沃顿商学院捣毁“象牙塔”

刘志坚

很多人习惯把大学称为“象牙塔”，在美国费城有一所顶尖的常春藤名校，却用“捣毁象牙塔，与职场短兵相接”的办学理念，培养了大批商界奇才和职场精英。它就是沃顿商学院。

沃顿商学院由费城企业家沃顿于1881年捐资创办。他对大学生从“象牙塔”到职场角色转换中不如人意的表现很不满，因此提出了“捣毁象牙塔”的办学理念，让学生从入学开始就与职场“短兵相接”，课程设置都与现实社会无缝衔接。

沃顿商学院的第一节课传授的是交朋友的能力，讓别人喜欢上你并帮助你是学习的唯一目的。这门课程邀请了世界有名大企业的公关负责人现身说法，讲述联络感情的种种手段，然后鼓励学生用一切手段通达自己的交际。为此，刚踏入校门的学生放下天之骄子的身段，摒弃羞于启齿的矜持，拓展自己的朋友圈……这些不仅很好地锻炼了他们经营人脉的能力，还为毕业找工作做了铺垫。

接下来，学生们在一年级的第一学期就被“赶鸭子上架”，每十人一组给费城当地的小企业做项目咨询。如此一来，大家由被动学习变成了主动求教，以克服项目咨询中出现的困难。整个咨询过程分三次汇报进展，结束时还要为客户做总结评述，然后由老师和客户根据学生整个过程的表现进行打分。这还不算完，最折磨人的是队友之间的互相评价。由于每组只能有一个学生拿到A的成绩，所以，同学之间形成了一种竞争与合作共存的利益关系，满满的商战套路。于是，之前研习的“关系学”就派上了用场，大家纷纷现学现卖，手段尽出，花样百出。尽管很残酷，但这门课程结束后，学生们对于商场的认知无一例外地变得老到起来。

商场离不开谈判，因此，学院的谈判课贯穿整个学习过程。每节课提供一个案例，学生们分成几个小组作为对手进行较量。衡量成功的标准只有一个，那就是要结果，把“你需要什么，我能为你做什么，最后达成什么”作为逻辑主线。谈判课的评价老师由为美国政府或者大财团服务的谈判专家担任，全程监控谈判的所有细节。课程结束后，由他们进行总结点评，有针对性地指出谈判中的亮点和不足，最后比对打分。这门课程近乎商场实战，不仅锤炼了学生处理问题的能力，还养成了他们万事皆可谈判的商场理念。

沃顿商学院不仅传授学生在商场与人“短兵相接”的硬技能，更注重“工夫在诗外”的软实力培养，学校的“酒会操演”就是典型的例子。学生成功组织策划一次酒会是基本能力，能在上流酒会上谈笑风生，成为瞩目的焦点才算合格;如果从哪瓶红酒配哪道菜说开去，甚至从火腿的味道引出让人感兴趣的话题方为商场精英的表现。这些看似噱头的细节，恰恰反映了一种让人愉悦的能力，是搞定客户拿下生意的必备修养。

沃顿商学院的这些举措，以简洁务实、充满激情的风格，不失为大学办学的一股新鲜力量。