青少年網絡欺凌當關注

澳門與鄰近地區相比，青少年的網絡欺凌之程度如何？社會上對此關注是否足夠？

澳門司法警察局關注少年組職務主管趙朱惠敏：本澳青少年的網絡欺凌情況並不嚴重，本局於2019年並未接到或處理任何相關案件，但由於近年青少年使用網絡的情況已普及化，加上2020年受新冠肺炎疫情影響，青少年較多留在家中，使用網絡的情況更趨頻繁，因此今年本局亦處理了3宗與青少年網絡欺凌相關的案件。

司警局一直十分重視本澳青少年的防罪教育工作，並在教育界的支持下先後於2013年及2018年成立“滅罪小先鋒種子計劃”和“社區安全青年領袖計劃”兩項青少年防罪培訓計劃，希望在提升本澳青少年的防罪意識和能力同時，亦透過他們在朋輩間發揮正面影響力，在社區和校園內傳遞包括拒絕欺凌行為在內的防罪訊息。2020年10月，上述兩項計劃的學員在司警局關注少年組人員的帶領下，製作了多條防罪宣傳短片，其中包括以預防校園欺凌為主題的短片——“校園欺凌勿啞忍”，並上載至局方多個媒體平臺，向市民、尤其是青少年傳遞防罪守法的訊息，防罪宣傳成效顯著。

澳門教育暨青年局教育心理輔導暨特殊教育中心職務主管黃健安：2019/2020學年，教青局在對學生輔導服務的個案跟進中，發現與使用網絡相關的個案，沒有明顯增幅。我們在處理一些欺凌個案中發現，欺凌事件中除欺凌者和被欺凌者外，也會存在旁觀者的角色，因此，教青局也制定了一些工作措施，重點為旁觀者進行教育及輔導工作，希望藉此阻止及減低欺凌行為的出現。同時，教青局也構建了“和諧校園——以愛同行·拒絕欺凌”的宣傳網頁和設立留言專區，供旁觀者以不記名的方式提供資料，告發及制止欺凌事件。至今已有約20個留言，並已全部處理。

聖公會澳門社會服務處協調主任阮麗梅：我們認為目前澳門青少年網絡欺凌現象較普遍，有一些隱蔽個案。2000年第一支社區青少年工作隊成立，服務街頭青少年，後陸續於不同區域設立類似服務，現時全澳共有4支社區青少年服務隊。經過20年，澳門的經濟、環境、文化都發生了很大變化，青少年面對的困難亦變得複雜。早年街頭少年朋黨打鬥等較嚴重的行為或違法問題，已逐漸少見。因社會富裕，前線人員最近幾年所處理的問題，當中不少涉及互聯網及智能電話。

澳門中華學生聯合總會副理事長馮美詩：澳門中華學生聯合總會、澳門青年研究協會近期聯合對澳門學生網絡欺凌的現況做了調查問卷，顯示隨著互聯網和新興社交媒體的普及和流行，網絡欺凌行為在本澳青少年中時有發生，亦極易引發影響學生成長和身心健康的系列問題。但只有四個百分點的受訪者表示在近兩年內故意對他人實施過網絡欺凌，以本地學生來算，比例相當低。社會大眾對此議題關注持續提升，但仍有改善空間，大眾主要因為對網絡欺凌意識不足，更可能在不自知的情況下成為網絡欺凌的助力者或旁觀者。