我国电商行业绩效分析评述

李嘉

摘 要：电商行业自发展开始就影响惊人，在短时间内就融入到了人们日常生活的方方面面，相关企业更是借此大潮在经济市场领域大展身手，带动了经济与科技并存的浪潮。很快，电商这一科技产物就像柴米油盐一样，成为人们生活中必不可少的部分。不难想象，在这场巨大变革的影响下，电商类上市公司的企业绩效评价定为可观，但是一朝并不能定永久，随着社会的发展和科技的进步，那些可能曾遥遥领先的电商企业在经济市场中是否还可以依旧辉煌，在企业发展过程中是否能够一帆风顺甚至越来越好，这些问题都值得我们深思。更何况，如今电商已经普及在人们的生活中，再被提起时已没有当时的惊天动地，在这种平淡无奇的发展环境下，电商行业是否还可以保持良好的绩效评价，毕竟任何企业的发展与风险都息息相关，与时代的发展步伐更是紧密相连，这一系列考虑都会直接或间接影响到相关企业的绩效评估，绩效评价又直接关系着一个企业未来的发展命运以及方向，所以电商企业的经营绩效便成为这场经济战役决策中的一个重要依据，如何评估其绩效也成为了相关利益者和社会公众共同关注的重要问题。

关键词：电商;绩效分析;评述

一、选题背景

在电商飞速发展的过程中，“电商”作为新时代的产物已经应用并影响到了各行各业和人们的日常生活，因此电商深刻影响传统企业以及商业运行，并对资本市场的结构也会产生重大影响将成为不可避免。2015年李克强总理在政府工作报告中将“电商”这一热门话题上升到了国家战略层次，这对电商企业的发展更是带来了前所未有的良机。随着腾讯、阿里巴巴、网易等电商企业的迅速崛起，如何维持自身的发展以及实现突破性的飞跃成为了一个关键要素。想要在电商这个新兴行业占据一席之地，就必须要能够提升企业绩效，这对正在如火如荼发展的电商企业来说，也面临着不小的挑战。

一个企业要想知道经营以来的企业财务状况以及经营情况，了解企业未来的发展方向和发展水平，离不开综合绩效评价分析，综合绩效评价也是对绩效方面做出改变必不可少的参考部分。综合绩效评价在中国电商企业应用尤为广泛，通过本人调查以及查阅相关资料，发现我国的电商企业已经从最初的借鉴外资企业的综合绩效评价方法转型为了企业进行自我探索和考究。电商企业在我国发展迅速，这一发展更是带动了一系列新技术和新科技的出现，使得这场技术革命飞速发展着，更新的速度越来越快，因此越来越多的中小型电商企业需要有更体系化的绩效管理方案来提升自己的实力。

二、研究意义

电商行业发展以来，使我们的社会生活发生了瞩目惊人的变化，正是这一行业的兴起，将这漫无边际的世界联系在了一起，不管我们身处何方，网络总是能够通过自己的方式将世界展现在我们眼前，将这一切都划在一个小小的圈子里。

综合绩效评价是直观反映一个企业经营状态的分析，通过针对性的分析能够有利于企业内部经营管理者和企业其他利益相关者综合了解企业经营状况及发展变化趋势，有利于企业根据自己企业的实际情况做出针对性的调整，提高企业在同行竞争中的优势以及经济市场中的地位。所以，一个企业若想在发展道路上循序渐进且不断进步，适时的绩效分析会发挥很有价值的作用。

本文根据先前学者对于电商企业做出的绩效分析发现具体问题，为相关企业今后的财务结构以及着重方向提供价值性参考，为电商企业相关绩效评价研究做出一点贡献。

三、文献综述

Rakshit（2006）采用了多个指标对Dabur公司四年的经营数据进行绩效评价，将多个指标进行了比较，结果发现只有EVA指标可以更客观准确地反映出公司的真实状况，说明EVA指标相对更适合进行绩效评价。

Ho、Liao等（2011）使用多种方法以及相对估值法结合，为更准确地对电商企业估值作出了方法研究，最后确定了应多种结合的结论。

Zohdil 等（2012）运用不同的模型对伊朗的电商类上市公司进行评价，研究表明AP-DEA模型更加适合进行公司绩效评估。

Turina、Franceschini等（2013）利用平衡计分卡方法构建模型进行企业的绩效分析，在这一分析基础上还发现了其他影响企业绩效的因素。

F.Medel、Gonzalez等（2013）从企业的可持续发展这一点出发，确立了企业可持续发展的重要性。并且从多个角度进行研究，提出了若干个影响企业可持续发展的要素。

何毅（2015）为了了解电商企业发展的重要影响因素，利用因子分析法对七个B2C电商企业进行研究，最终发现在电商企业发展中团队创新能力、用户口碑、品牌推广力度、服务能力售后、设施支出程度物流、领先的网络技术应用六个方面有着很大影响程度，提出相关企业应该注重这些方面的提升。

邓浅予（2016）为了研究并购对电商企业的绩效影响，运用因子分析法，对参与并购的电商公司并购前后的绩效进行实证分析。得出的结论是电商行业公司并购当年的业绩有着很大程度的下滑现象，而后一年的业绩又迅速反彈，往后第二年的绩效相比较前一年又有下降的趋势。

张典礼、刘胜题（2016）对81家电商类上市公司进行绩效评价，采用因子分析法，发现各个公司之间的评价结果相差很大，并且在多个方面的发展不平衡。

刘生胜、宋文飞、李国平（2016）为了研究电商上市公司全要素生产率及其构成变化，在此基础上通过实证分析得出企业发展的要素结构特性与阶段性特征，对沪深股市的35家电商公司2007-2013年的数据进行了研究。他们发现融资结构对全要素生产率、技术效率、规模效率具有倒“U”型的作用机制。

康月、韩丽（2017）和徐笑乐（2018）作者都是将财务评价体系与因子分析模型有效结合进行目标企业绩效研究。其中前两位作者通过对10家电商企业绩效指标进行因子分析发现净利润指标对公司整体绩效的影响尤为突出，后一位作者通过对我国跨境电商A股上市企业的财务数据建立模型，发现跨境电商类企业绩效水平一般，并且在目标公司综合服务类公司绩效优于自营类，但自营类在偿债能力方面表现突出。

郑欣瑜（2018）作者和邓浅予（2016）作者都是从公司的并购行为入手，与邓浅予作者不同的是，郑欣瑜作者采用了配对参数和非参数检验方法对目标公司的财务指标进行了检验，发现在并购案例中，目标公司仅在营运能力方面得到了改善，其盈利能力和偿债能力显著下降，成长能力也是不容乐观，这使得相关企业应该在并购行为上慎重综合考虑。

张嘉亮（2019）用因子分析法对A股市场“互联网和相关服务”行业中各公司的财务绩效水平进行评估。作者选取了盈利能力、偿债能力、运营能力和成长能力这四个角度，对奇虎360借壳上市前后的绩效变化进行了较为详尽的研究;通过因子分析法对奇虎360在所处行业的绩效水平展开评估。看出奇虎360的排名靠前，说明其财务表现较好，并进一步阐述了江南嘉捷相较于其他潜在壳公司具有的优势。

谢海涛、严昕桦（2019）、何志霞（2019）和戈俏梅、徐碧莹（2019）均采取因子分析法对目标公司展开了绩效分析，他们分别以林业类、环保类、电商类企业为研究对象，通过年度数据对相关企业的盈利能力、营运能力、成长能力、发展能力和获利能力等方面进行了综合分析。结果表明林业类公司在各个方面均表现不佳，盈利方面甚至出现亏损;环保类上市公司的绩效水平差异较大，发展不均衡，应该有针对性的调整;电商类上市公司在研究年限内整体绩效水平较低，考虑存在电商普及则热度下降的原因。综合以上作者的研究發现，因子分析对绩效研究方面有很大的普及性，不同的方面都能够得出相应的结论可供相关企业展开调整，以达到更好的经营效果。

综上所述，对于各行各业绩效分析的研究众多学者都已经作出了实践，其中包括环保类企业、林业类企业、电商类企业等，最终都能够给相关企业提出合理的意见，使相关企业能够根据研究结果做出改善促进企业的发展。在研究的方法上，学者们也都做出过各种尝试，其中因子分析法对绩效研究的应用最为广泛，综合已有的研究结果也可以发现，因子分析目前更加适合绩效研究。其中，更有学者综合并购等行为对企业进行了变化前后绩效的比较研究更加具有具体的意义。但是在已有研究的绩效分析评价中，学者们选取的财务指标通常只包含了成长能力、营运能力、盈利能力和偿债能力，对于现金流量这一方面欠缺深入考虑，因此在今后对于绩效研究的综合分析中需要综合考虑到现金流量这一概念。同时，新时代的发展速度惊人，电商企业的发展更是如此，在最新时期的经济构架下，电商企业是否还有新兴时期那样乐观的发展趋势，如今的电商企业的绩效水平是否还值得更多的投入这一问题还没有被讨论到，这对电商行业整体的发展前景有直接的现实意义。

四、电商企业发展现状

从目前学者对于电商企业的绩效分析结果来看，我们发现：

1.我国电商类上市公司总体发展表现得极其不均衡，发展较好的公司有非常乐观的前景，发展不好的公司已经出现负增长的趋势，说明在电商领域内部分优势公司已成定局，没有把握好新兴时期机会的公司发展较为困难，已经没有特别的优势而言，各个公司应该根据自身情况做出及时调整，必要时要进行产业转型。

2.学者们利用因子分析法得出我国电商类上市公司在偿债能力和营运能力两个方面表现较差，即相关公司不能够很好地运用资产进行偿还短期或长期债务，持续经营面临着一定的风险，同时当前电商类公司整体不能够在既定的外部市场环境下，充分地利用内部人力资源和生产资料配置组合对财务目标发挥作用。说明在互联网普及的当下，相关行业已渐进出现饱和状态，很多资源都不能够得到充分利用。

3.我国电商类上市公司在发展能力、盈利能力和现金流量方面整体虽呈现出可持续趋势，但各个行业之间的差距较大，说明个别公司对整体结果的影响较大，还具有潜在的边缘公司，需要具体分析并采取及时的措施。也进一步说明在互联网已经普及的当下，电商类公司也随之失去了良好的起步机会，已经运营的公司要根据目前的运营情况做出改变，不能一味地盲目投入，电商领域中成功的企业已经形成，发展中的企业或者前景黯淡的企业都应该加倍努力或者进行进一步的创新，电商行业新兴时期的好机会已经不能满足当前社会的发展状况。

五、提出建议

在网络充分普及的社会生活里，单纯的电商企业已经不能够倚仗新兴热潮时的一大优势进行随大流似的发展，未能领先的公司应该在已有的条件下，重新整装出发。同时，相对于一些发达的西方国家，我国电商行业起步较晚，有关研究也因此具有一定的滞后性，我们应该多方面学习，多方面进步。

对未来的研究方向，提出以下建议：第一，国际电商行业已经得到了快速发展，目前电商这一科技产物已经得到普及，但我们不能够因此满足，在科技发达的新时代，经营者应该充分利用这一技术并不断创新与完善，完善我国网络基础设施，完善电商行业的一系列功能并加以优化，完善这一体系的分叉性发展以更多更适宜地融入到人们的日常生活，向国外的先进方向学习，使更多的企业向网络信息化的道路迈进。质量发展电商行业，不断强大队伍而不是一味壮大。第二，在电商公司的绩效研究方面，学者应对绩效评价体系进行适度扩大，同时应该采取有关行业专家的意见以及可能性指标都考虑进去，包括一些主观指标、评价体系一步步完善，构建更加科学的体系，只有更好更科学的研究，才能发现更全面的问题，更好地为电商行业未来调整方向做出贡献。第三，首先，政府应该综合评估当地的互联网企业经营情况，对各自擅长的地方进行分类经营，使每一个公司都能够充分发挥自己的优势，也充分考虑当地使用情况，按需调整，使各项资源都能够有效发挥，合理运用。其次，消费者在使用过程中也应该积极地表达需求，积极地反馈问题，当局者迷旁观者清，消费者的意见也许是最客观、最有参考价值的意见，同时消费者是最直接的使用者，更能够体会到问题所在。最后，电商类公司的经营者不能一味地追求自己的利益价值，应该多方合作，多方吸取并积极考虑遵循政府以及消费者的意见和观点，鼓励采取回访以及有偿问卷的方式，真正地和人们所需的生活融入在一起。在经营方面，应该根据企业发展阶段的不同，制定不同的经营目标和策略，观察其他企业的情况，积极做出适时调整。同时，相关行业从事人员应该认清社会发展现状，尤其是电商新兴热潮已过，在网络普及的环境下进行行业创新调整，并且根据所在地区的发展特点做出针对性的服务。企业内也应该定时分析绩效并多方面比较，又快又准地抓住问题进行调整，特别必要的时期应该积极地进行创新性的企业转型，比如跟紧大数据热潮，充分为大数据热潮服务，更好地引领时代前进与发展。

参考文献：

[1]邓浅予.互联网行业上市公司并购绩效分析——基于因子分析法的研究[J].财会学习，2016（10）：184-185.

[2]戈俏梅，徐碧莹.基于因子分析的我国互联网上市公司财务绩效的评价研究[J].沈阳航空航天大学学报，2019，36（03）：83-88.

[3]何毅.互联网企业成长的关键影响因素研究——以B2C电商企业为例[J].现代管理科学，2015（04）：39-41.

[4]何志霞.基于因子分析法的环保类上市公司综合绩效评价研究[J].黄冈职业技术学院学报，2019，21（04）：117-121.

[5]康月，韩丽.基于因子分析法的互联网企业财务综合评价[J].商场现代化，2017（17）：115-117.

[6]刘生胜，宋文飞，李国平.互联网上市公司融资结构对公司绩效的非线性影响效应[J].大连理工大学学报（社会科学版），2016， 37（03）：62-69.

[7]谢海涛，严昕桦.林业类上市公司经营绩效评价研究——基于因子分析方法[J].中国林业经济，2019（06）：118-121.

[8]徐笑乐.基于商务模式分类的跨境电商A股上市公司经营绩效评价研究[D].华南理工大学，2018.