数字化时代企业项目管理模式分析

寇雁杰 对外经济贸易大学国际商学院高级管理课程研修班

企业项目管理是企业管理中的一种理念，有利于提升企业整体的经营效率和管理水平，项目管理从概念的提出到现在经过了二十多年的发展，已经在各大企业管理中应用得比较成熟。随着互联网信息技术的发展，人们逐渐进入了数字化时代。数字化时代给人们的生活和工作带来了很大的便利，对于企业而言，通过利用互联网大数据等信息技术可以大大提高企业的工作和管理效率，当然这也要求企业自身要结合数字化时代的特点创新企业项目管理模式。

一、数字化时代的特点以及对企业的影响

互联网、大数据技术、云计算等数字技术的发展，使企业可以获取、分析和处理大量的数据，并利用这些数据获取项目的需求从而开发出市场上真正需要的产品和服务。数字化时代的显著特征有如下几点：

一是万物互联。数字化时代从根本上改变了传统社会、企业和人之间联系方式，实现了人和人、机器和机器、人和机器的互联。二是客户的需求多样化。互联网数字化时代客户多样化、个性化的需求意味着不同的客户群体，因此做好客户群体的分类工作对企业而言至关重要，甚至可以决定企业在市场竞争中的成功与否。三是技术和知识更新迭代快。特别是互联网相关的科技企业，为了时刻保持自身在市场中处于领先地位不被市场淘汰掉，就必须采取市面上的最新的技术和模式，而这些技术和模式可能在未来短短的几年时间里就会被淘汰，企业又要更新的技术和知识。所以数字化时代对企业的快速应变能力提出了更高的要求。四是企业提供产品和服务模式也与传统的方式有了很多的区别，企业各种创新的商业模式层出不穷，运营方法也多种多样，就目前看来如何将产品和服务结合在一起提供给客户的模式是企业发展的趋势。五是知识和信息成为当今时代的企业发展的重要资源。在数字化时代，企业要想在市场中占有一席之地，必须要有优秀的人力资源，这些人力资源身上的知识、信息、专业技术等对企业的战略发展至关重要。如今大企业之间的管理层和顶尖技术人员经常被竞争对手挖走已经成为屡见不鲜的现象。六是企业之间合作更加紧密，更加注重合作共赢。不同的企业有不同的资源和专业方向，所以互联网数字化时代的共享特质也传递到了企业之间，企业之间相互利用对方的资源，整合资源，减少自身的成本，从而将资金运用到自身企业专注的方向，使企业得到更好的发展。

二、传统企业项目管理存在的问题分析

（一）数据信息分散，难以集中处理

传统的企业销售、市场、生产等部门都是独立分开的，每个部门都有自己的信息统计方式，有的企业也应用了一些信息系统，但不同部门的信息系统之间也往往是分割开的。各种数据的记录、分析和处理大多都是由各部门人员手工统计和整理，后续对这些分散的数据进行统一处理需要花费大量的人力和时间，效率低下，还容易出现纰漏，而且企业管理层在最后获得的数据往往是滞后于市场的，很有可能使企业管理层做出错误的决策。

（二）不同部门重复录入数据，造成资源浪费

传统企业各部门之间由于数据信息无法共享，很容易产生信息孤岛的现象，各个部门对其他部门的工作和进度都不甚了解，导致不同的部门可能会录入重复的数据，企业综合信息的统筹能力不足，既增加了企业员工的工作量造成了人力资源的浪费，又降低了企业的运营管理效率。

（三）信息缺乏共享机制，信息整合能力不强

传统的企业项目管理模式内部管理效率很低，由于缺乏信息共享机制，导致企业对信息的整合能力不强，不能快速地应对市场的变化。像传统制造企业大多数时候市场分析、报价、采购、生产、销售和售后等各环节的工作都是在同时进行的，但这些环节之间的信息传递却不是及时的，可能会存在信息滞后的问题，企业很可能在前期准备了大量的生产计划，已经采购了原料等，却发现市场突然变动，其他加工物料价格突然变动等，这时候就需要第一时间将这些信息反馈到销售部门，向外的报价也要及时地进行变化，以免给企业巨大的经济损失。以往大多数企业的信息传递缺乏共享机制，各个环节相互之间不能及时地了解对方的进度和状况，无法做到协调配合、步伐一致，企业管理层也很难快速地根据现有信息做出正确的决策，致使企业面临激烈变化的市场竞争环境，很容易被打得措手不及。

三、数字化信息管理对项目管理的意义

数字化时代给人们的生活和工作方式带来了巨大的变革，人们可以通过利用大数据技术对海量的数据和信息进行分析和处理，获取需要的信息。而将数字化信息管理运用到企业的项目管理中可以优化项目管理模式，提高项目管理效率。对企业的项目进行数字化信息管理，将项目信息由各相关方上传到数字化信息管理平台，一方面有利于加强各方的协同合作，另一方面便于管理人员及时发现项目中存在的问题并采取应对措施，节约项目的交付时间，提高项目的运营效率。

四、数字化时代如何构建有效的企业项目管理模式

（一）建立统一的数字化信息管理平台，实现信息共享

数字化时代提高企业项目管理水平和团队工作效率的关键是要在企业内部建立统一的信息化管理平台，实现信息共享，提高项目中各部门之间的协作效率。

市场、采购、销售、生产等部门的信息都可以上传到统一的一个信息化平台上，各部门之间将目前的工作进度和工作情况上传到该平台，实现实时共享，有利于加强各部门之间的沟通和交流。通过该信息化平台，企业管理层可以集中浏览、处理信息，并通过大数据技术，对数据信息进行集中处理和分析，一方面极大地提高了企业内部的管理效率。另一方面也有助于管理层更好地了解企业的整体运营情况，以便企业管理层做出正确的决策。

（二）建立企业项目管理的信息化标准和流程

对于企业的项目管理而言，有一个统一的标准和流程是非常重要的，企业有一套科学的项目管理标准和流程，可以使整个项目有序地运转下去，不会一遇到问题就停滞。数字化时代下的企业项目管理信息化是必然的，因此企业必须根据企业自身的行业特点，创新项目管理模式建立一套信息化的标准和流程，使企业的基层员工也可以按照标准和流程进行工作，有利于企业数据信息的统一和整合，使数据信息处理更高效，也有利于保障企业数据信息的安全。数字化时代，数据和信息是企业的重要资源，有许多关键的数据信息、技能资料等是不能向外泄露的，所以企业有必要建立一套适合自身企业的标准和规范。

（三）建立专业的数据信息化管理团队

要保障企业的信息化管理平台稳定地运行，并能及时根据企业内部的需求进行优化和调整，需要企业建立专业的数据信息化管理团队。因此，一方面企业要加强对大数据技术人才的招聘工作，另一方面企业内部要加强对员工信息技术的培训，从而提高企业整体的数据信息化水平，使企业处理信息更高效，从而促进企业更好地发展。

（四）转变传统项目管理观念，建立企业的数字化文化

企业数字化项目的管理模式的构建不是短时间内就可以完成的工作，首先需要管理层转变传统的项目管理观念，建立企业的数字化文化。数字化文化的建立，有助于企业整体数字化技能和数字化协作水平的提高，也有利于提高项目的工作效率，创建公平竞争的氛围。企业管理层在进行决策时，可以依靠数据的分析和处理的结果做决策，不受到自身偏向的影响，从而保持决策的科学性和正确性。在对项目人员的管理和评估中，也可以利用企业的数字化文化，用数据和价值来进行评估和奖惩，实现企业项目管理人员的公平分配。

（五）注重团队协作和价值共创

团队协作和价值共创是互联网数字化时代一个重要的特点。在新时代的企业项目管理中要使不同部门之间建立共识，一个项目是可以实现价值共创的，引导相关的部门感受到所做的事情是有价值的，能更好地融入项目中，做好协调、配合工作，使项目能顺利地进展下去，当然这对于企业来说是十分有利的，而且也有利于企业形成部门之间互相协作、配合的文化氛围，提高企业的凝聚力。

五、结语

目前我国积极推进产业数字化转型，企业也要把握数字化时代的东风，提前做好数字化转型的准备工作。数字化转型的工作是要从上到下开始，从管理层开始重视数字化、信息化，才能将数字化落实到整个企业。企业传统的项目管理存在有数据信息分散、内部沟通效率低、信息共享不及时、数据录入重复等问题，而在数字化时代企业可以通过利用大数据、云平台等数字化信息技术创新企业项目管理模式。企业通过一些措施，比如建立统一的数字化信息管理平台、建立企业项目管理的信息化标准和流程、组建专业的数据信息化管理团队、建立企业的数字化文化等提高企业的项目管理效率，进而提升整个企业的运行效率。