关于提升高职电商创业人才培养质量的思考

徐雪羚，焦世奇

（扬州工业职业技术学院，江苏 扬州 225127）

一、问题的提出

自2003 年以来，电子商务逐步形成一个新兴产业，生活“电商化”越来越明显。电子商务发展初期，整个电商业务流程只需要二至三个人，通常一人分担多个岗位角色。随着电子商务的发展，岗位分工越来越细，如：直接从业人员有平台运营、摄影、美工、客服、文案写作、主播等岗位，间接从业人员有配送、运输、营销、数据分析、信息技术等岗位。电子商务的迅速发展和应用领域的不断扩大，对电商人才数量、规格和质量提出了更高的要求，并朝着更专业、更复合的方向发展。

2015年开始，高职院校积极响应国家“大众创业、万众创新”号召，鼓励、引导学生通过电子商务创业，部分学校还专门成立了创业学院，将有创业需求的学生单独组班，聘请专人指导创业；所有的高职学生开设创业课程，整体接受创业培训，提升创业素质，增强创业意识。

纵观近几年来的电商创业教育，一直处于“追赶”状态，电商行业流行什么技术学习什么技术，哪个电商平台流量大就研究哪个平台，电商创业，人才培养呈现“碎片化”“分散化”的状态，没有形成一体化、全链条、标准化的工作制度体系，电子商务创业教育投入不断增加，但是人才培养质量没有呈现出“正相关”式提高。

二、电子商务创业人才培养现状

电子商务是一个新兴专业，专业发展开始并不被社会、家长和学生看好。随着电子商务行业的发展，电子商务专业从冷门专业变为热门专业，政策、师资、资源都向电子商务专业倾斜。2015年李克强总理在瑞士达沃斯论坛上提出“大众创业、万众创新”的理念；同年5 月，国务院办公厅颁发《关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见》，要求高职院校完善人才培养质量标准、强化创新创业实践。

电子商务行业发展与国家对创新创业的倡导，成为电商创业的巨大动力。电子商务与创新创业结合，创新了电子商务人才培养新的模式，高职院校从不同层面、不同举措助力电子商务创新创业，人才培养取得了一定的成效。

（一）创新创业机构

在“大众创业、万众创新”的新时代背景下，有理论水准、有实践技能的叠加要求使职业院校将成为培养创新创业生力军的主要阵地之一。面对社会对创业人才的强劲需求，仅仅停留在用理论培养人才已经不能满足时代的需要。因此，大部分职业院校设立了“创新创业学院（简称：双创学院）”，专门负责学校的创新创业教育，将创新创业理论、创业实践与专业教育相融合，将创新创业理念与实践融合到高职学生专业人才培养的全过程中，以培养出契合当前职业教育发展规律、满足社会经济市场需求、适应电子商务发展需要的创新创业人才。

创新创业学院成立后，创新创业理论、双创类活动、比赛就有了责任部门，创新创业教育教学质量有了保证，学生双创职业核心能力和专业技术水平有了提高，学生的双创意识和精神有了载体。

（二）创新创业课程

据调查，江苏省所有高职院校都设置了创新创业类课程，部分院校放在第一、二学期，在基础课模块中，也有学校放在第五、六学期，在顶岗实习前。以扬州工业职业技术学院为例，课程主要有《创业基础》《创新思维训练》《SYB》等，专业师资部分是校内教师经培训后上岗，还有部分教师来自企业一线，他们对学生双创教育的效果更好。创新创业课程理论与实践相融合，让全部学生通过学习，了解、认识、理解什么是创新创业，不单纯追求学生的创业实践，而是将创新的理念、思维与专业技能交织在一起，提高学生的综合素养。

（三）创新创业大赛

自2015年以来，高职教育围绕创新创业，开展了一系列活动，旨在以赛促教、以赛促学、以赛促训、以赛促创，助力双创人才培养。目前，主要的创新创业大赛有三个。一是全国“互联网+”大学生创新创业大赛。大赛旨在深化高等教育综合改革，激发大学生的创造力，培养造就“大众创业、万众创新”的主力军；勇于创新创业，通过创业带动就业，推动高校毕业生高质量创业就业。二是“挑战杯—彩虹人生”全国职业学校创新创效创业大赛。赛项引导和激励职业学校学生弘扬时代精神，将所学知识和技能与经济社会发展紧密结合，增强学生社会责任感、创新精神和实践能力；促进职业学校创新创效、就业创业教育实践活动的蓬勃开展，为学校、企业、社会协同进行人才培养、项目孵化、资源整合等搭建平台。三是“一带一路”国际青年创新创业大赛（简称NCEE），大赛旨在借鉴英国双创教育成功经验，以新理念、新模式、新内涵探索数字化复合型技术技能人才培养路径，充分发挥技能大赛对专业建设的促进和引领作用，促进产教融合，校企合作。通过竞赛，激发大学生创业热情，实现对学生的协同创新能力、企业运营管理能力及专业岗位能力的综合培养，为当下世界经济形势、环境下教育教学改革提供新的思路与方向，构筑生态化的可持续发展的人才培养新机制。

三、 电子商务创业人才培养质量提升措施

（一）基于实践的人才培养体系优化

电子商务创业本身就是实践，人才培养最终还是要回到电商创业实践中去。人才培养的目标决定了构建系统化的实践教学体系的重要性，教学执行学院和双创学院应将实践教学转为创业演练和创业实践，强调目标明确、层次分明、内容多元。目标明确是指实践教学以培养高职院校学生适应社会发展变化和不同要求的能力为本位。层次分明则指实践教学体系一般从认识创业、了解创业、愿意创业、真实创业四个方面逐步展开。内容多元化是指实践教学需要通过多元化的育人途径和多样化的创业实践产品。通过实践体系的优化，既弥补了电商创业人才培养过程中技术滞后的问题，又提高了学生对创业的兴趣。

（二）基于思政的电子商务专业课程改革

电子商务创业的专业课中，信息技术、运营、互联网类课程偏多，过多的技术与经营内容，容易让学生走入金钱至上的思想误区。因此，在电商创业教育过程中加入思政元素显得尤为重要。首先，电子商务专业人才培养要强调立德树人，切实融入思政元素，具体手段可以分为点式专题式和线式并行式。比如，在讲授“电商扶贫”时，可以融入精准扶贫、直播助农的案例，并鼓励学生通过直播助农致富，这就是点式专题式；在电子商务创业整个人才培养过程中，将诚信教育、安全教育带入课堂，教会学生珍惜信用、遵纪守法、注重安全，这就是线式并行式，不论何时何地，都不要放松这类教育。其次，建立与时俱进的电子商务课程体系。电子商务行业发展迅猛，技术更新日新月异，课程体系建设必须进行实时动态调整，以适应日新月异的电商发展实际。当前，电商红利的时期已经过去，取而代之的是竞争更加激烈、规则更加细致、形式更加丰富的新电商时代，大数据、人工智能、物联网、区块链等新技术、新装备蜂拥而至，电子商务行业呈现出很多创新模式。比如2020 年，直播电商大行其道，电子商务课程体系中就需要增加直播文案、直播技术类课程（包括实践课）。因此，电子商务专业建设不能按部就班，必须构建动态的课程体系，利用实时更新的课程体系培养符合社会需求的电商人才。

（三）基于产教融合的校企协同人才培养

大学生创新创业能力是国家、社会和高校对大学生能力的新要求。创新创业既受外部环境影响，又受学生主观意愿的驱驶，仅靠学校是无法真正实现大学生双创能力培养的目的。因此，只有建立政府、学校、企业、家庭等多主体协同育人的长效机制，才能激发学生的创业意愿和潜力，培养出真正的电子商务创业人才。首先，要建立产教融合协同育人平台。校企共建育人平台是合作的前提，在这个平台上参与育人的主体有对话沟通机制、信息发布机制、资源共享机制，这样可以取长补短，实现协同发展。其次，构建校企动态管理机制。企业需求与学校人才培养实现动态统一，校企定期开展关于人才培养、课程设置、专业设置等方面的交流，促进课程体系与岗位能力的衔接。第三，校企共同评价育人质量。电子商务创业人才培养，既要看培养人才的综合素养，又要看创业实绩。因此校企协同从多个角度来评价人才培养质量，如学生的价值观是否正确、创业热情饱和度、创业持续时间、技术技能的提高、创业实现的社会经济价值等，并反馈到人才培养过程，及时修订人才培养方案，不断提高电商创业人才培养质量。

（四）创新创业师资队伍

绝大多数电子商务专业教师缺乏创业实践经验，其中部分教师是从学校到学校，他们的理论功底扎实，但是创业实践缺乏。创业师资的培训影响到电商创业人才培养质量。教师的培养可以从下面几个方面进行：一是教师培养延伸到企业和社会，鼓励教师去企业一线，或者鼓励教师在职创业，积累经验，提高技能；二是引企入校，把企业的运营放在学校，师生可以在校内学习企业的生产、管理、运营、创业，师生与企业共同发展进步。三是聘请企业人员为兼职教师。企业人员兼任创新创业老师，既能在最短时间内解决教师短缺问题，也能将新技术、新方法传授给学生，解决了学用过时的问题。企业人员兼任教育管理人员，可以与学校共同制定人才培养标准，共同完善人才培养方案，参与教育教学改革等，从更深程度、更高层次优化师资结构，提高育人质量。

结 语

教育部《关于大力推进高等学校创新创业教育和大学生自主创业工作的意见》中指出：“高职院校开展创新创业教育，鼓励自主创业有三个目的，一是通过双创教育贯彻科学发展观，服务建设创新型国家的战略；二是通过双创教育深化高等教育教学改革，培养学生创新精神和实践能力；三是以创业带动就业，促进高职学生充分就业、高质量就业。”

在高职电子商务专业的教育教学中，积极融入“双创教育”，不仅有利于增强学生能力，促进专业发展，而且有利于推进高职院校教育改革，缓解社会就业矛盾。