深圳技师学院 广东 深圳 518000
经济转型,产业结构升级已经成为了当代经济发展的必然趋势,而高技能型的商务人才严重不足。因此职业学校应该重新设定商务管理课程体系,形成以就业为导向课程理论模式,实现毕业就业的无缝衔接,科学利用网络技术开展现代化商务教学。
中职院校和高职院校作为职业院校类的重点,在教学计划制定方面上还存在着一定的差异,学校并没有考虑到市场的真实需,课程中偏重理论,缺少实际技能的训练。学生到了真实岗位过程中,将知识和技能连接能力较差。同时教师在设计课程大纲时也不能做到时时实际考察市场变化,市场经济体制发展较快,理论更新也较快,学生的知识更新速度较慢,不能与市场经济体制相匹配。
职业院校的最终培养目标是职业类人才,但由于目前教育改革不断推进,职业学校也越来越重视理论,商务管理专业包含内容复杂,需要大量的实践基础,而在目前的职业教育中,理论与实践分割开,大多以最后的毕业实习为主,实习与理论不能有效结合。
高等教育不断普及,同时也造成了部分职业院校在校企合作方面有所欠缺,没有形成工学一体的课程模式。学生实习多数是在校内,运用的是模拟企业运营的软件,并没有深入到企业中进行顶岗实习,不熟悉企业的实际运作模式。学生所接受的技能培训联系不够紧密,企业模拟软件与企业真实的运作差距较大,不直观,甚至存在着专业技术断档问题,导致学生就业难度加大。
职业院校以培养实践型技术型人才为重点,但目前许多职业院校注重学生的就业率,并没有形成固定的职业观点,同时对学生职业道德培养不到位,并没有形成一套完整的职业生涯重点规划体系,学生在就业过程中过于迷茫,急于签订劳务合同,进入企业之后很容易出现问题,给后需的工作带来了一定的影响。
在商务管理专业领域,要坚持能力与知识并重的法则,针对商务管理专业进行市场调研,并根据教学目标、人才培养方案对两个阶段,进行动态的教学计划调整,同时在课程安排方面要及时与相关企业取得联系,以市场需求为导向,设立专门的课程研讨小组,在理论中融合实践教学,在实践中践行理论,帮助学生能够正确理解商务管理中的各种细节。
商务管理专业要以经济学商务概论为基础,同时要学习经济法,市场营销等主要知识,教师在讲解过程中要借助现在的网络平台,建立相应的职业培养平台,可以在平台上设置虚拟资金,鼓励学生自主运营,根据学生的运营结果进行成绩评定,
职业素养作为学生学习中的关键,教师在教学过程中应该培养学生的专业技能,帮助学生养成一定的管理意识,并提高学生的道德素养,引导学生认清商务管理的重要性,发挥学生的主观能动性,提高学生的实践能力,列举实例告诫学生要严格遵守职业法则与市场经济的规则。
兴趣是学生最好的教师,中职院校教师在讲课过程中要有效激发学生的兴趣,引导学生自主学习,通过多样化的情景模式,使学生真正参与到课堂建设中来,鼓励学生明确未来的就业方向,形成长期的目标,教师要及时帮助学生解决学习生活中遇到的问题,拉近师生之间的关系。
教师要明确实践对商务管理的重要性。教师要合理安排时间,做到理论实践同时进步,理论是实践的基础,相对于理论,实践同样重要,实践出真知。商务管理目前课堂注重理论知识的授课,教师注重学生的学业成绩,教师可以在课堂给予学生实践的机会,锻炼学生的口才能力,鼓励课下学生之间讨论对商务的理解,并找出不理解的问题。教师要做到在有限的时间里让学生掌握学习到更多的知识,合理安排时间。一旦过多的学习理论知识,学生会感到枯燥泛味,适当的实践学习可以缓解学习理论知识的压力。
例如,在理论课堂学习之外,开设实践课堂,计算机数据模拟等活动,进行商务活动、商务谈判,理论实践同时进步。教师要重点关注学生的诚信。诚信作为商务管理的基础,一旦学生有不诚信的行为出现,如作业抄袭、数据作假等,教师要马上制止,防微杜渐。形成成绩、道德两重标准的综合性评价,给学生树立一个正确的德育引导,培养出更加优秀的商务从业人员。
职业教师在理论课堂上传授理论知识,要在实践课堂上模拟相关环境,准备材料,引导每一位学生都尝试一遍,教师在一旁观察,找出不足,并在课堂上讲解频繁出现的错误,如何改正,然后再以小组的模式,开展商务谈判,小组之间互相观察,纠正问题并改正。在实践课上开设角色演绎课程,模拟商务管理实际工作,提高学生的实践能力。
例如,教师要开设演讲与口才,商务谈判,商务礼仪,消费者行为学等专业课程,同时融入一些专业的商务英语词汇,鼓励学生多元化发展,以学分制的模式。保证课程设置多样化,使学生能够正确掌握市场经济体制下的社会法则,正确理解和掌握商务管理的本质,具有一定分析问题和解决问题的能力。
职业学校可以与当地的企业工贸公司,商贸公司以及进出口公司,银行财务公司等签订合同,对优秀的毕业生可继续专接本或推荐学习,鼓励学生不断进行深层次教育。
例如,教师应该合理安排校外实习,增强职业学生的岗位适应性,以商务交流为核心,将实习与工作有机结合,实现教学的生活化,加强教学与实际生活生产之间的联系,让学生有更多机会得接触生产实际,并将所学商务知识直接运用到工作中,在工作中体会商务管理的本质,提高学生对商务管理的求知欲。通过工学交替的人才培养政策,保证高职学生技能掌握专业知识,同时也具备一定的职业技能。
教师要根据学生的心理,在教学中给予学生正确的心理暗示。教师可以布置学生自主预习,把握课堂环节,学生主动提出生活中的商务知识小到商场中的打折促销,大到买贸易的货币计算等,并鼓励学生在课上可以自主讲述商务知识,学生是知识的发起者并不是接受者。帮助学生能够自主学习,学生能根据自己本身的来决定学习的进度,不断培养自己的应用能力。加强师生之间的互动,有利于形成一个轻松愉悦的课堂氛围。
同时,高校应进一步完善商务管理专业教师招聘考核以及晋升培训机制,提高商务管理专业教师队伍整体素质。定期组织教师进行商务管理、高校教育、法律以及互联网等多领域的教学培训活动,拓宽教师学习掌握最新商务管理专业知识技能的途径,提高教师商务管理专业知识水平与教学能力,强化教师的法律意识、创新意识与网络素养,持续化的阶梯式培养。
例如,商务管理专业的覆盖面广泛,教师应该设置不同的课业和实习内容,实行分层教学。较低一年级的学生,教师要以基础的理论学习为主,配合相应的小组讨论、市场调查与预测为准,而高年级的学生教师要鼓励学生自主探究商务问题,到企业中进行真实的顶岗学习,形成全面的人才培养机制。
课程设置要避免表面看似高大尚,实际却不实用。比如职业类院校商务管理专业,多数会设置《人力资源管理》这门课,但实际上,一些正规大型公司要求较高,不会在职业类院校招聘人力资源方向的学生。那职业类院校商务管理类专业如果开设人力资源相关课程,应该实事求是,应从HR转向于HRBP业务。更加接地气的帮助学生找到适合自己的位置,进行职业生涯规划。
当前,随着新媒体的长足发展,各大高校都以各种形式增设了新媒体方向的课程,职校也应与时俱进,增设新媒体相关课程。但由于新媒体这种特殊的存在形态,传播速度及公众效应决定,我们开设这种课程的同时,还要注意提升学生的法律意识,知识素养以及职业素养,否则会给企业带来不必要的损失。
中职商务管理的课程在一定程度上存在不足,导致学生在学习过程中没有兴趣,学生学习成绩不高,理论知识的注重,忽视了对学生实践的指导,在商务管理课程,教师要注重对学生兴趣的培养,保证理论知识与实践指导同时学习,放弃传统课堂的授课方式,要注重对学生实践的指导,理论知识和实践学习同时进步。采用新的模式吸引学生兴趣,集中学生课堂注意力,培养复合型、多元化、数据化商务人才。