银联网络2.72万亿元： 三大关键词 解码国庆消费特点

金中

中国银联于10月8日发布2021年国庆黄金周银联网络交易数据。国庆黄金周期间，银联网络交易金额达到2.72万亿元（图1），交易笔数达到48.63亿笔，日均交易笔数同比增长31.73%。

作为疫情之后的第二个国庆黄金周，为提前抓住岁末旺销季节的有利时机，在落实落细各项疫情防控措施的基础上，扎实推进促消费工作，商务部在节前就发文部署从三个方面推动消费持续稳定恢复：一是稳住大宗消费，汽车、家电、家具、餐饮是消费市场的顶梁柱，占社零总额的比重在1/4左右，鼓励餐饮企业丰富提升菜品、提高服务水平、创新经营模式，提振餐饮消费。二是促进新型消费加快发展，支持传统商业企业加快数字化、智能化改造，鼓励发展智慧商店、无接触配送等新业态新模式，支持传统商业场所、闲置厂房等改造为新型消费载体，打造沉浸式、体验式、互动式消费场景。三是优化提升消费平台载体，加快推进国际消费中心城市培育建设，充分发挥上海、北京、广州、天津、重庆5个培育城市的示范引领和辐射带动作用;加快实施城市商业提升行动，打造特色商圈、特色街区，加快建设一刻钟便民生活圈;深入实施县域商业建设行动，完善农村商业体系，健全农产品市场网络;组织开展商旅文体融合、线上线下结合、城乡区域联动的各类促消费活动，进一步提升市场人气，释放消费潜力。

政策层面的推动，直接带动国庆黄金周消费升级，根据银联发布的消费数据我们可以看到2021年国庆黄金周的消费特点，无论是出行还是消费，均呈现出理性、个性、随性的特点。

关键词1 ：   轻度假

今年“五一”假期出游人数达2.3亿人，较2020年增长119.7%，已恢复至疫情前同期水平的103.2%。刚刚结束的国庆黄金周，据文化和旅游部消息，综合各地文化和旅游部门、通信运营商、线上旅行服务商数据，经文化和旅游部数据中心测算，10月1日至7日，全国国内旅游出游5.15亿人次。

轻度假作为后疫情时期里一种较为稳妥的时尚度假方式，多指城市周边有品质的短假游，出行由中高端酒店、特色美食和休闲娱乐组成，当黄金周的拥挤渐渐远离度假的初衷，以及疫情零星爆发的风险犹存，越来越多的人开始选择不远的距离、不多的时间、不大的消耗的轻度假模式。

带动OTA平台发展。选择轻度假模式的消费者一般也更注重服务的质量和便捷性，一体化的OTA平台由此成为出行前、中、后的首选。OTA（Online Travel Agency），也就是在线旅游机构，其节假日的主要业务包括票务、酒店住宿、跟团游。可以看出，一方面是从暑期疫情零星爆发以来用户被压抑了的出游需求在国庆期间得到释放;另一方面，通过携程、去哪儿网等一体化OTA平台的一站式服务，不仅解决了“无接触”咨询、服务和支付的全流程，更是符合数字化生活的特点。

中国银联于国庆期间开展了以“旅游+”为主线的“点亮假日，银联伴你游中国”惠民活动，覆盖旅游出行等多个领域。活动商户日均交易金额同比增长54%，日均交易笔数同比增长34%。

玩法决定目的地。轻度假模式下的泡酒店、轻徒步、赏风景、短骑行、戏水甚至冰雪等主题则突出了今年出行者的个性化需求，机票和酒店预订时间更晚、决策时间短，周边游时间变长、空间变广，追求慢节奏、深入体验，重视品质享受等成为新特点。

我们根据银联消费数据分析得到的结果，分地区来看，海南、甘肃、西藏等地交易金额增幅居前，成为假期出行旅行的热门地区。这些地方的特色旅游产品和项目与我们所说的玩法决定目的地基本吻合。

“飞机+高铁+自驾”仍为主要出行方式。在出行方式的选择上，根据目的地距离、特点的不同，消费者选择也不同，5小时内的中短途目的地，消费者今年都更倾向于自驾游。而长途目的地，则是“飞机+自驾”“飞机+公共交通”的组合较多。交通运输部的数据显示，10月1日至7日（国庆假期），全国合计共发送旅客4.03亿人次，日均5750万人次。其中，黄金周期间，中国银联为来上海的消费者提供上海Metro大都会App“云闪付先乘后付”、上海公交“云闪付”App乘车码随机立减最高2元等优惠，消费者还可在“云闪付”App内购买地铁、公交周卡，享受9折乘车优惠。

关键词2：   主题消费

无论是出行在外，还是守家在地，消费是黄金周不可避免的话题，今年的各类营销活动突出主题消费。

消费券挖掘内需潜力。作为“四两拨千斤”的财政手段，消费券对经济的带动作用显而易见。在中秋假期的预热下，国庆黄金周各地面向零售消费和餐饮消费也相继投放各类数字消费券。这不仅有利于刺激居民消费、改善居民生活、引导消费习惯，对于支持本地餐饮、旅游和生活服务等行业也具有积极作用，并为进一步促进消费转型升级，释放区域消费潜力提供新动能。

在积极推动双循环格局，拉动内需方面，中国银联各地分公司联合产业各方推出种类丰富的电子消费券，便民利企，提振消费（表1）。在湖北，国庆期间“云闪付”App为全省17个地市州发放近400万张消费券，已有12位幸运用户通过“云闪付”湖北消费券，获得1元购买价值6999元华为P50Pro手机的资格。在南京，“云闪付”App作为南京政府消费券的主要发放平台，累计向南京及南京都市圈市民发放超过50万张消费券，覆盖14万活动商家，直接拉动消费金额超过5000万元。在广州，银联联合商业银行打造惠民活动，覆盖当地特色美食餐厅、知名购物商场等场景，受到当地居民和游客的欢迎。在潍坊，银联联合泰华商圈打造“云闪付”示范街，消费最高可享受5折优惠，便捷的支付服务吸引不少年轻消费者前来体验。在大连，市民可通过“云闪付”App领取“1元爽游大连”旅游消费券以及电影惠民券。此外，银联联合商家开展分期免息购买电器的惠民活动，为消费者带来“手机扫一扫就分期”的便捷体验，为大额消费市场注入增长动力。

电影院成为节日必打卡点。近两年，适逢假期，举家观影成为假期必选项目，据灯塔专业版数据，截至10月7日21时30分，在《长津湖》和《我和我的父辈》两部主旋律大片領跑下，2021年国庆档（10·1-10·7）总票房达43.87亿元，观影总人次近亿。众多银行App以及“云闪付”App中也为消费者提供了价值不一的观影立减券。

文旅融合开拓创新消费领域。对于居家守地的消费者来说，国庆黄金周的活动也极为丰富，尤其是文化主题相关的场景成为今年国庆黄金周的当红选择，其中包括但不局限于网红打卡地、电影院、主题乐园、博物馆以及各类沉浸式互动体验馆。上海迪士尼和北京环球影城这两大IP乐园在国庆黄金周发挥了溢出效应，带动了全国各地的主题“乐园热”，加上各地政府创新推出的一批具有地域和民俗特色的文化和旅游相结合文旅产品，结合文创等周边产品和网络效应，消费贡献不可小觑。

商超百货消费仍旧为原地过节的主打阵地。同样作为节假日常规购物场景，商超百货所在商圈也是消费者高频出入场所，线下闲逛带来的消费额也值得关注，国庆黄金周7天上海市线上线下消费总额达到了765.88亿元，同比2020年增长16.0%。而在线下消费增速排名前三消费场景分别为便利店、粮油食品和珠宝首饰;消费金额排名前三的商圈分别为南京西路、南京东路和陆家嘴。银联联合行业各方在新世界百货、联华超市、华联吉买盛、DeliLife食和家、农工商超市等上海市重点商户，为使用“云闪付”App、银联手机闪付、银行卡等支付方式的消费者提供满减、一口价等各类优惠。

夜间消费不能错过秋天的晚风。受市场新热点和产业政策影响，夜间消费等特色消费场景在黄金周也得到延续，作为新兴消费业态，夜间消费不仅是各地刺激消费、拉动经济发展的新引擎，更是满足人们日益增长的美好生活需要的新方式。随着我国居民收入水平和消费品质的提升，为满足人民对品质化、多元化、便利化消费的需求，近年来城市夜间经济悄然崛起。

关键词3 ：   数字化防疫

防疫安全依然是旅途中最重要的话题。中国疾控中心免疫规划首席专家王华庆在节前就曾表示，当前外防输入的压力依然很大，出行过程要保持疫情防控的警惕性，不能前往中高风险地区，如果所在地是中高风险地区，也不能出行。

基于此，为进一步助力国内常态化疫情防控工作，中国银联在“云闪付”App接入国家政务服务平台“防疫健康信息码”服务，便利群众跨省出行。“防疫健康信息码”依托国家政务服务平台统一身份认证系统、统一电子证照系统，利用汇聚的卫生健康、民航、铁路等方面数据，为公众提供本人防疫健康信息相关查询服务，实现与各地“健康码”互通互认。

自新冠肺炎疫情发生以来，中国银联在“云闪付”App已累计上线30项相关防疫便民服务应用，累计覆盖全国2400多座城市，服务人次超过5000万。此外，依托“云闪付”数字化平台，中国银联持续在“云闪付”App内推出“核酸检测”“通信大数据行程卡”等系列防疫便民服務，有效助力各地群众做好防疫工作。

责任编辑：葛辛晶