装表接电中隐患问题处理方法

王龙 国网天津电力公司武清供电分公司

引言：要想让用户能够安全、稳定、快速的使用电力，就得重视装表接电这一环节的工作，保障装表接电这一环节的工作效率，因为装表接电这一环节对于整个供电企业来说都是非常重要的。装表接电是供电环节中的最后一个环节，在完成装表接电环节后，就表示供电企业与用户之间建立了合作的关系，而且，装表接电环节不但会对用户与企业的利益造成影响，还与用户的财产安全有关，如果装表接电环节出现了问题，会对用户的安全造成影响，而装表接电的问题也是如今供电企业要重视的问题，解决了装表接电问题才能够保障用户的用电体验。

一、装表接电环节中存在隐患问题

（一）窃电问题

根据我国的法律规定，供电企业需要给国家上缴一份用电收费标准以及如何去计算用电量的方法，按照正规的手续去收取电费，而窃电的行为是属于违法的行为，通过一些不正规的手段，让供电企业检测不到用电量，达到不缴费用电的目的。而窃电行为较为隐蔽，供电企业较难查找到，而且如今是信息技术的时代，窃电的方法也越来越多了，加大了供电企业的检测力度，如今比较常见的窃电方法主要有四种，分别是：欠压法、欠流法、移相法、扩差法，窃电行为不但会对供电企业带来利益损失，也会使得我国出现不良的风气，需要加大检测力度，严厉打击窃电行为。

（二）电表故障

还会出现电表故障的问题，供电企业需要进行定时检查，对检查到的故障电表进行及时的维修，保证用户的正常用电，这也是供电企业的职责所在。电表出现故障，会对用户的正常用电造成影响，而且如今每家每户都有电表，电表的使用数量越来越多，这意味着供电企业的工作难度也在不断的增加，而用户对于电表的使用标准也不是很清楚，错误的使用电表就容易出现电表故障的现象，增加了供电企业人员的工作负担，对于这种现象，供电企业的工作人员一定要采取相应的措施，减少电表故障的数量。

（三）接电安装

传统的单相电子表容易出现短路的问题，随着电子表的更新换代，这种传统的单相电子表也正在被逐渐的取代，但是，有一些地区还是在使用着传统的单相电子表，所以，供电企业在进行装表接电的过程中，一定要认真安装，避免出现短路的问题，影响到用户的用电体验，还会对安装人员的安全造成威胁。

二、装表接电环节问题的处理方式

（一）窃电问题处理方法

如今有着窃电的行为主要分成以下的几个方面：第一，没有通过供电企业或者其他供电来源的允许，在电力企业、其他单位或者是供电单位的设备上接上线使用。第二，使用来源不明的非法充值电卡或者是使用非法的手段去使用充值电卡。第三，用电用户没有经过供电企业的允许，擅自扩大增加的用电设备容量，使得电力设备的用电量与供电企业的用电检测没有对应上，电费的计算没有按照使用的来计算。第四，擅自改变用电设备的用电计算方法，导致供电企业不能够正常的进行用电计算。所以，本文主要针对这几种现象，提出了相应的解决建议。首先要加强装表接电工作的管理，一定要对现场进行检测，要保障电能的计量装置安装在计量柜内，而且表上的孔还不能够有间隙。然后，在设计供电方案的时候，一定要使用高供高计的方式，然后使用专业的计量柜，这样一旦出现窃电的行为，就能够在第一时间反馈回来，知道是哪一位用户在进行窃电行为。

（二）电表故障处理方法

供电企业在解决电表故障问题的时候，一定要循环渐进，先跟用户说明情况，然后在对装表接电进行检查，一定要在最快的时间内查找到故障的因素，然后及时的解决掉，让用户能够有良好的用电体验。例如:北京某用户的电表出现了乱走字的情况，用户将其报给供电企业后，供电企业派专业的人员来进行查看，发现是因为用户的路线时间较久而出现了漏电的现象，这是此次故障的因素所在，工作人员向用户说明了情况之后，将路线进行了更换，并且对用户过去几个月的用电情况进行计算，对用户的损失进行了相应的赔偿，得到了用户的一致好评。

（三）接电安装处理方法

在进行接电安装的过程中，一定要保证在断电的条件下进行安装，因为带电工作会对工作人员的安全造成威胁，如果一定要带电安装的话，得将软铜线给去除掉，而软铜线不能去除的时候，就需要绝缘的胶带裹好线头，避免出现漏电的现象。例如：供电企业在给用户进行换表接电的时候，会询问用户是否有其他的异常情况。而且供电企业要让员工对接电安装这一工作内容加以重视，选用了检查问卷的方式，每家每户都会有一份问卷调查，员工是否穿戴工作服进行工作、是否正规的工作等等，表现好的员工还给予奖励。

三、结束语

根据本文上述内容可以得出，装表接电这一环节是非常重要的，供电企业必须要加强装表接电这一环节的工作要求，这样才能够保证电表的安装，才能够正常的进行电费的计量。这样不但保障了供电企业的利益，还保障了用户的用电体验。从本文可以得出，装表接电还是存在着一些隐患，而解决这些隐患是供电企业的职责所在，保障用户的用电安全。本文主要对装表接电的问题隐患进行了简要的分析，并且提出了相应的解决建议，希望能够给相关人士提供帮助。