后疫情时代信息不对称背景下双语教学与高校学生独立人格构建探讨

蒋丽清 梁钟儿 胡清清

摘 要：自新冠肺炎疫情发生以来，关于新型冠状病毒、疫情发展及抗疫的相关新闻报道一直占据了各国媒体的头版头条，各种报道尤其是中国疫情爆发后，由于中英文报道框架建构差异，本研究发现中英文媒体在报道疫情信息时对同一事件的报道和解读在角度、侧重点、描述方式等方面都有较大的差异，通过深度访谈和调研后发现高校学生在接受中英文媒体信息时会产生巨大的疑惑和不解，从而内心产生动摇，可能会造成学生政治立场动摇的风险。作为一线教师，本文认为研究并落实如何利用自身专业优势和教学科目特点以润物细无声的方式在特殊时期为学生的独立健康人格构建方案有着重要的现实意义。

关键词：信息不对称;《跨境电商专业英语》教学;高校舆情;独立人格构建

中图分类号：G4     文献标识码：A      doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.12.066

随着全球疫情的蔓延，外贸行业面临巨大的考验，尤其是传统外贸，全球化进程延缓，大部分国际市场转向国内消費，国际市场部分行业大宗采购暂停。各国消费者对中国制造物美价廉商品的需求暂时无法依赖于传统外贸，但也给跨境电商的发展带来了契机。虽然也面临不小的挑战，尤其是疫情下国际舆论对中国的报道，其中信息不对称给外贸专业学生带来很大的就业心理压力，笔者将结合一线教师如何在教学过程中帮助学生在疫情下建立对专业前景以及就业的信心做详细论述。

笔者讲授课程《跨境电商专业英语》的教学方法以及讲授内容将紧跟社会现状发展的新形势与思政教育、专业能力培养和学生人格完善有机结合。当前形势不光对外贸出口构成了巨大挑战，也为高校的舆情稳定和学生思想动态的稳定产生了不稳定的因素，本项目致力于将一线教学和行业发展以及高校的稳定发展作为改革方向，符合教育的本质。

1 具体改革内容、改革目标和拟解决的关键问题

本教学改革研究旨在《跨境电商专业英语》等双语课堂教学中融入中英文疫情报道信息不对称点，对不对称信息进行罗列分析，在当前严峻疫情导致的复杂舆情态势下引导学生构建独立健康人格。目前就中英文疫情报道信息不对称对高校舆情带来的问题主要体现在以下几个方面。

1.1 浅层问题：学生难以识别与疫情相关的中英文报道中同一或类似信息的矛盾点

信息社会全球化下，自疫情爆发以来，每天各类社交媒体、自媒体、官方媒体带来的信息呈爆炸式增长。高校学生正处于对社会认知逐渐增强和日渐成熟的阶段，对新鲜事物和热点焦点问题抱有浓厚兴趣，从而容易被挑唆产生两极情绪，信息浏览偏好多平台多维度获取同一信息的不同解读。随着疫情发展不断变化，舆情也越来越复杂，各国电视台及媒体在报道时同一信息的表达和描述差异巨大，同时互联网又强化了信息矛盾点的存在，学生一时难以分辨信息的客观性以及真实性。

1.2 本质原因：大部分学生未意识到中英文媒体报道时带有强烈的框架建构差异

一般情况下，中英文报道都包含着某种特定的认识模式，由于中英文媒体所在的社会文化、制度等的差异，中英文媒体在与疫情相关新闻材料的选择，包括疫情信息和信息的来源，疫情相关新闻材料的建构，主要指报道对象的圈定、报道内容的表现以及报道形式和主题基调等都存在巨大的差异。但大部分高校学生在浏览接收来自中英文媒体的与疫情相关报道时未有能力进行深层次思考，无法做出理性的思考判断。

1.3 深层影响：学生政治立场会受到挑战，容易被框架构建差异下的报道所动摇

由于中英文报道框架构建差异，部分外媒在报道疫情相关信息带有浓重的主观立场，学生在浏览此类疫情信息的英文报道后对容易增加疫情期间的维稳成本。

1.4 高校舆情管理盲区：高校缺乏疫情中英文信息分析的自上而下、自下而上双向舆论互通模式

目前各高校在疫情防控工作中充分发挥各级管理的作用，基本实现师生每人一日一报，但在防空过程中最难跟踪和掌握的学生的思想动态。每个学生都是独立的个体，拥有独立的人格，随着信息技术的高速发展，学生浏览英文媒体报道的频率和覆盖量都在逐年增加，思想动态也随着学生接收各类媒体信息随时发生变化，很难用每日信息上报的方式来汇总，因此高校舆情动态跟踪在这个层面仍旧存在盲区。

2 实施方案、实施方法、具体实施计划及可行性分析

在深入分析中英文报道框架构建的差异后，针对以上三个问题，可以从以下四个方面的措施去改善。

2.1 课堂高频引导：网络教学中引导学生学会分析中英文报道信息的矛盾点

疫情持续期间，教师在进行课程的网络教学和实体课堂教学前，在课堂教学设计中将相关话题巧妙地融入课堂教学环节。教师在对学生进行网络授课时，通过润物细无声的方式逐步渗透，引导学生不轻信，不偏信，结合本专业将疫情报道中英文的相关案例作为热点话题举例分析，帮助学生学会分析信息的矛盾点。

2.2 实证融入实证：引导学生从框架构建差异的角度理解与疫情相关的中英文报道的差异

要从根本上解决学生对疫情中英文报道的信息不对称带来的困惑，必须要引导学生从本质上看问题，当下疫情中英文报道信息不对称的根本是中英文报道框架构建的差异。除了网络课堂教学，疫情下高校学生舆情动态管理还可以从思政线入手，首先各级管理层对当下疫情中英文报道的框架构建差异有明确系统的认识，针对性地设计学生对于中英文报道框架构建差异下信息不对称地理解地问题，并对问题不定期跟新，在学生防空信息采集时有，及时汇总相关问题的动态回复，并及时做好思想动态回访工作。

2.3 深层延伸引导：引导学生通过疫情信息的分析学会理性思考，构建独立人格

通过课堂教学的和思政线的渗透管理，建立系统的疫情下学生舆情管理体系，将中英文报道框架构架差异导致信息不对称对学生理性判断的影响降到最低。高校是学校与社会紧密接轨的地方，学生在高校期间所受的教育及引导对其人格定型有至关重要的作用。在持续时间长，影响范围广的重大事件发展期间，学生的思想受各类报道影响巨大，在从众心理驱使下难以做出独立思考判断，引导学生从现象到本质分析中英文报道中的关键信息，引导学生构建自我独立人格。

2.4 综合解决措施：构建自上而下、自下而上的双向中英文报道信息差异分析的舆情互通跟踪模式

一线课堂和思政线双管齐下，不定期问卷跟踪，抽样电话、视频回访，构建自上而下、自下而上的双向中英文报道信息差异分析的舆情互通模式。全球化背景下，高校学生英文报道信息的浏览量逐日增加，疫情持续期间中英文报道框架构建差异带来的信息不对称凸显了学生对中英文报道信息解读和判断的难度，高校在全球化背景下的学生舆情跟踪模式亟待革新，构建自上而下、自下而上的舆论互通跟踪模式也为高校学生舆情动态跟踪开辟了新思路。

本教改将以《跨境电商专业英语》等双语课程课堂为主要实施载体进行初步推广，在课程教学设计中融入本研究。本研究主要以国际贸易实务、跨境电商、报关与国际货运代理三个专业学生为初步推广对象，以上三個专业学生在就业必备能力中需具备较强的跨文化沟通和辨别能力，同时疫情期间和疫情后对外贸易形势的变化以及对外贸人才需求的变化也要求毕业生具备更加独立的人格。因此在双语教学课程教学中融入本教学改革内容具有紧迫性和现实性。

3 教学改革的特色与创新之处

本项目将双语教学与课程思政相结合，在全球疫情背景下，国际舆情复杂，各国在报道相关信息时依附于各自不同的框架，进一步提高了高校学生正确解读各类信息的难度，同时也容易造成误读与误解，造成高校舆情的复杂化。本项目能利用双语教学优势和专业学习特点，以崭新的切入点开展教学改革和研究。

本课题组成员包括了高校一线专业教师、辅导员、班主任和国际旅游业管理博士科研人员，团队结构合理，课题负责人为一线国际贸易专业英语讲师，长期从事双语教学，积累了丰富的跨文化沟通交流工作经验，具有较高的教学授课和管理水平。课题组的一位同志是资深一线思政辅导员，对高校学生舆情动态跟踪工作有深刻的认识和丰富的管理经验。

本项目能够结合当前全球最新疫情形势，将课程思政融入课程教学，真正地将教学、思政和社会最新发展趋势相结合。

4 教学改革基础

在浙江省疫情防控工作的大框架下，项目组全体成员已在每日一报，每日一总结的疫情信息收集工作中投入一个多月。同时项目组成员定期通过视频会议等形式研讨关于疫情信息中英文报道框架构建的差异，研读中英文媒体关于疫情信息的报道，深入了解其中信息不对称的部分，及时总结，对学生防控信息问卷的内容做出调整。收集信息后进行回访调研，及时掌握学生舆情动态。

项目组已基本完成了疫情下高校学生舆情动态调研，已经完成了部分学生的电话、短信、视频回放，进行了阶段性总结，即将开展更大范围的调研跟进。

5 教学改革阶段性成果

本次教学改革在《跨境电商专业英语》课程中循序铺开两个月，以各大主流媒体选取得每日一则英语新闻阅读、分析、讨论为主线，提取观点，结合课堂教学内容与时下舆论热点。将中英文报道框架建构差异下的信息不对称带来的矛盾冲突一一呈现，及时解决学生当下得疑惑，疏导情绪，培养独立思考能力，构建独立人格，维护学生舆情稳定，教学与育人双线发展。

参考文献

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[5]张静怡.新闻传播中的信息不对称现象探析[J].社会科学前言，2008，7（3）.

基金项目：浙江经济职业技术学院2020年校级青年专项重点项目（JKY2020020）;浙江经济职业技术学院优秀科研团队建设项目（JKY2020011）;2020年浙江省大学生科技创新活动计划（新苗人才计划）（32931B171520010）。

作者简介：蒋丽清（1982-），女，汉族，浙江杭州人，教师，研究方向：跨文化沟通;梁钟儿（1984-），女，汉族，浙江诸暨人，硕士，研究方向：公共管理;胡清清（2000-），女，汉族，四川简阳人，浙江经济职业技术学院在校学生，研究方向：国际经济与贸易。