至部分社区聘用了大量的临时工,对待档案管理缺乏重视,而人员配备不足是导致档案管理水平难以提升的关键原因。
社区档案涉及的内容较多,在开展管理中,需要根据档案内容对其进行科学分类,但是当前,部分社区在开展分类工作中,主要由管理人员根据个人经验进行分类,导致档案分类模糊,甚至存在档案资源遗失缺漏的问题,不仅难以发挥档案资源的服务性和利用价值,还会为社区建设带来一定阻碍。
社区档案具有较强的社会属性和应用价值,尤其在民生、法制建设等方面,更是具有巨大的参考和借鉴价值,但是当前在社区档案管理中,普遍存在重视保管、忽视利用的问题,档案管理趋于形式化,难以发挥其在利用方面的价值,而利用程度不高,也导致了档案管理工作日趋边缘化,如何提升档案利用程度,是当前社区工作者面临的关键课题。
当前社区档案主要以纸质档案为主,在管理中需要大量的硬件设施作为支撑,但是,由于档案管理不受重视,在硬件设施配备方面略显不足,管理设备缺乏、档案室简陋,档案安全保管不到位,容易导致档案资源丢失或者损坏。
管理人员是开展档案工作的主体,基于现代社区的实际情况,要保证管理人员数量充足,在此基础上加强人才队伍建设,提升管理人员的综合素质和业务能力。首先,根据档案管理岗位的需求,配备足够的管理人员,从社区内部选拔人才,或者通过外部招聘的方式,充实以及完善管理队伍;其次,管理人员要熟悉和掌握档案管理工作的内容、流程以及标准,加强专业知识学习,尤其随着信息化管理程度的提升,管理人员要具备一定的信息技术操作能力;最后,定期组织管理人员进行培训教育,促使其树立正确的档案意识,培训内容要涉及岗位知识,根据社区档案的特点深化培训内容。
社区档案内容烦琐,想要提升管理效率和质量,则要对所有档案进行科学分类,通过分类保管储存,为档案利用奠定基础。首先,合理划分档案范围,根据档案内容进行科学分类,严禁出现遗失或者缺漏的问题;其次,严格按照上级部门的要求,对社区档案的类别进行清晰划分,并且整理为可行性标准,为管理人员提供依据和参考;最后,档案内容要完整齐全,如果出现内容变更或者类别变更,需要对内容及时修正,为社区居民提供服务便捷。
利用是体现社区档案价值的关键途径,同时也是提升档案管理地位的重要方式,社区工作者要转变以往的固化思维,既要重视档案保管,更要重视档案利用。首先,利用大数据技术对档案资源进行挖掘,提炼出有价值的信息,为使用者提供服务便捷,加速社区档案的共享程度;其次,利用信息技术开展档案管理,加速数字化档案建设进程,为档案利用奠定基础;最后,构建信息化档案管理平台,对检索模式进行创新,真正实现异地异时查询。
在开展档案管理工作中,硬件设施是各项工作有序落实的基础和保障,社区领导和工作人员要认识到硬件设施在管理活动中的重要性,利用现有条件优化硬件设施,避免档案资源遭受损坏。首先,设置专门的档案室,档案室的面积要符合相关标准,对档案室进行清洁和打扫,档案柜的数量要满足管理要求,做好档案室的防潮、防火、防水以及防盗工作;其次,对于管理必备的相关设施要及时采购,例如计算机、打印机、复印机等,提升设备利用效率;最后,针对不同介质和载体的档案进行科学保管,尤其是纸质档案,在保管和查阅中不能出现损坏。
总而言之,档案管理是社区工作的基础内容,其对维护社会稳定、推动社区建设和提供居民服务具有重要作用,社区工作者要提升重视程度,采取科学的措施优化档案管理,发挥档案的应用价值。