全天候质量管理 —— 发现问题和改进潜力

Muhammad Ashraf的手机上出现了一条推送通知，通知他工厂里纱线的CV水平出现了变化。Ashraf立即打电话给领班，以便他能马上采取行动。由于Uster Technologies（乌斯特技术公司）推出的USTERQUALITY EXPERT专家系统具备报警中心功能，可以快速发现并解决问题，它提供对工厂关键生产过程的全天候监控，使管理人员可以随时了解任何问题。

USTER® QUALITY EXPERT专家系统的报警界面

这个实例发生在乌兹别克斯坦的Sangzor纺纱厂，Ashraf为该企业的总经理，上述出现的异常被迅速查明是由于细纱管纱出现了混装。Sangzor纺纱厂的纱线出口到巴基斯坦、土耳其、俄罗斯和中国，所有客户都希望获得优质的纱线。Ashraf深知必须保证客户满意的质量是当务之急，因此，无论在办公室的电脑上还是手机上，当产品有任何质量偏差时，他都希望立即收到通知。

位于乌兹别克斯坦的Sangzor纺纱厂车间

保持联系的价值

世界各地的纺纱厂都有一个共同的要求，即通过立即采取行动来控制质量，同时提高生产效率并减少浪费。乌斯特针对这一需求，已通过报警中心（USTERQUALITY EXPERT专家系统的五大价值模块之一）做出了回应。报警中心提示对质量问题进行早期干预，监控关键过程，并在仪表板上显示性能。它使纺纱厂可以一目了然地发现问题，并立即做出反应。

智能算法和内置的乌斯特智能应用确保了可靠的报警提示。嵌入在Q助手中的智能应用可以立即识别问题，纺纱厂会收到解决问题的建议，还可以通过输入特定的解决问题的规则，进一步扩展更广泛的质量报警。智能知识库系统会根据纺纱厂的需求而增长，同时保留相关的专业知识。

报警中心还可以在移动应用程序上使用，以实现不受时间和位置影响的质量管理。专家系统对应用程序用户的数量没有限制，移动报警可以由所需的任意数量的员工使用。自推出独立版的USTERQUALITY EXPERT专家系统以来，乌斯特移动报警应用程序的用户数量更多了。该系统连接了乌斯特质量测试和监测工具，并利用其价值实现了可观的获利能力。使用新的独立版本，相对较小的投资就可以让棉纺厂在快速优化质量的同时增加盈利能力。

警报 —— 负面、积极的和自定义

移动报警会显示严重问题，报警中心会显示负面报警和积极的信息。这意味着它指出了质量问题，但也暗示了潜在的改进措施。在最新版本的USTERQUALITY EXPERT专家系统中，报警和改进被单独列出，以快速关注严重问题，并使质量管理人员可以轻松地了解到迄今为止还尚未注意到的改进可能性。

预选接收报警的功能是专家系统的另一个很好的功能，用户可以自定义激活或停用那些需要推送的报警消息等。

让纺纱厂过上更好的生活

在引入乌斯特移动报警之前，纺纱工人很难看到警报。现在，由于可以立即发现问题并定位，使得质量管理变得越来越安全和容易。解决问题指南也是另一个非常受大众欢迎的功能，因为该应用程序证明了其在不同人员小组中的价值，例如实验室人员、维护经理以及承担专业质量监督职责的所有人员。

Ashraf说：“乌斯特的质量保证体系让纺纱变得越来越容易，USTERQUALITY EXPERT专家系统会收集并且分析纺纱厂的在线和离线数据，并持续发送质量警报和异常，全天候地以图形化的方式显示在电脑和手机中。随着更多仪器的连接，USTERQUALITY EXPERT专家系统通过它的智能应用进一步扩展其强大的分析能力。”