关于国际汉语教师“线上教学”能力培训的思考

原 梅，王丽婷

（1.兰州大学，甘肃 兰州 730000；2.太原理工大学国际教育交流学院，山西 太原 030024）

近20 年来，全球汉语学习者人数不断增长，教学机构数量与教师资源也在同步发生积极变化，国际汉语教学事业呈现出蓬勃发展的良好态势。然而2020 年“新冠”疫情的爆发和蔓延使得各行各业面临着停滞状态，国际汉语教学也遭遇了前所未有的各种困境。在个人行动受限，国际学生交流中断，课堂教学无法正常开展的背景下，“线上教学”以其具有的强大连接功能迅速替代了传统课堂教学方式，通过“云端教育”的延续，实现了“停课不停学”的教育目标，为国际汉语教育拓展出一片广阔空间。

经过一年多来的线上教育实践与检验，目前国内外教育界人士已形成广泛共识，依赖传统课堂的单一教学环境已无法完成多元化教育教学目标，“疫情”环境下催生的“线上教学”“线下+线上教学”等模式虽然曾经是危机应对下的被迫尝试之举，但已不可避免地进化为教学“新常态”，成为多元化教学模式中的新兴领域。而由此变革引发的创新性教学及实践，其后续影响及成果对未来社会乃至人类发展将产生深远影响。在此背景下，教师教育与研究也面临着巨大调整，一系列崭新课题，比如“在线教育”模式下的教师角色与定位，教师的“在线”教学与管理能力等，对传统教育思想提出了挑战，这些前所未有的问题需要各方高度关注与重视，尽早开展相关研究，为后续工作打好研究基础。

1 “线上教学”能力是国际汉语教师专业能力的延伸

按照2012 年发布的《国际汉语教师标准》，合格的国际汉语教师应具备以下三条标准：（1）符合职业需要的汉语交际能力；具备基本的汉语语言学知识、语言分析能力；了解第二语言学习的基本原理；熟悉第二语言教学的一般原则和主要教学法。（2）掌握汉语语言要素和语言技能教学的主要内容、基本原则和教学方法，具备基本的语言对比能力；具有运用现代教育技术进行汉语教学的能力。（3）熟悉汉语教学标准与大纲，并能进行合理的教学设计；具备选用教材和利用教学资源的能力；能设计教学任务并组织课堂活动，实施有效的课堂管理；能通过课外活动发展学习者自主学习能力；能对学习者进行有效的测试与评估。可以看出，标准第二条中专门列出了运用现代教育技术进行汉语教学的能力，但在当时的时代背景及信息技术条件下并未涉及教育技术的种类、内容和方法等明确内容。时间推移，“疫情”改变了世界，新形势推动线上教学进入飞速发展的时代，线上教学中学生个性化、教育信息化、课堂互动性等种种挑战对国际汉语教师的教学能力又增添了新的要求，因此如何面对线上教学带来的新的挑战，是新形势下各学科教师教学培养与培训中的一项重要课题。

“在线教学”起源于以“互联网”为载体的网络教学，“互联网”的出现打破了时空界限，构成了一个巨大的虚拟空间。就目前来说，在线教学的优势主要体现在：（1）多媒体技术构建的视频、声音、图画及其他有利条件下的多维教学环境使学习变得高度灵活，直观便捷。通过网上教学平台，学生真正能够实现“随时随地”学习，学生“自主学习”的可能性无限放大，传统的班级学习与集体学习概念向“个体学习”转化。（2）网上教学将不同地域的学习者联结在一起，实现了“时空共享”，“咫尺天涯”的概念已经不仅仅存在于书本上，学生来源实现多元化，线上汉语教学真正体现了海内外同学实时相聚“云端”，共同学习、实践。（3）学习资源的丰富性得到了极大的体现，各类多媒体资源既可以提高学生的学习兴趣，也能够创造出汉语教学的“在线情境”，使学生增加语言学习的真实感、文化体验感。由于各类教学与学习资源可以实现异地同步分享，也在最大程度上减少了教学资源短缺而造成的种种不公平与不均衡现象。（4）评估与反馈的即时性与科学性。传统教学中教师与学生可以实现的仅仅为教学“面对面”，但在评估与反馈中往往在时间上会有滞后。“线上教学”引入各种大数据统计与分析手段，教师课堂教学行为、学生的学习行为、考试测评、成绩分析等结果基本能够实现“无缝对接”，教学课程结束后教师即可以在线查询。这些线上评估项目可以帮助教师实现教学过程的在线回放，开展教学反思，也能够以简单明确的方式了解分析学情信息，实时掌握学生课程及课堂学习情况，帮助教师从依赖传统的人工经验式评价向智能行为式评价转变。当然，任何事物都会有利也有弊。网络和多媒体技术环境下的“线上教学”对计算机等硬件设备、网络环境条件的要求较高，“线上教学”的教学设计和教学管理目前也存在较多不如人意的现实问题，因此围绕“教学”和“技术”两大关键因素开展国际汉语教师“线上教学”能力培训应是重点需要拓展的领域。

2 教师教学观念的转变是首要前提

“疫情”影响下的国际汉语课堂教学普遍采用了“线上教学”的方式，面对突如其来的“新生事物”，教师们出现了种种不适，再叠加一些客观条件的限制，如网络硬件条件较差等问题，很多国际汉语教师对“线上教学”产生了畏难情绪[1]。要走出这个困境，开展“在线教学”教师培训，首先要解决的问题是传统思维习惯的影响和干扰。长期以来，教师们的角色定位一直秉承“师者，所以传道、授业、解惑也”的身份认同，坚守着三尺讲台，一间教室。但是当“线下”搬到“线上”，传统的教学模式遭遇到极大的挑战：新技术条件构建起来一个“以学习者为中心”，交流互动、小组化、个性化的立体课堂，在线教学所提供的教学材料和教学资源的优势是传统教学无法相比的。教师已不再是传统课堂的“施教者”，而是需要建立和学生的“学习伙伴”关系，协助学生实现知识的获取、消化、吸收和运用，指导学生的成长并进行自我评估，在反思的基础上完成有效学习。如果教师仍然沿用传统教学模式，仅仅依靠PPT 和讲解的方法，简单地把现实课堂照搬到虚拟教室里是行不通的。因此，必须引入创新思维，使教师尽快重新定位，实现教学新形势下教师角色与功能的转变。要使教师认识到，网络技术与移动技术条件构建的线上学习空间使传统的教学发生了巨大的转变，必须完成教学思维的调整与转换。要把教育模式和技术手段结合起来，把教育成果和教学内容结合起来。通过融合传统教学手段和现代教育技术，精心设计并提供各种资源，使学生产生自主学习的动力，真正成长为成熟的自我学习者。因此，只有当教师真正明晰新形势下的教学变革，积极尝试进行教学思想的内在调整，逐步融合新理念下的教学观与技术观，有效“线上教学”才会发生。

3 国际汉语教师“线上教学”培训策略

在线教学助力“课堂革命”，因此必须合理规划“线上教学”培训任务以提升教师“线上教学”的积极性，促进教学质量的有效提高。在培训中应以突出性核心问题为导向，聚焦现实，通过优化设计突出培训效果，满足国际汉语教师群体的各项需求。总体来说，“线上教学”能力培训应包括这些内容：从“技术”角度上，国际汉语教师群体中普遍存在着需要提升教师利用互联网和现代教育技术能力的需求，特别是线上教学中急需的利用科技工具完成教学目标的基本能力，比如计算机辅助教学的基本操作方法、线上教学平台与教学工具的选择与维护等；从“教学”方面来说，教学设计中的关键问题是使国际汉语教师尝试利用有效在线教学方法、教学技巧进行教学内容与活动的合理组合，达到帮助汉语学习者通过不断有效“自我学习”，实现目的语的成功输出，提高汉语综合水平这一总体目标。同时由于网络平台构成的“虚拟教学空间”与传统教学课堂模式差异较大，在“线上教学”中产生了一些新型问题，特别是在课堂管理与师生关系的重构方面，目前教师们普遍关注的包括课堂突发事件、教师的情感调节能力、师生互动效率等问题，也会对教师教学带来较大影响，应在培训中占有“一席之地”并给予教师们切实可行的指导。因此，综合考量上述问题，建议考虑采用以下策略：

首先，针对线上教学中的重点工具——教学平台的使用，应通过设置课程模块的模式提供个性化的培训，帮助国际汉语教师根据个人技术水平了解并掌握：（1）平台使用基本技术，包括网上教学平台的操作运行、视频音频、文件传输以及平台工具使用等；（2）课程教学环节所匹配的各项平台功能，包括线上备课、课堂考勤管理、在线讲授与讨论、布置批改作业、在线分类教学测试、评分以及如何通过电子数据分析学生学习行为等评估性内容。通过这些内容的培训基本上可以帮助对电脑及互联网应用不够熟悉的教师“扫盲”，建立起关于网络教学的基本概念并能够熟练操作基本步骤，从而实现“线上教学”的顺利起步。

其次，课堂教学设计是教学过程的重点，要达到良好的教学效果必须付出更多时间和精力打磨课程，特别是考虑到国际汉语教学的特殊性，学生来源、学习目标的多元化使得教学与课堂管理的难度超出想象，因此也是考验国际汉语教师教学能力的重点内容。针对不同类型的教师，应借鉴国内外教师培训模式，提供分层次的线上培训[2]，比如针对教学经验不足的新手教师，需要通过熟手教师“一对一”的指导与培训，更多地进行线上自我教学实践和教学观摩，逐步适应教学环节的安排，初步建立起个人教学模式。可喜的是，“线上教学”提供的多元化教学实施环境既提供了更多实践机会，通过分享交流的平台也有利于新手教师快速成长。而针对传统课堂教学经验较丰富但“线上教学”经验不足的教师，必须提供更多实践反思的机会，培训他们对“网络虚拟空间”的认知与领悟，促使他们下决心革新教学观念，将前期教学经验与新的教学平台融合提炼，从而发挥个人教学特长，适应学生多元需求，自觉优化“线上教学”涉及的教学内容知识，通过“汉语+教育技术”模式打磨“线上精品课程”，实现线上课堂教学“脱胎换骨”式的转变。

第三，针对“线上教学”容易出现的课堂交互效果较差、学生兴趣不高、注意力分散等问题，还需对学生学习心理和学习行为进行深入剖析，通过案例学习及讨论式教学启发国际汉语教师自觉向“学生活动的设计者和组织者”这一教师角色积极进行转变，结合设计不同层次的汉语课程教学活动，探索改善并提升师生互动的有效课堂教学策略。通过“任务性学习”“探究式学习”等新型教学方法注重对学生自我学习能力的培养，鼓励学生培养独立思考、解决问题的能力，真正帮助学生实现“在使用中学习汉语，在学习中使用汉语”的学习目标，实现个人汉语能力的有效提高。

最后，针对目前国际汉语教育“线上教学”的现状和教师教学的迫切需要，有必要建立一个国际汉语教师资源共享与沟通交流平台[3]，将国际汉语教学的线上教学资源搬入平台，使国内外的国际汉语教师跨越地域阻隔，实现教学互助。所谓“众人拾柴火焰高”，集教师个人教学所长，分享具有指导意义的宏观性课程教学理论研究成果，或者微观性的个人教学资源，如课程设计、教学活动与教学方法等具体参考资料、案例以及评估素材等，汇聚成一个“教学资源宝库”，同时将现代网络技术带来的便利优势充分利用起来，搭建一个在线咨询交流的平台，请业内专家答疑解惑，与海内外同行在线沟通，为“线上教学”优化资源配置、提升教学质量、提高教师教学能力探索更多参考或解决方案。

总之，“线上教学”引领了新形势下的教育教学改革，它为国际汉语教师带来的机遇和挑战是全方位的。面对如此紧迫的形势，国际汉语教师必须选择认清形势，从改变自我，重新做学生开始，补齐“现代教育技术”短板，积极参与“线上教学”课堂与课程建设，在学习培训中增强职业发展能力。同时，“线上教学”也呼唤更多的来自教育界专家和学者们的顶层设计，推动“在线教学”能力培训常态化，为教师在线教育的可持续发展提出更多高质量的兼具可行性的实施规划，共同助力在线教育“提质增效”，良性发展。