案例:石头推倒了小五

小班孩子石头的妈妈出差在外，突然接到幼儿园唐老师的电话，说午休后小五站在凳子上喝水，石头将小五推了下去。小五的头磕到地上，后脑勺鼓出一个大包，看起来有点严重。石头妈妈很着急，但因为不能马上赶过去，她只能断断续续地/·人唐老师那里了解各方面的情况。

唐老师说，她当时有事走出了教室，带班的王老师正在给孩子们梳头，不到2分钟的时间，意外就发生了。两个孩子年龄小，谁也说不清楚发生了什么。她去查看监控，暂时只能看到事情发生前后5分钟左右的监控视频。

监控显示（唐老师转述）_：小五一会儿站起来，一会儿坐下，最后站到了凳子上。石头坐在离小五一两米远的地方，面对着小五。王老师当时背对着石头和小五，在给另一位小朋友扼头。我一出门，石头哭然走过去把站在凳子上喝水的小五推了下去。

这段监控视频唐老师没有提供给小五的家长，怕他们看了之后情绪激动。事后，小五妈妈把小五接回家，孩子回家后就睡着了，一两个小时还没醒。听到这番话，石头妈妈心揪得更紧了，生怕小五是因为摔到头才昏睡不醒的。她一直尝试联系小五妈妈询问情况，却没有联系上。傍晚，石头妈妈从外地赶回来就去了小五家，这时小五已经醒了。小五妈妈说，虽然孩子哭了好一会，但是看孩子精神状态还好，就没有去医院。石头妈妈觉得送孩子去医院检查一下比较放心。她们到达最近的医院后发现，该医院晚上没有儿科门诊，小五妈妈就提出第二天一早再去医院检查。

石头妈妈回到家，看见石头正在客厅玩玩具，似乎已经忘记幼儿园里发生的事情了。

石头爸爸：唐老师给我看了监控，儿子一看见老师走了，就过去把小五推倒了。要是我是对方家长，看了也会很生气。平时我们太惯着他了，这次要好好教训一下。

石头爸爸的话让石头妈妈很难受。她不愿意相信孩子会有如此大的恶意，故意等老师走后去推人。但她又怕老师和石头爸爸说的是真的

第二天一大早，唐老師和石头妈妈陪着小五妈妈去了医院，经过检查，小五并无大碍。石头妈妈悬着的心终于放下了。下午，石头妈妈带了玩具和点心去小五家，正式登门道歉。小五妈妈的脸色不太好，她说“中午，孩子爸爸去幼儿园看了监控，石头在推小五前，左顾右盼，看到老师走出去才推的。这让我们特别生气！”石头妈妈再三表示歉意，但她的心里充满了疑惑：难道儿子真的是故意推人吗？于是，石头妈妈再次去了幼儿园，她请唐老师调取了当天下午比较完整的监控视频，来来回回观看。视频里，石头确实是在老师出门后推了小五，但是并不能说明石头是等老师出去才故意推人的。石头妈妈认为，石头和小五之前没有发生过冲突，石头没有理由去伤害小五，很可能只是想让小五不要站在凳子上。

过了几天，小五头上的包退去了，重新回到幼儿园。当天，石头妈妈特地在离园时找小五妈妈聊了一会。

小五妈妈：幸好孩子没事，小五的伤让我们非常心疼。看得出你们是负责任的家长，但是孩子如果真有什么事情，我们也很难说出“原谅”二字。你们家孩子推人的坏习惯，真的需要好好教育。不然，我们都不敢让小五和石头一起玩了。

石头妈妈：这次给小五带来了伤害，真的很对不起。石头爸爸这几天也批评了石头，告诉他推人是不对的。

唐老师：在之后的工作中我们也会加强管理，做好对孩子的安全教育工作。

思考：

孩子在幼儿园被推倒后，双方家长有不同的心态：受伤一方的家长可能会心疼自己的孩子、气恼对方的孩子、指责老师的看护;造成伤害一方的家长可能会对自己孩子的行为感到焦虑、担心对方孩子的伤势、反复求证事件的过程等。如果双方家长都明事理，互相谅解，事情可能会妥善解决;如果有一方家长性情较为极端，言行比较过激，则可能会使事态变得严重。

如果这类事情发生在自己的孩子身上，我们应该如何面对和妥善处理？