企业培训面临的问题与解决策略分析

霍佩媚 华南理工大学

研究我国企业发展情况可以看到，很多企业还存在着员工培训方面问题，自身不够重视员工培训，所开展的培训多为灌输式教育或统一培训，企业尚未健全员工培训机制，这些都局限了员工培训作用的积极发挥。如何分析并解决企业培训问题，已经成为企业发展亟待解决的重要问题。

一、企业培训常见的问题

（一）轻视培训工作

有些企业认为没有必要进行员工培训，觉得员工可以通过实际岗位工作学习知识得到自我提升，所以思想上不够重视员工培训，行动上自然难以落实培训活动。有些企业片面性认为培训员工后员工能力不断健全提高，增加了跳槽可能性，容易出现员工频繁流动问题，难以发挥人才培养意义，加之培训工作消耗企业大量人力、物力、财力资源，所以更加不积极开展员工培训，这也是大部分中小企业员工培训的一个常见问题[1]。

（二）培训针对性不足

很多企业员工培训采取统一开展形式，没有针对不同部门、不同员工需求进行针对性培训与分层计划，导致培训对象与培训内容脱节，培训层次性不足，削弱了培训效果。

例如，针对销售部门员工，有些企业培训内容过于涉及企业战略管理、整合传播等方面，没有从营销知识、营销技巧、市场情况、产品信息等方面进行针对性培训，导致销售人员的学习与提升不大，严重影响了培训质量。

（三）培训机制不完善

首先，有些企业员工培训没有制定并实施评价机制，无法动态掌握培训情况，难以优化培训流程，不能及时弥补培训存在的漏洞问题，导致培训工作缺少反馈信息，限制了员工培训的进步发展。

其次，有些企业培训师资力量薄弱，员工培训规划仅从经济成本的短期目标考虑，没有从长远发展目标考虑，未针对企业实际情况聘请专业培训人才，降低了培训质量。

最后，有些企业虽然制定了培训反馈相关规章制度，然而其内容不够全面，尚未融入员工创新能力、思想态度等内容的培训反馈，导致企业对员工的了解停留在工作业务范围内，不利于培训工作的创新改进。

二、企业培训的有效解决策略

（一）革新发展观念，重视员工培训

企业领导首先革新自身观念，从企业长远发展视域出发，正确定位员工培训的必要性与重要作用，将此工作纳入企业关键任务中，发挥领导的引领效果，促使企业管理层、人力资源部门以及所有员工都能够关注培训工作，参与到这项工作中，共同为企业员工培训献计献策，提升企业培训能力。此外，企业要强化员工自觉性和业务能力，使其自主争做业务能手，成为成长型、学习型人才，为了实现以上目标，企业可以给员工提供网络培训平台，员工可以随时随地根据学习需求掌握更多技术，了解更多知识，与其他员工交流工作问题，全面提高综合素质。

（二）推行分层培训，保证工作针对性

首先，针对企业高层领导加强培训。任何一个企业高层领导肩负着指导与决策的重要责任，在对高层领导开展培训时，可采取高校进修、行业内部相关专项培训课等方式进行，由于相关培训涉及较高费用，所以应有选择地参加权威部门牵头组织公开课，辅助一些大学进修培训活动，切实满足对高层领导工作提高的实际需求。

其次，针对管理层加强培训。现代企业中层管理人员所需求的培训多为公开课、内训课，为了强化这部分员工在企业中扮演的中流砥柱作用，充分发挥其承上启下职能，企业将其规划成重点培训对象，针对中层管理者不同领域，按照技术、营销等各个部分规划对应的培训内容，保证各领域中层管理培训均有侧重点，相互之间有差异性。

例如，营销领域中层管理人员培训更侧重于宣传新营销理念、专业理论知识教育、理念创新、营销实战训练等。

又例如，技术领域中层管理人员培训更侧重于高新技术引进、技术改造、技术水平提高等。

最后，针对一般员工加强培训。以企业内训为一般员工所开展的主要培训活动，具体实施应分层落实，保证培训内容与员工发展紧密衔接。

例如，针对企业新业务员所开展的培训，采取部门主管培训与老业务员以经验辅助培训的方式进行，培训内容包括市场状况、产品知识、企业组织结构、企业发展历史、企业文化等。

又例如，针对企业老业务员所开展的培训，采取邀请行业专家或专业培训师的方式进行，涵盖自我潜能开发、客户管理、理念革新、创新创造等方面培训内容。

（三）做好制度建设，夯实培训基础

首先，以制度为培训工作顺利开展的基础，加快相关规章制度的建设，不断完善制度体系，深入分析现有培训机制、监管机制、培训评估机制等不足之处，及时解决问题，弥补制度漏洞，避免培训流于表面[2]。

其次，打造企业内部员工培训的专业队伍，保证其师资力量过硬，可以发挥培训优势促进企业员工持续成长。

最后，追求培训反馈的多样化，挖掘更多渠道收集整合培训评价反馈信息，全面且动态了解培训真实情况，以此为可靠依据合理调整培训内容、培训进度、培训考核标准等。

三、结束语

总而言之，企业的发展离不开员工培训，想要增强企业竞争实力，规范企业健康发展，就要重视并做好员工培训工作，针对企业切实存在的员工培训问题，制定并落实解决策略，让所有员工都能得到培训和提升机会，为企业贡献更多力量。