绿色发展背景下高校二手交易市场现状发展研究

刘子义 王旭泽 钟泽耀 刘金龙 郑超睿

摘 要：当前在中国民航大学内部并没有一个统一且被广泛接受的二手交易平台，这是一个很大的市场缺口，可以以此为基础进行创业，既能服务于中国民航大学在校生，又可实现平台的可持续性发展并盈利。根据调查结果，创立“CAUC易集”小程序的主要目的是帮助学生减轻经济负担，减少资源浪费，促进绿色发展，简化二手买卖流程。本文还提出学习相关成功企业的发展历程及盈利方式，探寻公司的经营计划;提出“捎带员”概念，探讨未来校内二手平台的发展方向。

关键词：校园二手;小程序;经营可持续发展;未来计划

中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2021）01（b）--04

1 绪论

1.1 课题研究意义

建立专属于中国民航大学的个人对个人二手交易平台，同校内买家、卖家见面交易，以解决目前出现的主要问题。帮助学生减轻经济负担，对于有些没有必要买新品的商品来说，买相对便宜的二手物品可以大大减少学生的消费，缓解大学生经济的紧张。因为在闲鱼等平台上出售二手物品需要主动寄件，使很多人放弃了出售原本可以出售的物品，选择丢弃，降低二手物品出售门槛可以减少很大程度的资源浪费，促进绿色发展。建立创新的同校交易、同楼交易、同专业交易，简化二手买卖流程。

1.2 主要研究内容

（1）进行市场调查，确立平台形式以及其他问题。

（2）通过各种资源的整合，实现对校内二手交易平台的建立。

（3）参考成功企业的创业经历，制定未来公司经营计划，确定盈利方式，保证盈利，使平台和公司得以持续运行。

（4）确定产品宣传手段，制作宣传广告，尽可能在上线后一个月内快速增大用户数量。

（5）校内二手平台未来的发展方向。

1.3 解决的问题

（1）学生之间交易买卖信息只能依靠口述，各种“墙”和微信群等发布买卖商品信息，不易查询也不容易卖出，严重缺乏时效性，这些现有形式不利于同校内的二手商品流转，建立校内二手交易平台可以促进学生之间的经济流转。

（2）目前主流二手交易平台（如闲鱼、转转等）主要面对的是社会，有专属校园的二手交易平台可以不依靠快递运输，学生之间互相见面交易，大大减小了交易门槛，而且年龄区间相似，受众相似，使物品更容易卖出和买到喜欢的合适物品。

（3）为一部分学生卖家创造机会，学生普遍没有足够的资本开设网店，这成为学生在发展电商能力的一大阻力，本平台的建立可以让这些人有更针对性的受众，以及进行第一次小成本尝试的机会。

2 主要研究内容

2.1 市场需求调查

為了解目前大学校园内大学生出售二手物品的需求，我们对中国民航大学的在校生进行了问卷调查，发放问卷《关于民航大学校内二手平台的调查》，共计获得调查问卷150份，有效问卷146份，有效率97.3%。

由图1可知，中国民航大学大约三分之二的学生有出售二手物品的需求，据不完全统计，中国民航大学正常在校生大于2.5万人，这说明校内二手市场有着1.5万人的潜在用户，这些潜在用户代表校内二手交易平台具有巨大潜力。

由图2可知，有61.33%的大学生因为校园内寄件需要去驿站排队过于麻烦且浪费时间而放弃了出售自己的二手物品，这使得很多有价值的物品被丢弃，造成了很多资源浪费。大学生需要一个不用投入过多时间成本、精力成本的二手物品交易平台，不仅可以促进资源合理利用减少浪费，还可以切实地帮助到同学缓解一些经济问题。因此成立操作简单、便捷易用、免快递的二手交易平台是很有必要性的。

闲鱼APP是目前国内最大、最主流的二手交易平台，所以我们针对目前闲鱼对于大学生最大的缺点进行了调查，由图3可知，74.67%的人曾经在闲鱼上因为不信任某件物品的真实质量而放弃购买，而只有6.67%的人选择相信闲鱼或者自行甄选物品进行买卖，从没用过闲鱼的人只占18.67%。我们要做的就是弥补闲鱼的缺点，摆脱纯粹依靠线上交易的“信任危机”，让同学们通过平台，自行约定时间、地点面对面交易，当场鉴定物品真实质量后，转账完成交易过程。这样的交易过程可以减少大量的售后纠纷。

2.2 平台形式确定及优劣分析

对于平台的呈现形式，我们的选择有微信小程序和独立APP两种可选。

由图4可知，超过75%的人更喜欢使用微信小程序作为校内二手交易平台的形式。而造成这样的原因，据不完全分析，是由于现代大学生手机的容量不足，独立APP即使只占用较小容量，但是依然会被看成累赘。而小程序占用体积小，只需网络即可使用的特点恰好解决了以上痛点。

小程序的便捷与较低的开发成本确实是许多商户选择开发小程序的重要原因。对于小型企业来说，开发小程序产品，不仅能接触到微信的庞大用户，有广阔的市场前景，而且开发成本较低，企业承担的风险较小。但小程序也存在着如微信小程序的所有功能全部受限于微信、没有信息推送功能等，因此对于企业的发展来说，合理地选择开发平台才能实现利益的最大化。小程序具有的诸多优点也促使了我们选择以小程序作为校内二手交易平台的载体。

2.3 企业成立

经营类微信小程序或者APP需要具有公司性质的账号开办，为了合法的组建校内二手交易平台，因此成立一家合法的公司是成立校内二手平台的必要步骤。在中国民航大学科技园的帮助下，我们取得了一处办公场所、营业执照以及公章。作为一家大学生创业公司，我们的公司性质选择了有限责任公司，设立简便、设立条件低，公司营业以及财务状况无需公开，对于我们这种没有大量时间的大学生，是一种非常合适的公司性质。

2.4 平台设计创新点

相对于传统的二手交易平台闲鱼，我们创新地对商品的属性增加了所属专业和所属楼号。

当用户看到自己想要的二手物品时，如果距离很近，可以直接自提，这极大地减轻了交易的复杂性。同楼内就可以买卖自己的二手物品，这可能也是以后平台的主要交易方式。

同专业属性可以帮助用户更方便地找到专属某专业的书籍或者工具，相对于闲鱼“大海捞针”式的寻找特殊物品，这种方式显然可以更方便地帮助用户找到合适的物品。

2.5 平台宣传策略设计

我们将采用线上、线下同步宣传的策略。 线上方面，寻找在中国民航大学校内影响力大的同学，请其帮忙在他的朋友圈进行宣传。其次是利用现在抖音dou+的快速推广功能，选择自定义定向推送广告，可以选择以中国民航大学为中心15公里范围内的18～23岁群体定向投放广告，仅需两百元即可使一万以上的人员看到我们的校内二手交易平台。

自从2016年9月上市以来， 抖音在短视频APP中发展迅速。在抖音庞大的用户人群中， 大学生逐渐成长为一支生力军。当代大学生初次使用抖音的时间集中在2018年， 人数占50.3%;2016年和2017年的使用人数分别占比为9.5%和21.6%， 2019年才开始关注抖音的仅为18.7%。调研显示， 抖音在大学校园中的知名度几乎达到了无人不知、无人不晓的程度， 近99%的大学生表示听说过抖音。其中，下载过抖音软件的大学生占56.3%，另有27.1%的学生通过微博、微信等社交平台观看过抖音视频。

对于我们这种专为某一高校打造的平台，抖音宣传是一种可以极大节约宣传成本的工具。

线下方面，我们设计了一种新型的宣传单（如图5所示）。 一面介绍正常的信息，另一面带有纸飞机的虚线和设计图，将娱乐性整合进平淡的宣传单中，增强宣传效果。宣传单将在小程序上线前的周末送到中国民航大学的每一个授课教室。

线上、线下同时宣传，通过这种爆发式宣传可以快速地增长小程序的用户。而且由于专属校园的性质，有了一定数量用户基础的小程序也会做到同学间的口口相传，后续宣传成本极低。

一个好记的名字和好看的Logo也是拓展用户、增大用户黏性的重要条件。我们将小程序的名字命名为CAUC易集，含义为简便的市集，我们希望其可以让学校内的二手流动增强， 如同热闹的市集。

Logo中的箭头环绕代表回收，三种颜色取自飞机的姿态仪，象征着专属中国民航大学，纸飞机代表着传递。

2.6 平台盈利分析

微信公众平台可以通过申请成为流量主，使用官方接入广告的功能，这也是目前大多数小型小程序的盈利方式。微信小程序相对于微信公众号不具备粉丝概念，不能主动推送广告，这也就导致很多小型小程序无法足够盈利，这显然是不够的。

作为一个非完全新生的平台概念，我们可以借鉴很多已经成功的大平台经验，作为我们盈利方式的参考。

閑鱼作为现在主流的二手交易平台，目前没有收取买家以及用户的手续费，如今其盈利仍然不是闲鱼建设的主要目的。第一，随着时代的发展二手市场绝对不能忽视，与其等其他公司做出这项业务，不如自己将用户沉淀住，收集用户的数据。 大量的用户数据可以丰富用户的习惯，了解每个用户的消费结构、消费层次以及生存状态，这些都是十分有用的数据。 第二，虽然闲鱼不在收取手续费的方式上盈利，但是闲鱼每天可以达到的交易量十分可观，而当我们从拍完商品、到确认支付需要几天的时间，这样就会有一个十分庞大且稳定的资金池，可以拿这一部分资金去投资，直到盈利。

对于我们的CAUC易集来说，由于人员不足、管理难度过大、抗风险能力极差，我们不提供线上钱款流通功能;相对于闲鱼的现金池盈利，我们选择放弃现金池盈利，钱款交易直接由买卖双方面对面转账，规避现金池投资导致的风险是我们必须的选择。

另外，由于闲鱼是浙江淘宝网络有限公司旗下的APP，而且这个公司旗下还有淘宝、聚石塔、极有家等众多APP，所以当你在其他APP中搜索过商品后，可能由于太贵没有买，在闲鱼会自动帮你弹出这个商品的二手信息。闲鱼的定向推广能力是我们可以借鉴的，我们将主要盈利方式定位在为客户提供定向中国民航大学学生的广告，比如为中国民航大学附近的补习机构、 餐饮、饭店等在小程序主页显示广告。

我们还参考运营了当下一款较为小众的APP“一个木函”的凝思科技（南京）有限公司的发展模式。

现在一个木函APP主要以用户充值木函会员的费用作为盈利的主要渠道，现在的会员费用并不贵，可见木函APP正在推广阶段，开发一个木函APP的凝思科技（南京）有限公司也才成立一年多。一个木函APP是2017年创建的，花筏科技拥有其版权，可以预见的是当一个木函的用户越来越多时，会员的充值费用可能会上涨。一个木函APP中对会员免广告的解释中是这样说的，木函会员在将来有较大可能性会添加广告的情形下保留享受永久无广告的权利。可以预见的是，一个木函APP在将来面对投资商的广告赞助时，在APP中会出现赞助商的广告，到那时广告费也将成为APP盈利的渠道之一。一个木函APP通过打造自身的强大功能，吸引越来越多的用户，刚开始可以不设置仅会员可用的内置应用，当使用用户越来越多时，可以增设仅会员可以使用的应用。刚开始的会员费用并不高，可以随着APP的不断完善以及行业成本的增加和用户越来越多，需求量越来越大，可以适当的提高会员费用。当APP内的用户流量越来越大时，可以再接受赞助商的投资，以广告或者其他的形式出现在APP上，以适当合理的渠道来产生越来越多的盈利。先以优质的内容和服务来获取足够多的用户流量，当用户数量达到一定量，在中国民航大学的学生中建立起“买卖二手就来CAUC易集”的概念后，我们可以提高广告收费，为今后的运营发展打下基础。

2.7 平台未来发展计划

对于平台未来的发展，我们借鉴外卖的发展，创新地提出“捎带员”的概念。首先对于CAUC易集来说，是属于大学校园内部的交易平台。主要面对的客户都是同一个学校的大学生，并且主张两者之间相互联系、相互交易。但是考虑到大学生学习以及其他诸多方面的原因，例如社团活动、学院要求、学业压力，以及两者之间相距较远等，可能无法随时面对面交易。

图6说明了面对面交易的方式并不能满足所有人的需求，因此易集可能在将来提供一个“捎带员”的职位，类似于美团外卖，招聘我们自己的外卖员。首先这些捎带员都是我们学校内部的学生，这样既方便快速识别买家和卖家提供的地址，又能以最快的路线捎带物品。买家和卖家都可以在APP里选择“捎带员配送”或者“自行交易”。自行交易即買家和卖家商量一个准确的地点和时间，面对面交易。至于捎带员配送服务，买家和卖家可以协商是否使用捎带员配送。如果协商决定使用捎带员配送，则两者平摊配送费。

对于捎带员的选择，我们坚持一个原则：只能选择那些没有课程的同学来进行配送。应聘捎带员，申请人需要将自己的课表，以及详细时间上传，电脑在选择捎带员时，第一原则是无课的同学，第二层筛选的原则就是就近：选择卖家附近最近的捎带员。除此之外还可以采取区域工作的模式，就是应聘成功捎带员的同学，将负责他所在附近公寓的配送任务，不会安排他去很远的地方进行配送。两种选择捎带员的方式相互支持、相互利用，在确保不影响捎带员正常学习生活的同时，尽快解决卖家和买家之间物品的送达。

关于捎带员工资的问题，我们参考美团的一位配送员的自述，他月出勤大于27天，高峰期全在线，每单价6元，好评将乘以倍数1.5，差评将扣20元，投诉扣200元。

但由于我们的小程序不需要像某团外卖一样，因此我们不存在差评扣钱的情况。但考虑到卖家和买家对于物品的配送也有一定要求，因此当配送结束后，买家和卖家可以对这次捎带员进行评价，每一次差评会记录在这个捎带员的档案中留下记录，当差评数量达到一定程度时，我们将会取消与这位捎带员的合作，并且后期不再同意他再次应聘捎带员工作。除了差评之外，买家和卖家也可以对捎带员进行好评，每个好评也会有记录，好评数量达到一定程度时， 则会有适当的奖励。

当考虑到同学平时都要花时间更多在学习或者其他学校方面的工作，因此不提倡有同学特意为了一单而到处跑，这也失去了我们来学校学习的目的，因此在应聘提交课表和时间的同时，也要将上课的教室和地方填写详细。我们在选择捎带员的时，会优先考虑下课后所在的教室正好离卖家取货地方距离很近的捎带员。这样同学们就可以在上下课的同时，顺便可以把物品送到买家手里。

对于一些学有余力，且经济状况不佳的同学来说，这个可以提供给他们一份合适、安全、简单的校内工作，与学校的勤工俭学概念基本相似，且可提供更大的工资范围，并增加一些学生的社会经验。

3 结语

综上所述，校内二手平台在商品属性上创新地加入了楼号和专业属性可以促进商品的流转，取消快递，纯面对面交易的模式规避了部分售后风险，且简化了二手交易流程，促进校园内绿色经济的发展。利用针对性受众，以针对性极高的广告进行盈利，保证平台的可持续性发展。未来可能出现的“捎带员”，可以增加大学生的社会体验，提供学时外的兼职岗位，改善大学生的经济状况。

参考文献

吴明桦，李杰.微信小程序的优势分析及其在企业中的应用[J].电子技术与软件工程，2019（15）：45-46.

徐炜炜，徐睿.大学生抖音使用状况的调研报告[J].思想理论教育，2019（07）：83-87.