华红兵
2020年的疫情,让很多产业都受到了不同程度的伤害,同时,2020年也是一个拐点,在此之前叫旧经济、旧营销,在此之后我们称之为新营销。
过去的营销理论是工业经济理论,我们称之为STP+4P,但是我今天要带给大家的是面向未来的一套移动营销理论,新的营销理论是基于“四大发明”的创造:
第一,逻辑。今天的市场变化太快,你依靠战略不如依靠逻辑。
第二,算法。今天管理学的东西和现实冲突过大,真正替代管理的东西叫算法。
第三,模式。由护城河、攻城队、降落伞、瞄准仪四个部分构成。
第四,移动应用。应该叫4S理论,分别是服务、内容、超级用户和空间。
西方是还原论,一个学者提出一个假设,然后用实践去验证;而中国是实践论,将实践走在前面。
我以拼多多等为蓝本,参照了一百多个行业标杆,以当今价值最大的企业为依据,来研究移动营销,发现在这套理论里中国走在了前面。
因为在中国,大家普遍都是挤公交、坐地铁,所以有碎片化的时间看手机。而美国却不是,民众的双手被方向盘“绑架”。所以中国人工智能、区块链、中国移动应用走在全世界最前面。
我觉得4P理论已过时。现在一切产业皆服务,是内容为王的时代,也是超级用户的时代。现在是没有渠道这个概念的,所有的体验和交易必须在一个空间完成,这就是我的4S观点。
4S观点的底层逻辑是:第一,抓住用户、行业痛点;第二,满足刚需;第三,高频;第四,产生利基。什么是利基?是指建立利益關系链或者共享。
移动营销并不是拿手机卖东西,而是基于移动互联产生的所有营销,都称之为移动营销,包含智慧营销、数字营销,包含区块链,也包含我们今天的物联网。但是很多时候你把移动营销理解为用手机卖东西,这是非常浅显的,移动营销不是这样的。
2020年我们几乎选错所有的答案,2021年我们还会再选错吗?让2021年充满阳光,充满希望,充满对新营销的期待,去完成新经济对我们的希望。