快递小哥的“工作年”

刘伟光

今年很多人和我一样选择就地过年，不能走亲访友，微信和电话又远远不能表达对亲人的思念，于是寄送礼品、特产等成为人们寄托情感的一种方式。

过年回家吗？毛少帅毫不犹豫地选择了“留守”。

只有23岁的“快递小哥”毛少帅出生在山东德州，别看他年龄不大，工作阅历却很是丰富，早早就踏入社会开始养家糊口。这位脸庞稚气未脱的小伙已经是带领七名工作人员的小组长。工作中，他手脚麻利、干事利落，统筹协调能力强，深受客户和领导同事的喜爱。德州与济南相邻，回家不过是一两个小时车程的事情。1月27日，国家邮政局发出通知，要求全系统精准组织春节期间寄递服务保障工作，做到 “不打烊、不休网、不积压”，毛少帅不回家过年的心就此坚定了下来。

农历腊月二十六，年关将近，人们陆续开始放假，购置年货、打点行李，准备度过一年中最重要的节日。

凌晨5点，济南顺丰速运环山路营业点一片忙碌景象，30多名快递小哥有条不紊地卸车、扫码登记、分捡、装车，他们各司其职、忙中有序，争分夺秒地为更新消费者的物流详情忙碌着。分装完成后，每个快递员要配送的货物就堆成了一座座小山。毛小帅解释说：“过年期间物流量大，每个快递员每天要配送的货物都多达一百余件，每件快递都要以最快速度送到收货人手里，以保证完成率。同时，还需要接收需要寄送的货物，为给客户留下服务周到的印象，每件收来的货物都要精心打包。尤其过年期间，寄送的货物中有很多礼盒、酒类等易损品，更要细心再细心，以免在运输过程中让客户产生不必要的损失。”

说话间，他已经将要分发的货物装车完毕，匆匆吃了几口不再热乎的早餐后，就迎着寒风前往自己所负责的片区送货了。而此刻，还未到早上8点。

快件，虽然只是一件件货物，但在毛少帅看来，这却是一份份心意和祝福。“今年很多人和我一样选择就地过年，不能走亲访友，微信和电话又远远不能表达对亲人的思念，于是寄送礼品、特产等成为人们寄托情感的一种方式。”线下消费转为线上消费，网购交易量明显增长，这也意味着快递员的工作量成倍地增加。每每想到这一份份快递中蕴含的祝福和深意，毛少帅都觉得自己的工作特别有意义，“这就是咱中国人表达爱的方式吧！”他说。

带着这份传递爱与祝福的责任，毛少帅总是要求自己用最热情周到的服务对待每一件货物，力求把每一件货物都上门送货，实在联系不到的就逐一认真做好登记。

临近过年，社区的红灯笼映出了新年的团圆和喜悦，有时候毛少帅也会觉得失落和孤单，想念家乡的亲人。一天，送完货物下楼后，他收到了收件人发来的信息：“辛苦了，春节快乐！”因一句简单的鼓励，毛少帅鼻子一酸，泪水在眼眶里打转，他说，在城市过年虽没有回老家那般热闹，但也是充满温暖。

回到租住的公寓已是深夜22点，这是他最近的常态。他拿起手机，拨通了母亲的视频电话，也只有在这时，听着母亲温暖亲切的乡音，他才觉得自己真正做回了孩子，真正地放松下来。他告诉母亲，自己也用快递给她寄了精心挑选的新衣服，给父亲寄了好酒。他叮嘱道，不要舍不得喝，舍不得穿，儿子有能力給二老好生活了。