地铁AFC系统安全管理与常见设备故障处置论述

徐杰

摘要：如今科技的不断开发与应用，使其在地铁中AFC系统得到了广泛性的利用，为了保证地铁运行的安全性，需要加强对系统的安全管理，考虑系统的运行需求，融入先进的科技手段，从而保证AFC系统能够更加平稳的运行，根据AFC系统本身的特点完善安全管理模式，并了解常见设备故障的处置思路。本文论述了AFC系统安全管理的对策和常见设备故障的处置方法。

关键词：地铁;AFC系统;安全管理;设备故障

一、AFC系统安全管理的对策

为了使AFC系统能够更加平稳的运行，在实际工作中需要加强对系统安全管理对策的优化，从而为后续工作提供重要的基础。在地铁中包含大量的现金流和乘客流，更需要保证系统的安全、平稳地运行，作为核心的网络管理系统，AFC系统面临着外部风险和内部风险，外部风险主要是指系统之外的入侵者，利用远程网络入侵AFC系统，发起不同方式的攻击，常见的模式有拒绝服务攻击和针对特殊服务的攻击，或是后门攻击等等[1]，对地铁的平稳运行带来较大的威胁。对于内部危险来说主要是指封闭系统内部用户以及流动乘客对于系统本身所带来的威胁，比如流动乘客会带来物理上的损坏，在地铁系统日常维护和维修中，可能会因为维修人员本身的失误，对系统的平稳性造成非常严重的影响。现金流动和存放也会对钱款收益带来一定的威胁，所以在实际工作中需要加强对AFC系统安全性管理的重视，从而满足地铁运营的要求和标准。从整体上看，在进行AFC系统安全管理时，主要对策分为以下几个方面：

（一）设备安全管理

在AFC系统中包含大量的终端设备，并且和乘客交互次数较多，为了最大程度的保证人们在地铁中的人身安全，需要在终端设备中采取有效的安全保护措施，比如防水功能，并且还要加强对设备运行的全方位监督以及观察，防止存在较为严重的威胁。在实际安全管理时要加强对系统功能的全方位了解，并且还要掌握不同设备的运行特点以及需要注意的问题，比如在配电线路中要配备电源保护装置，电源模块要进行密封处理，并且终端设备要配备不间断电源[2]，防止在系统运行时由于突然断电而出现系统数据丢失的问题。在设备通道内部要设置相对应的安全保护措施，扇门的动作需要进行缓冲保护，并且承受一定的撞击力度，同时还需要保证乘客在地铁中不会受到任何伤害。

在设备内部结构设置时，要遵循合理性的原则，从而为后续的维护工作提供重要基础。任何和现金有关的设备都要保证现金的安全，钱箱要上锁，并且在封闭的装置中设置相对应的权限，并且规定相关岗位人员的权限，防止出现资金流失。除了有特殊权限的人员，其他人员都是禁止接觸设备的。经常移动的钱箱、票箱要设置较宽的接触面，防止存在钱票洒落的问题，对后续的地铁运营造成严重影响。在实际工作中需要从不同角度进行综合考虑，构成完整性的安全管理方案，提高系统运行的效果。

（二）网络安全设计

随着我国当前科技水平的不断提高，在当前AFC系统中，越来越多新型的网络技术应用其中，构成完整性的工作模式，提升系统运用的效果，在实际安全管理时需要加强对网络安全设计的重视程度[3]。网络安全设计主要是应对病毒攻击和黑客入侵，采取防火墙和入侵检测技术，从而提高网络的防护性能，比如将防火墙安装在清分系统和一卡通的外部接口中，将AFC系统和外部网络进行隔离，防止存在较为严重的安全威胁。另外还需要在防火墙上配置其他的安全防护功能，防止一些拒绝服务的攻击行为，在实际安全管理时，要通过流量异常检测和特征分析技术，应对在外网中所存在的安全隐患，形成层次性较强的保护机制。并且构建功能较为完善的网络，在内部运行时要定期进行漏洞的扫描，更快的发现系统中存在的漏洞，提出有效应对措施和防护方案，防止对系统运行造成严重的影响。在储存设备时需要添加认证功能，进一步的防范病毒的大范围传播，提升运用运行的安全系数[4]。

图1：网络安全设计

（三）数据安全设计

在AFC系统中，其中所包含的数据量具有复杂性的特征，数据类型包含设备状态数据和设备交易数据等等，在数据传输方面主要分为在线数据传输和离线数据传输，在数据传输时要保证数据本身具备真实性和完整性。在进行交易终端数据优化时保证TAC交易合法，利用MAC进行检验，保证数据传输能够具备真实性的特征。在实际实施过程中如果发现数据遗漏的话，那么要马上进行定向查询，避免数据出现遗漏和异常的问题。对于累计数据来说如果存在误差的话，要尽快进行数据更新，从防止对后续工作造成更为严重的影响。对于交易卡号和序列号来说，要进行持续性的跟踪，并且做好数据的记录工作，在添加相对应的数据库时，首先要进行备份，之后进行打包处理。在系统内部要构建详细性较强的数据库权限，防止存在不正当的操作，对系统数据造成不良影响。

二、AFC系统设备常见故障的处置

（一）自动检票机故障

在自动检票机日常运行时经常会存在不同程度故障，这给实际的运用带来诸多的影响，自动检票机是地铁AFC系统中处理非接触票卡的重要设备，主要负责处理乘客的进出站，进而实现乘客的自动通行，但是在日常运行时经常会存在各式各样的故障，以网络连接失败故障为例，主要是由于系统的网络故障造成的。在进行问题解决时要检查检票机和服务器之间的网络是否正常连接，之后，再检查系统软件是否运行正常，需要从不同的角度进行综合分析，尽可能地提高维修效率。在系统运行时若是存在暂停服务、无法快速进入到正常服务的状态，首先需要检查维修门及门开关是否存在异常，通过后台检查各组件的工作状态，对症下药，常见的故障类型包括扇门故障、工控机故障及主板故障，需要根据日常的维修经验进行相应的维修。如果是显示系统的问题，则是需要检查显示屏的信号线和电源线是否存在异常，也有可能是控制显示系统的电源模块存在问题，需要通过万用表进行一步步地测量，快速明确设备的故障点，快速修复，给乘客提供更加可靠的服务。

（二）自动售票机故障

自动售票机的故障也是AFC系统中设备常见故障之一，自动售票机的主要功能就是发送单程票或者其他类型的车票，并且具备接收硬币、纸币及网络付费的功能，能够一次性出售多张车票，在实际运行时经常会存在只收纸币或硬币的问题，如果是硬币或纸币模块的故障，最为常见的故障类型为卡币故障，系统无法正确的进行复位和自我调节，在实际解决时，需要根据具体的故障现象和故障代码，售票机内都配备了相应的故障检测软件，能够帮助维修人员快速地明确故障点，从而进行相应地维修。自动售票机如果存在网络连接失败的问题，虽然不影响设备的现场使用，但是会影响设备的数据数据上传，在实际维修时除了需要检查工控机的网络连接，另外还需要检查交换机、路由器以及软件系统运行情况，明确故障的产生原因，尽可能地提高维修效率，做到有的放矢。

图2：自动售票系统

结束语：

在当前地铁AFC系统维护时，要加强对安全管理的优化力度，常见的安全性问题不仅包含了网络安全，还包括设备和管理方面的安全问题，所以在实际工作中，为了保证AFC系统的平稳运行，需要从不同的角度关注软硬件及网络的相关问题，从系统架构的角度提出有效的安全管理措施，并总结以往的工作经验，有效应对在AFC设备运行时的出现的各类故障，从而提高设备运行的可靠度。

参考文献：

[1]刘立沙. 对地铁AFC系统设备故障数据处理与维修保障分析[J]. 汽车世界， 2019， 000（023）：P.1-1.

[2]陈然. 地铁AFC系统安全管理与常见设备故障维护浅析[J]. 数码设计（上）， 2018， 000（012）：150.

[3]范立兴.地铁票务收益安全管理探析[J].科学与信息化，2019，8（29）：58-59.

[4]陈敏.城市轨道交通票务收益安全管理研究[J].企业改革与管理，2019，3（11）：113-114.