试论人力资源管理柔性化

殷芳

摘 要：人力资源是社会生产元素中的第一要素，也是社会经济发展的基本条件。对于人力资源的科学管理，可以有效提高社会生产力，并提高社会整体的经济效益。文章作者通过对于柔性管理在人力资源管理中所起到的重要作用进行分析，论述了柔性管理的定义及内涵，并提出能够使人力管理柔性化的具体策略。希望可以借此提升我国的人力资源管理水平，以促进社会经济的可持续发展。

关键词：人力资源;柔性管理

随着现代经济的迅猛发展，市场对于企业产品质量的要求不断攀升，这就导致我国目前各项领域以及各个企业之间的竞争也变得日益激烈起来。众所周知，要想增强企业的竞争力，就必须提升企业生产效率，提高企业产品生产质量。而企业的高效发展，又必然是要以强大的人力资源作为基础的。由此可见人力资源管理在企业生产中的重要意义。在以往传统的管理工作中，管理部门往往由于重视硬性指标，而忽略了对于人才的个性化管理，造成对于人才能力挖掘不够，不能充分利用人才资源，从而导致人才大量流失的管理失误，给企业造成严重的资源浪费，从而导致直接的经济损失。把柔性管理引入人力资源管理中，可以有效提升企业凝聚力，激发员工的工作热情，使其能够积极主动地投身于工作之中，从而提高工作效率，促進企业经济发展。一、柔性管理的优势

柔性管理是以尊重个体心里需求为基础，以潜在鼓励为手段的一种人本主义的管理理念。在这样的管理理念下，管理者要更加注重与员工的思想互动，密切关注员工的生理及心情变化，及时发现问题并给予帮助和鼓励，增强企业的向心力。使组织成员能够从被动地被要求工作，转化成自主自愿的工作状态。其主要包括以下几点：

（一）增强信息传递速度

在以往的传统管理机制中，层级制度是非常明显的。其组织结构往往以直线或者集权的形式出现在员工面前。由于信息在这种状态下需要层级传达，导致信息传递速度慢，跟不上企业现代化的节奏要求。而柔性管理则把组织结构带入网络当中，删减环节，压缩层级，把权利直接下放给组织成员，使问题可以得到更及时有效地解决。

（二）提高管理决策的弹性

在以往传统的组织模式中，所有的决策权都在上级领导手中，组织成员只能是既定决策的执行者[1]。以柔性管理取代传统的刚性管理，在做决策时，采取专家组和员工代表协调决策的方式，可以让员工充分感受到被企业信任和尊重的氛围。有利于激发组织成员的参与热情，提升员工的集体责任感和荣誉感。使其变被动为主动积极投入到工作中去，并且使其能够在工作中发挥创造性精神，从而增加决策的执行效果。

（三）增强企业凝聚力

柔性管理通过对于组织成员日常生活的关心，及时发现员工的身体以及思想变化，并对其提供有效帮助，从而使员工能够具有归属感。通过设置物质及精神奖励机制，来激发组织成员的主动性和创造性。使员工在得到物质满足的同时还能够得到精神的满足，让员工有被企业尊重和需要的感觉，从而增加企业的凝聚力，促进企业人才更好地发挥自身才能。

二、柔性管理的作用

（一）激发组织成员的内在潜力

人力资源管理就是对人的管理，每个人的生活习惯、思想理念都有所不同，所以如果脱离了人本思想来做人力资源，必然会造成许多不必要的资源浪费。而柔性管理方式则可根据组织成员个体特点来安排合适的岗位，并且针对其物质和心里需求设置相应的奖励机制，从而最大程度地激发员工潜力，使组织成员能够自觉发挥人才功效，从而提高工作效率、促进企业发展。

（二）促进各部门精诚合作

随着互联网的迅猛发展，大数据时代背景下经济环境也变得日益复杂[2]。信息的爆棚使得市场需求繁复多变，这就要求组织成员必须要具备专业眼光和技能，可以迅速判断市场方向，并制定相应决策，以提升企业自身的竞争能力。这就要求人力资源管理部门使用柔性管理体系，为企业创造一种自由、信任、和谐的工作氛围。使组织成员能够打破各部门之间的壁垒，使每一名员工既能独立处理问题，又可以迅速与其它团队融合，以增强企业更好地实现决策的能力。

三、柔性管理具体的实施策略

（一）淡化硬性指标

在传统的管理制度当中，管理制度是不可更改的硬性指标。所有员工都必须受这种制度的制约和束缚。但是，从以往企业实际经营管理的经验来看，这种强制性的管理制度在制约员工行为的同时，也制约了员工的热情和创造力。因此，我们必须要在适当的程度上淡化刚性指标，强化柔性化的管理策略，用企业的向心力来吸引组织成员，使员工能够自觉自愿地遵章守纪，从而强化人力资源管理效果。

（二）制定奖惩条例

有效的奖惩条例可以激发个人的荣誉感和耻辱感[3]。柔性管理要注重对员工精神生活的关注，通过奖励激发员工的成就感，从而提高组织成员的工作热情。同时也要通过一定的惩罚制度，来警醒员工的耻辱心，并通过提升员工的集体荣誉感，来促使组织成员能够自觉自愿地遵守规则，

（三）建设企业文化

企业文化是一个企业的形象代表，是企业精神文明的象征，也是企业向心力凝聚的核心[4]。在柔性管理工作中，注重对于企业文化的传扬，提升员工自身精神层次，使组织成员能够形成与企业目标统一的人生目标，加强员工对于企业的认同感和归属感，是留住优秀人才的有效手段。另外，建立企业文化，与员工达成思想观念的共识，也有助于人力资源管理部门与员工的有效沟通和互动，从而强化柔性管理的效果。

结语：

综上所述，人力资源管理是提升企业市场竞争力的第一要素。而柔性管理又在很大程度上决定了人力资源管理部门的工作成效。所以，在人力资源管理工作中引入柔性管理，对企业的可持续发展意义十分重大。在实际应用中，管理部门要时刻秉持以人为本的思想原则，利用各种精神鼓励方法，关心员工身心健康，从而激发员工工作热情，主动挖掘自身潜能，从而提高企业经济效益，实现人力资源效益的最大化。

参考文献：

[1]尹铮钰.人力资源管理柔性化——探究柔性管理的关键[J].产业创新研究，2020，05：115-116.

[2]李在振.人力资源管理柔性化的关键[J].商业文化，2020，21：58-59.

[3]李静.企业人力资源管理动态能力提升问题研究[J].山西财政税务专科学校学报，2018，2003：47-51.

[4]陈义娟.初探柔性管理在人力资源管理方面的应用[J].中外企业家，2018，30：81-82.

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