大象能否轻舞?

曹小林

如今叱咤风云的阿里巴巴也曾寂寂无名。1999年9月9日，马云等18人创办阿里巴巴，启动资金只有东拼西凑的50万元。

成立之初的阿里巴巴，缺资金、缺技术，没有盈利模式。随后，因理念、前景被看好，阿里巴巴获得高盛、软银等机构的投资，开始扩张企业规模。由于扩张过快，在互联网泡沫破裂后，到2002年，它拥有的现金只够维持运转18个月，不得不裁员。彼时，阿里巴巴网站的业务被免费使用，无法获利。马云曾自曝，因生活窘迫，自己打出租也要再三掂量。

“入世”打开了阿里巴巴的财富之门。阿里巴巴的发展几乎与中国“入世”后的整个发展时期同步。阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇表示，阿里巴巴20多年的成长，受益于中国经济的发展，更受益于改革开放释放的红利。“入世”是其中的重要部分。

阿里巴巴借“入世”机遇，于2000年4月18日推出了国内首个助力各行业“入世”发展的“WTO频道”，提供WTO资料、时事新闻、专家分析和建议，邀请权威专家解答企业提问，设立WTO论坛，让各行业的有识之士切磋经验，增强开拓国际市场的能力。阿里巴巴还邀请WTO前总干事萨瑟兰进入了顾问团。

“入世”后，阿里巴巴在欧洲和北美展开了大规模的市场推广活动。2002年，命悬一线的阿里巴巴开发了一款为中国出口商和美国买家牵线搭桥的产品，这一业务模式挽救了阿里巴巴。当年底，阿里巴巴注册呀用户数超过100万，实现了1美元净利润，跨过了盈亏平衡点。公司股东吴炯和蔡崇信把第一块钱装入了信封。自那以后，阿里巴巴的经营业绩逐年提高。

从2003年开始，阿里巴巴相繼推出了淘宝网、支付宝等平台，收购了一搜、3721的雅虎中国资产等，从PC端向移动互联网转型，在电商、支付、云计算、物流、大文娱业务领域发力，在纽交所上市，设立菜鸟网络、蚂蚁金服，收购或入股VendioServicesInc、Paytm等，进军海外市场。

经过20余年的发展，2021财年阿里巴巴商品交易额已达8.12万亿元，占据中国网购市场超6成份额，成为在支付、云计算、本地生活服务等领域具有优势的互联网巨头。

在商业之外，阿里巴巴也热衷公益。2010年，阿里巴巴宣布将每年收入的0.3%拨作环保基金，以促进全社会关注环境问题，为下一代创造更清洁的环境;2011年12月，成立阿里巴巴公益基金会，致力支持社会公益事业;2017年12月，投入100亿元成立脱贫基金……

阿里巴巴为经济和社会发展做出了顺应时代潮流的贡献。不过，问题与成绩并存。阿里巴巴五大业务领域中，电商一枝独秀，其余的仍面临激烈的竞争。即便是电商，也有京东、拼多多等竞争对手环伺左右。阿里巴巴并非高枕无忧。

今年4月10日，阿里巴巴因实施“二选一”的垄断行为被国家市场监管总局责令停止违法行为，受处182.28亿元罚款，被要求全面整改。蚂蚁集团、阿里云相继被监管部门约谈。

阿里巴巴的梦想是“成为活102年的好公司”。或许，走得太快的阿里巴巴需要慢下来调整状态。大象能否“轻舞”，让“文化、商业模式和系统经得起时间考验”，这考验着阿里人的胆识和智慧。