以能力为导向的高职跨境电商人才培养模式分析

茅和华

（沙洲职业工学院，江苏 张家港 215600）

引言

以能力为导向成为我国当前高职院校的主要建设方向，其核心是为了更好地提升学生的实操能力，保证学生更加符合社会的人才需求。我国高职的跨境电商专业起步较晚，2019年跨境电子商务专业才列入《普通高等学校高等职业教育（专科）专业目录》，此前，高职院校多为电子商务专业（跨境方向）。跨境电子商务人才培养目标明确，即具有跨境电子商务平台操作能力，国外客户开发、维护与管理能力，自我学习、自我提升能力等。这些能力与国家要求的职业教育人才培养定位相一致，即职业教育重在培养高素质技术技能型人才。跨境电子商务专业主要是随着跨境电商行业的高速发展应运而生的，然而目前学校的人才培养速度落后于行业发展速度[1]。该专业的教师教育教学水平难以达到行业的标准要求，与社会对人才的能力需求不相符，以致造成学生毕业后难以满足企业需求的现象出现[2]。在诸多高职院校中，跨境电商专业的人才培养水平有待进一步提高，跨境电商专业人才培养模式需要进一步优化。

1 高职跨境电商人才培养面临的困难与挑战

1.1 专业建设落后于产业需求

高职跨境电商专业建设的初衷在于满足电商行业对人才的需求。但随着时代发展，高职院校跨境电商专业建设速度与电商产业的发展速度不相匹配。电商产业对人才的需求不断发生变化，从最初的基础客服知识能力需求，到如今的多项复合型能力需求，使得高职院校跨境电商人才培养方案一再调整，但仍难以与市场同步[3]。直接的后果是学生毕业时所具备的专业能力与产业需求不相适应，电商行业企业难以得到令人满意的专业人才。

1.2 能力培养难以做到产教融合

高职院校在跨境电商专业建设过程中，由于对市场需求缺乏深入了解，对于学生的培养过于强调知识水平而忽略了实际应用能力。具体表现为：在该专业的教学中，理论课程占据绝大部分课时，实践教学少之又少。加之学校未能与企业有效融合，在不了解企业需求的情况下，盲目开设专业理论课程，造成学生能力与实际需求不相符的现象出现。从某种角度来看，如此培养的学生并不具备专业能力和素养，企业聘用此类毕业生，仍需让其经过长时间的工作磨练才能满足岗位需求。

1.3 国际化合作程度低

高职跨境电商已经不仅仅是要求学生具备电商行业的工作能力，还需要具有跨境交流和处理问题的能力，即跨境电商行业已经从基础的本地电商销售模式转变为以对外贸易为核心的电商销售模式[4]。这就意味着教师不能继续满足于传统电商贸易知识的教学，而要注重市场的实际变化和需求，将国际化知识以及跨境商务能力作为专业培养目标。然而目前我国的高职院校不够重视此类情况，直接导致专业能力培养与社会实际需求不相符合。

1.4 师资力量严重短缺

高职跨境电商专业属于全新专业，建设时间短，且主要是为了应对市场人才需求而创设。这就意味着目前市场中缺乏相关的出色教师。一些具有优秀专业能力的人才大多留在了企业内部，享受着企业所提供的优厚薪资和待遇，此类员工大都不愿意全职进入到学校承担人才培养的任务。因此，我国的高职跨境电商专业始终存在师资严重短缺的现象。目前，大部分跨境电商教师是通过跨专业的方式进行任教的，实际工作效果往往不佳。

2 以能力为导向的高职跨境电商人才培养模式的构建

2.1 优化人才培养模式

为了进一步提高高职院校跨境电商人才培养成效，需要以能力为导向，强化能力导向作用。因此，高职院校应鼓励和支持企业参与人才培养全过程，推进校企联合招生、共同制定人才培养目标、共同构建课程体系和教学内容、共同实施培养过程、共同评价培养质量[5]。高职院校应该努力实现校企合作模式，与企业共同完成人才培养计划的制定，尤其是参照企业需求及时调整相应的能力培养内容，以确保高职院校培养的人才符合企业的岗位需求。同时，按照市场的变化，给予一定的能力拓展范围，确保学生的专业能力在毕业后不会因为市场的近期变化而落伍。

2.2 加强师资队伍建设

加强师资队伍建设是高职跨境电商专业提高人才培养效果的有力措施。为了培养从市场出发，与市场需求紧密结合的人才，高职师资队伍建设要注重与企业的高度融合。电商企业中拥有大量的优质员工，这些优秀人才具有较强的指导学生的专业能力，通过校企合作的方式，可以聘请此类行业专家在高职院校中开展教学，使学生得到优质的教育，提升实际应用能力[6]。除此之外，为了巩固教师团队自身能力，高职院校应有计划地对教师开展培训，通过先培养教师后培养学生的方法来不断提升教师的教育教学能力尤其是实操能力，确保教师在后续的工作中更好地发挥全面育人的作用。

2.3 强化人才能力培养实现产教融合

高职院校跨境电商专业人才培养需要注重人才的实际应用能力培养，真正满足企业对人才的实际需求。高职院校应以地方产业为基础，深入推进师生在跨境电商各类平台的 “实战” 积累。教师和学生联手在电商企业中担任一定的工作任务，学生从工作中不断积累实践经验，在毕业后能直接胜任相应的工作岗位；同时以产教融合项目为依托，将跨境电商课程教学、教学项目开发与学生实训、实践、实习、创新创业教育全面打通，形成 “人才培养链”[7]。不再推行传统的单一类型的人才培养模式，而要讲究链条式的人才养成。

2.4 建立完善创新创业人才培养体系

高职院校在人才培养过程中，不能单纯地强调就业。为了更好地缓解就业压力，还需要积极地鼓励学生进行创业，以创新创业为基础的人才培养体系建设是其中的核心内容之一。因此，高职院校应通过深度实施专创融合、产教融合，以 “实战” 贯通教学、实训、实践、实习，最后使创业成为跨境电商人才培养的自然结果。这有助于培养出一批不仅仅单纯地成为工作人员的人才，此类人才最终可能成为电商行业的巨头。助力提升我国电商行业的整体水平，不再单纯为了电商企业而工作，如此才是高职院校人才培养的核心办法[8]。同时，高职院校切不可鼓励学生为了创业而创业，不能单纯组建创业社团和兴趣小组，不能为了迎接检查和对外宣传做表面功夫而忽视了人才培养的根本任务。人才培养是基础，只有学生自身能力和素质达到一定标准与规范，才意味着其具有创新创业的能力。避免一味强调创业而忽略了学生的实际能力，否则可能导致学生因创业失败而背上沉重的债务，从此发展受到束缚。

2.5 注重专业的国际化建设

跨境电商专业是电商行业发展的产物，其本质是电商走向国际化的有益尝试。为了提升电商行业的经营效果，并符合跨境电商企业对人才的需求，高职院校应致力于国际化的建设，坚持 “引进来” “走出去” 相结合，加强国际交流与合作，拓展学生的国际化视野，提升学生的跨文化交际能力与专业能力[9]。在一定情况下，高职院校可以通过开展海外课堂等方式，加强与国外高校的交流与合作，实现人才培养的国际化。在国际化建设过程中，相关企业可以起到资源助力的作用。

2.6 做好顶层设计抓好落实

为了进一步提高高职院校的人才培养水平，需要更好地进行顶层设计，对人才培养方案做出高整合度的规划。因此，高职院校应在深入调研的基础上做好跨境电商人才培养体系优化、人才培养模式创新、产教融合、引企入校、经费投入、实训实践基地建设、师资培养、专创融合、国际化战略等方面的顶层设计，并建立健全管理体系和制度，完善人才培养方案实施机制。如此形成的人才培养模式，会收到更好的培养效果。同时，在对学生考核方面进行相应改革，使考核内容更加注重学生的实际能力，而不仅仅单纯关注学生的考试成绩。

2.7 加大经费投入

优化人才培养模式需要从硬件到软件进行全方位升级，这意味着高职院校需要对跨境电商专业进行资源的大力投入。在资金方面，一方面需要依靠高职院校自身，通过国家的教育拨款和学生的学费收入等完成建设[10]，另一方面通过校企合作，尽可能从企业中获得更多的社会经费支持。

2.8 优化人才培养目标体系

高职院校在开展人才培养模式建设过程中，需要进一步优化人才培养目标体系，实现体系与实际的高度符合。高职院校在跨境电商人才培养过程中，可以借助高等职业院校人才培养工作状态数据采集与管理平台，推进跨境电商教学工作的诊断与改进，建立常态化的自主保证人才培养质量机制，建立和完善内部质量保证体系。除此之外，还需要对毕业生的状态加以关注，通过研究就业率、薪酬等来帮助毕业生更好地实现职业规划和发展，建立健全完整的人才培养质量保证体系。

3 结语

由于市场变化速度快，跨境电商专业建设难以应对日益变化的市场需求。因此，应改革传统的教育教学方式，以能力为导向，注重能力体系建设，优化人才培养模式，倡导能力培养大于知识内容传承，以跨境电商优质工作人员为主要培养目标，确保学生毕业后能够快速融入工作岗位。另一方面，高职院校需要反思其在新型专业建设中存在的问题，注重教学模式的全面优化。未来新兴产业会更多，对应的人才需求更加复杂，若不能有效强化相应内容，人才培养效果将会受到很大影响。