《我是余欢水》中不礼貌言语语用研究

谢 培

（长安大学外国语学院 陕西 西安 710061）

对于礼貌的研究一直是语用学关注的焦点之一，长久以来，不礼貌作为礼貌的“被长期忽视的表兄弟”（Bousfield&Locher，2008）被视为交际中的一种边缘现象。由于不礼貌现象在社会交往中发生的频率越来越高，许多学者开始关注不礼貌现象，并致力于不礼貌现象的研究。为了更好地了解人们对于不礼貌言语的实施策略和回应方式，本文采用Bousfield的不礼貌策略和Culpeper的不礼貌回应选择模式对都市题材网络剧《我是余欢水》中的不礼貌言语进行语用分析，旨在探索会话中常用的不礼貌策略，以及不同的人际关系对不礼貌言语的回应方式上的差异和原因。

一、相关研究

1.不礼貌策略

礼貌可被定义为在互动中有意识地维护他人的面子。不礼貌理论是在其基础上提出的，Brown和Levinson（1987）认为不礼貌话语在本质上是在威胁听话者面子的行为，“面子”这一概念可细分为“积极的面子”和“消极的面子”：积极的面子指人们想要被别人赞扬和认可，消极的面子是人们不愿自身行为、决定等被他人限制的需求。1996年，Culpeper（1996）在Brown和Levinson研究的基础上提出了不礼貌理论框架，区分了五种不礼貌策略，即直接不礼貌策略、积极不礼貌策略、消极不礼貌策略、间接不礼貌策略、拒绝执行礼貌策略。之后，Bousfield（2008）将此简化为直接不礼貌策略和间接不礼貌策略。本文依据Bousfield的这一不礼貌策略框架，将电视剧《我是余欢水》中使用的不礼貌策略分为直接不礼貌策略和间接不礼貌策略。直接不礼貌策略是指说话者攻击或损害听话者的面子，而间接不礼貌策略主要指通过暗示等不明显的方法传达的不礼貌话语，这种不礼貌可能需要被听话者理解才产生作用。

2.不礼貌回应选择模型

对不礼貌的研究往往会忽视听话者对于不礼貌言语的回应。面对威胁或攻击时，接受者的回应也至关重要，它可以揭示出该言语是如何被听话者接受的。Culpeper etal.（2003）借鉴了会话分析方法，建立了不礼貌回应选择模式。面对不礼貌话语，听话人通常可以选择回应或不回应，回应主要包括反驳和接受两种选择，反驳包括攻击型反驳和防御型反驳。攻击型反驳主要指以面子威胁来还击面子威胁，防御型策略主要指以面子维护还击面子威胁及以转移、阻止、管理面子威胁。除此之外，在本文中，接受回应主要指听话者接受说话者的不礼貌，并对此表示同意或歉意；不回应主要指听话者对于说话者的不礼貌言语不予理睬，采取沉默的回应方式。基于Bousfield的不礼貌模型和Culpeper的不礼貌回应选择模型，本文有了坚实的理论基础。

二、《我是余欢水》中不礼貌言语的具体应用

1.不礼貌策略的使用

《我是余欢水》讲述了社会底层小人物余欢水的艰难境遇与心路历程。本文选取第一至五集为语料，主要内容为“窝囊废”余欢水得知自己得了绝症前的日常生活，其中包含大量的不礼貌对话。笔者共收集到120次不礼貌对话，其中出现直接不礼貌策略104次，间接不礼貌策略16次。其中，使用频率最高的是直接不礼貌策略，出现次数最多的是批评指责、反问和威胁这三种不礼貌形式。在间接不礼貌中，讽刺这一形式出现次数最多。

2.不同人际关系下对于不礼貌言语的回应策略

一旦有一方采取了不礼貌行为，那么充满冲突和争议的互动就开始了。当说话者的言语威胁到听话者的面子之时，听话人可以选择回应或者不回应。本文按照按人际关系组成的纽带划分，将文中的关系分为三类：血缘关系、地关系缘和业缘关系（常永军，1988）。根据Culpeper的不礼貌回应选择模型，文中共出现117次回应，如表1所示。在血缘关系中，听话者通常采取防御型反驳；在业缘关系中，攻击型反驳和防御型反驳兼而有之，对于上级，下级通常选择防御型反驳，而同事之间通常使用攻击型反驳；在地缘关系中，不回应和防御型反驳占大多数。

表1 不礼貌回应策略的使用次数统计表

不同人际关系中，人们使用不礼貌策略和对不礼貌策略的回应方式上是有差异的。经统计，在血缘关系，尤其是夫妻关系中，妻子使用不礼貌策略的次数远高于丈夫，以直接不礼貌策略中的批评指责为主，攻击性较强。对此，丈夫更多采取的是防御型反驳，一方面维持自己的面子，另一方面缓和不礼貌行为，有想让冲突或不礼貌话语尽快结束的意愿，从而维护家庭的和谐。

冉永平和黄旭（2020）认为人际交往受制于等级、权势、社交距离等与关系相关的语境因素，进而影响话语选择及其礼貌效果。剧里主要出现了上下级之间和同事之间两种业缘关系。双方权势分布不均的情况下，地位较低的一方会照顾对方的面子，选择更礼貌的回应策略，主要目的是维护上位者的面子，同时维护自身利益或达成某些目的；但来自同事的不礼貌行为大多会得到较为强势的攻击型反驳，以攻击对方面子来维护自己面子不受到威胁。这是因为同事间关系较为平等，没有太多利益关系。可见，在业缘关系中，地位、利益和权势是影响听话者回应方式的主要因素。

剧中有关地缘关系的冲突较少，多数来自朋友和邻居，此时人们以不回应为主，借此回避尴尬，或采取防御型反驳，在维护自己面子前提下减少对对方面子的威胁。当双方地位平等时，其他影响因素可能成为决定回应方式的关键，例如交际意图、行为性质、关系的亲疏远近等等。

三、对不礼貌言语的具体分析

1.直接不礼貌策略

语境：下雨天，余为了接孩子，去找赵经理请假，不料撞见赵调情。

余：我想请个假。

赵：请什么假？

余：外面下雨了，我想去接我儿子。

赵：今天早上起来刚迟到，现在又要请假。你是想迟到早退一天全给我占喽，是吗？

余：不是。

赵：不是什么呀，公司是你家开的呀，说来就来说走就走。

余：我……

赵：你什么你，接什么孩子呀，你还有脸接孩子，看你混成这样。吴安同是你徒弟，按辈分来说他得叫你一声师傅，你看看人家混的，你再看看你混的，越活越没个人样，这句话听说过吗，说的就是你这号人。

余：我得去接孩子。

赵和梁是领导，余是员工。因此赵直接以反问的形式攻击余的积极面子，“你是想迟到早退一天全给我占喽，是吗”“公司是你家开的呀，说来就来说走就走”，旨在批评他不负责任，其中可能暗含被打断调情的恼怒。余本想继续解释请假原因，但赵打断了他并嘲讽：“还有脸”“混成这样”“看看人家混的你再看看你混的”等，传递对余业绩不佳的不满。对此，余仍然采取防御性反驳，强调自己“得”去接孩子，主要因为赵在公司地位高于余，且他的目的在于成功请假而不是维护面子。

在这段对话中，说话者使用了反问、批评指责、嘲笑等直接不礼貌策略，对听话者进行羞辱和指责，听话者惧于说话者的地位，且为了达成自己的目的，他采取防御型反驳进行解释。

2.间接不礼貌策略

语境：魏、赵、梁三人秘密碰头，讨论优盘的下落。

赵：之前优盘一直在你手里头啊，你去过什么地方，到过哪儿，见过什么人，睡过哪张床，你自个心里头清楚啊。

梁：嘴里不喷粪的能憋死你。

赵：你才喷粪。

赵借讨论优盘下落，说梁“见过什么人，睡过哪张床”，实际上暗指自己已经知道梁和魏的奸情，讽刺梁水性杨花、不知廉耻。通过这样的间接不礼貌策略，赵表达出他的不满，攻击梁的积极面子。而梁面对如此羞辱，采取攻击型反驳，用辱骂的方式攻击赵的积极面子。这样的回击方式，同样得到了赵的攻击型反驳。此时，双方的目的都是维护自己的积极面子。

3.直接不礼貌与间接不礼貌策略的组合

语境：余向朋友讨债，朋友欺骗他说自己人在国外，被余发现，两人当面对质。

余：你为什么，我不明白你为什么要这样对我，我拿你当兄弟，你怎么可以这样对兄弟呢？

吕：我就是要这样对你，我就是要骗你，就是要撒谎，就是让你日子不好过，怎么了？要讲撒谎，你是前辈，你把兄弟当兄弟了吗？你日子不好过就委屈了，那大壮呢？大壮他们家日子好过吗？你想要钱你就跟我直说，你扯什么买车、离婚，你糊弄鬼呢，是不是怕我不还你呀？我告诉你，13万算个屁呀，我分分钟给你，我会还给你，但是得看我心情。

余：（沉默）

身为欠钱不还、欺骗朋友的“老赖”，吕没有一丝悔意，连连反问指责余。“前辈”，实际上是讽刺了余才是爱撒谎、欺骗朋友的小人，暗暗地把当年朋友大壮的不幸归咎于余身上。“扯什么”“糊弄鬼呢”是对余的直接指责。在这一段话中，反问、批评指责为直接不礼貌策略，讽刺是间接不礼貌策略，多种不礼貌策略的组合使用，表达出吕内心对余的记恨与轻视，他指责余背信弃义，从而给自己不还钱找借口。而余虽然同为受害者，但内心的愧疚使他选择了沉默。

这一段对话中将欠债人的内心独白和盘托出，既使用了反问、批评指责等直接不礼貌策略，也采取了讽刺这一间接不礼貌策略，伤害了讨债人的积极面子，其目的一方面在于将朋友的不幸归咎于他人，一方面为自己不想还钱找借口。

四、结语

本文基于Bousfield的不礼貌策略和Culpeper的不礼貌回应模式对网络剧《我是余欢水》中的不礼貌话语进行分析，发现在日常生活中，直接不礼貌策略被使用频率最高，其中批评指责、反问和威胁三种不礼貌形式出现次数最多，意在贬低他人、表达出自己的反对意见。这些策略并不总是单独出现，一段对话中常常出现两个甚至多种策略和形式，这一结论和韦琼梅（2019）的结论一致。随着对话的进行，说话人和听话人根据不同的情况和回应，不断变换着策略从而达到自己目的，这是一个动态的过程。在不同的人际关系中，人们对于不礼貌策略的回应方式上的存在差异，在血缘关系中，为了维系家庭的幸福和睦，听话者往往采取防御型反驳；在业缘关系和地缘关系，听话者会根据地位、权势和利益做出不同的回应，以此达到一定目标。不礼貌策略的实施一般带有目的性。正如Culpeper（2003）指出，不礼貌行为的双方不一定只是关注对话者的面子需求，而是通过攻击和威胁面子来实现他们的言外目标。

对这些不礼貌话语的分析可以帮助人们更好地了解不礼貌现象。在日常交流中，我们应找到更好的沟通方式，尽可能减少不礼貌话语的使用，选择合适的回应策略减少人际关系中不和谐的因素。