许新建,林文丹,洪光前,曾鸿灿,林晶晶
(泉州轻工职业学院,福建 泉州 362200)
近年来,我国的计算机技术有了跨越式的进步,当代社会进入了互联网时代,计算机技术与互联网之间的联系越来越紧密,互联网作为现代人们生活、工作、娱乐的重要工具,其网络安全问题就显得非常重要[1]。信息化建设在中国经济社会发展进程中发挥着重要作用,党中央明确提出了信息化与工业化的重要发展战略。我国高等院校是培养技术人才的重要基地,为解决高校的招生与就业管理工作实现信息化、时代化、高效化的问题,将计算机信息技术纳入高等职业教育机构招生和就业管理过程是高校工作的必然趋势。目前我国在高校就业现代化管理方面也出现了许多新的情况,如信息大量增加、透明度提高、互动性增强和人性化程度提高,现有的管理手段或者平台存在管理流程繁琐、运行不畅、绩效不佳等问题。本研究以福建泉州某高职院校为例,探讨高校就业管理新形势下出现的各种问题,如何快速有效地开展工作,如何将信息和联网技术纳入高校就业管理,重点研究工作中存在的问题和制约因素,其目的是完善和优化高职学生就业信息系统,提高高校就业管理系统稳定性、安全性和可靠性,从而提升高校就业服务水平。
某高职院校地处中国东南沿海全国百强县前十的晋江市,学校由政府主导,五大知名企业共同创建,校园占地600亩,在校生近5000人。学校就业中心主要统筹负责毕业生的就业手续办理、毕业生就业指导、招聘工作、与企业对接、就业统计等,目前主要成员有主任一名、就业工作人员两名。某高职院校已经于2015年使用上就业信息系统,该系统主要工作有:年度毕业生信息审核上传,接受发布招聘信息,就业数据审核及毕业生就业情况统计等。
1.2.1 系统维护和改进不足
据了解现有系统自投入使用以来,系统研发单位就没有定期对系统使用效果进行调研,更没有对系统进行更新和优化。随着近几年就业工作的不断推进,现有就业信息系统已不能充分适应新的就业工作需求,这主要表现在现有系统设计和工作流程方面的缺陷。它对管理人员和用户的判断提出了挑战,系统使用者希望有一个更加完善的系统从而为工作提供便利。由于就业信息系统的复杂性,它不可能一蹴而就,因此,只能通过在维护和持续改进过程中使用不断得维护和优化来改进。
1.2.2 系统信息安全没有得到保护和重视
目前由于包括系统管理员在内的各级专业人员的专业技能和总体素质水平不一,而且高校目前对此还不够重视,系统的信息安全受到严重威胁。信息系统安全主要包括服务器安全、网络安全、管理安全和用户安全。对系统安全的主要潜在威胁是来自教师和学生在整个学校使用服务器时故意或无意破坏服务器,甚至是通过web感染服务器;其次是服务器硬件和软件故障,如硬件损坏、操作系统未及时修补、防病毒软件过期、SQL注入等;三是网络基础设施的意外破坏或对整个系统的恶意攻击,如基础设施中的光纤挖掘、分布式拒绝服务攻击、源IP地址欺骗攻击、洪水攻击等;第四,由于管理制度不健全、不规则和执行不力,存在体制安全风险[2]。
1.2.3 毕业生就业信息的管理孤立存在,已形成所谓的“信息孤岛”
就业信息的日常管理属于就业中心职权范围,学生的工作类型反映了高等教育机构的人才发展水平。高等教育机构的工作重点应是如何使受训学生适应市场的需要。目前,某高职院校毕业生就业信息系统只能独立地承载就业信息的管理,无法与其他系统(如学工系统,教务系统等)进行有效兼容,是高校智慧校园建设又一需要破解的问题。
某高职院校学生就业信息系统旨在满足大专院校的基本需求,同时也为用户的个人需求提供灵活性。该系统可包括三个主要用户(学生、学校、用人单位),主要优化目标是:采集到所有学生的基本信息和其他信息(如专业特长、自我评价及需求等);解决过程性管理(如生涯教育、市场供需、就业管理、就业跟踪等);能顺应时代发展提供多个服务终端(就业网、就业微信和就业APP)。另外,从更深层次要求需在系统中能打破“信息孤岛”,提供大量开放式的接口,与学校其他系统平台(如教务系统、图书馆系统、后勤管理系统等)有效的兼容对接,与其他系统共享数据有助于减少大量数据传输和维护,同时确保数据的一致性。该系统还满足数据收集和深入分析的需要,协助日常业务的顺利运作,并支持管理人员做出辅助性决定。
某高职院校就业信息系统优化的主要方向是采用“顶层设计”的方法,以最先进的技术架构和优化的业务模式为基础设计,在业务上对数据进行管理划分;在服务上进行数据的关联和统一;在模块功能上保证全面性和便捷性;在数据的存储和处理上保证准确性和及时性等优势。
优化的总体框架是对原有的部分子系统进行改进、调整、新增,对原有的平台结构及服务环境进行优化,确保系统顺利有效运行。优化后的系统基本上能满足企业对人才的精准化需求、学生的个性化需求、学校对毕业生就业工作的全程指导与有效监控。
某高职院校就业信息系统对原来的模块进行改进、调整及新增,并根据实际情况新增部分模块,对毕业生信息管理子系统、人才申请子系统、学生应聘管理子系统,就业协议管理子系统、离校报到管理子系统进行改进或调整,最后形成六大模块,即毕业生信息管理子系统(优化)、供需对接子系统(整合)、学生就业管理子系统(整合)、就业统计子系统(优化)、问卷调查子系统(新增)及就业指导子系统(新增)[3]。
对软件需求的分析不仅考虑到系统本身的功能需求,而且也考虑到系统的性能需求,这点在软件设计过程中往往被忽视。用户使用系统不仅需要满足其功能需求,而且还应使他们能够更好地体验使用系统的情况。根据数字统计,网络、设备、操作系统和数据库参数的改进可以使系统工作效率提高了40%,而系统性能的其余60%则来自应用程序的改进[4]。另外也有许多专家都认为,对应用程序的优化可以得到80%的系统提升。移动互联网的时代已经来临,智能手机是肢体的延伸,具有较好的连通性和移动性,和人是一体的(通过各种传感器),而PC是外物,是外部环境。智能手机、移动互联网的迅猛发展改变了学生获取信息的方式,学生可以通过智能手机更便利地获取各种信息与服务,而不再局限于具体的时间与地理位置,这也使得学校、用人单位与学生一对一直接互动沟通成为可能。
优化后的某高职院校学生就业信息系统充分利用移动互联网、云计算、大数据等新兴互联网技术,为就业部门提供覆盖生涯教育、市场供需、就业管理、跟踪调查和统计分析等全过程的智能协作平台,通过“互联网+就业”为高校赋能,为高校实现精准就业、更高质量就业提供系统保障。
某高职院校学生就业信息系统优化后的平台架构包括:三大核心用户、三大服务终端、五大过程管理,全程指导学生就业、搭建校企人才对接平台,为学校就业工作提供技术支持。
云服务平台:数据库服务器是借助最先进的云服务平台,成本极大地降低了同时也降低了开发者的工作量,能提供更好,更便宜和更可靠的应用环境。
Linux操作平台:Linux(开源免费操作平台),CentOS 6.5,基于POSIX和UNIX的多用户、多任务、支持多线程和多CPU的操作系统,性能更具安全稳定 。
MySQL数据库:开源免费数据库,速度更快、更可靠,适应性更强。
硬件防火墙、VPN:主要是网络安全和服务器主机安全,就业信息系统安全性能保护作用防火墙来设置相关策略,在需要时可以通过授权方式(VPN)使外部网络能正常访问,保障就业信息系统不受网络的攻击。
三大服务终端:就业网、就业APP、就业微信连接同一个管理后台,信息完全同步,既方便老师管理,也方便学生随时随地获取就业信息,打通就业工作“最后一公里”。
运维服务:正式系统的部署、调试、维护服务,由专人提供技技术支持服务;就业信息平台历史数据的迁移维护,协助高校完成系统个性化配置;提供就业系统使用手册和指南,协助学校推广和普及系统的使用;及时地使用支持服务,通过IM及电话及时解决系统的各类使用问题;及时地上门服务,包括使用培训、改进意见收集、系统升级服务等;建立服务工单机制,收集客户应用需求,跟进反馈需求落实情况;就业系统的持续升级,持续完善就业网、就业微信、就业APP等。
某高职院校就业信息系统的优化建设能较好地支持在新业态下高校对于毕业生就业工作的新要求。优化后地系统基本上能满足毕业生信息搜集的完整性、精准化,人才供需有效性、及时性,就业管理精准性、便捷性,就业统计科学性、精确性,就业指导全程性、多样性,就业系统操作终端灵活性等,较好地适应用户对系统新的要求。就业信息系统的开发使用统一的国家和行业标准和规范,实现数据共享。系统未来的开发需要足够的开放性和兼容性、前瞻性,并预留相应的服务端口,保证与其他系统实施有效对接,从而打破“信息孤岛”,推动高校智慧校园的建设。