张猛真猛！

文／邹春燕

3年间，他让中国石油在上海浦西北部城区的万吨站数量由0座增长到5座。

他一手带出了上海闵行区第一座万吨站——徐浦加油站，肩负“在上海中心城区打造一座代表中国石油品牌形象的万吨站”重任；他把年销量不足4000吨、非油销售额70万元的常德路加油站打造为油品年销量过万吨、非油收入超千万元的静安第一站；他引领静安区“万吨站集群”崛起。3年间，他让中国石油在上海浦西北部城区的万吨站数由0座增长到5座。

因工作表现出色，张猛获得中央企业劳动模范、上海市五一劳动奖章、上海市青年“五四”奖章、中国石油集团公司“十大模范加油站经理”等多项荣誉。

+铸就铁军，万吨站不畏难

2008年，张猛任徐浦加油站经理。徐浦站地势低洼，一到雨季就会发生内涝。有一年夏季，接连几天的台风暴雨，水位不断上涨。面对险情，张猛带头冲进水里，带领职工垒起防洪板，堆起防洪墙，开足排水泵，转移设备商品，连续在水中战斗了21个小时，直至积水退去。后来徐浦站进行改造时，张猛决定彻底解决水患问题。经过与公司及政府规划等主管部门多次对接，优化方案，2010年，徐浦加油站抬高了地面，增加了自动排水设备，从此下雨不再涝。

2012年，上海升级沪IV油品，成为长三角价格高地，长途车客户大量流失。张猛总结实施“三心三一六到位”的服务标准，坚持不懈走访客户。发现物流客户为油耗大发愁，他推出了“油品管家”服务。发现有的客户开票做账的时限非常紧张，他推出了24小时预约开票送票服务。发现白班办卡时间结束后，还不时有客户提出开卡、充值需求后，他培训全员掌握办卡业务并首家推出了24小时办卡服务。

有一次，一个附近土方车队的老板跑到加油站，说他们驻地停电了，中午了司机们吃不上饭，请加油站帮忙想想办法。虽然该车队并不是徐浦站的客户，但张猛二话不说，组织员工一起动手，不到一个小时做出了23份盒饭。从此，工地上的20辆土方车就认准了徐浦加油站。经过不懈努力，客户重新回流，加油站2012年汽油纯枪销量逆势增长2500吨。

6年间，徐浦加油站年销量增长超过30%，非油品销售额翻了四番，一跃成为浦西地区销量最大的加油站。

+盘活创效，低销站升级旗舰站

2014年，带着公司领导“在上海中心城区打造一座能代表中国石油品牌形象的万吨站”的嘱托，张猛调任常德路加油站经理。这座看似地理位置绝佳的市区站，实则场地不足600平方米，便利店不足40平方米，在静安商圈12座加油站中销量最小。听说要打造万吨站，员工们当作天方夜谭。只有张猛相信：有志者事竟成。

上任第三天，他发现与加油站一墙之隔的小区都是老式公房，很多人家厨卫合用。他提出，方便居民用厕，开放站内卫生间。员工一听，不乐意了：这多出来的打扫卫生间的活，谁干？

张猛理解员工们的心思。他说，我们打开的，不是一个卫生间，而是与居民和谐相处的通道，是让居民“直播”我们的服务。接下来的一个月，卫生间打扫我承包了。

说到做到，张猛每个工作日早、中、晚三次清扫，每小时检查一次卫生状况。渐渐地，也有员工愿意来搭把手。时间一长，大家慢慢地发现，来用卫生间的居民一个个都成了加油站便利店米油和日用品的“粉丝”。大家明白了张猛的良苦用心，“创万吨”工作，得到了全站员工的通力配合。

接下来，张猛提出了“三大工程”。“亮化美化工程”，改变了油站昏暗陈旧的形象：修整绿化亮招牌，增设LED广告屏滚动播放油站信息，挂彩旗、摆堆头等。

2016年以来，常德路加油站从低销站华丽转身为上海销售挖潜最快的加油站，2018、2019年连续实现油品销量破万吨、非油销售破千万元的业绩，相当于在原地再造了2座常德路加油站。

+党建联动，崛起万吨站集群

2016年，上海销售公司将党支部建到加油站，以常德路站为中心，联合浦西8座加油站，成立了浦西北区联合党支部。作为党支部书记，张猛又肩负起了建立“万吨站集群”的任务。

他把常德路站设为支部8站新员工入职培训的第一站，同时根据每位支部委员特长各负责一项岗位业务培训，既带教技术也带教职业操守。四年来，常德路加油站为北区党支部输送站经理3名、储备站经理3名。在党员带动下，北区支部队伍不断扩大。截至2020年5月，支部新发展党员4名，新吸收积极分子7名，收到一线员工的入党申请书4封。

张猛在北区联合党支部建立全流程诊断小组。当加油站在经营中遇到难点、痛点时，他们集合众人的智慧和力量加以解决。“有困难找党员”，已逐渐成为北区各站经营发展的万能钥匙。

在近三年为落实水土保护的防渗改造中，张猛将常德路站改造中遇到的问题、解决办法整理出来，每月流动来到各站共提出57条优化建议，唐山路、普陀第一等站现场车辆通行效率提效约19%。

2019年，上海成品油市场竞争态势骤然紧张，张猛创新跨站治理模式，日夜轮班支援市场份额保卫战最艰苦的闸北第一加油站，创下了单站日销87吨的纪录，7站创下了单日纯枪销量的最高纪录。

柴油大站金迈加油站，受工业园区整体规划、物流仓库搬迁的影响，8000多吨的销量眼看不保。张猛和党支部成员一起，陪同站经理走访周边客户。每个周末，张猛的运动手环均显示步行超过25000步。将近半年的沟通，金迈加油站最终成功开发了诸多加油大客户，不仅守住销量而且逆势增长，突破万吨大关。

泾阳加油站改造竣工，在即将恢复营业之际，张猛带领支部党员到站“祝贺”，送出的礼物是精心制定的四重促销活动。开业40天后，该站就刷新了日销量纪录，成为辖区内第4座万吨销量的加油站。