计算机网络安全故障排查维护重点研究

摘 要：为了提高计算机网络安全故障的排查效果和运行安全性，文章分别从硬件和软件两个方面分析了计算机网络安全故障的主要类型，以此为基础，分析了以物理层、数据参数、其他网络为主的故障排查重点，并提出在监测措施、管理水平、维护水平方面的故障维护重点。

关键词：网络安全;网络故障;逻辑故障

0   引言

网络在人们的工作及生活中应用较为广泛，对计算机网络进行合理有效的检查是提高其安全性的重要手段。同时，受计算机网络特点的影响，对其进行安全故障排查需要与常规设备的检查有所不同。通常情况下，安全故障排查是从整体角度出发，对其进行全面检查，但对于计算机网络而言，该方法并不适用[1]。因此，需要对其进行重点规划，有针对性地进行排查，根据排查结果，进行切实有效的维护，以此提高其运行的安全性，为使用者的信息安全提供保障。现阶段，对计算机网络故障排查和维护的研究已经取得了一定的成果，但仍有一定的不足。

基于此，本文进行了计算机网络安全故障排查维护重点研究，以计算机网络安全故障分析结果为基础，提出对应的排查和维护重点。通过该研究，以期为计算机网络的故障排查维护工作提供有价值的参考，为计算机网络安全、持续、健康发展提供帮助。

1  计算机网络安全故障类型

通常意义上，计算机网络故障主要表现为功能无法实现，其主要包括两种形式，一种是交换机无法与网络建立连接，另外一种是可以实现网络连接，但连接后网络无法运行。因此，计算机网络故障也可以被理解为相对于通畅网络的一种对立状态。近年来，随着互联网技术的不断发展与提升，造成计算机网络故障的因素呈现明显的多元化趋势，其成因也越来越复杂。网络故障主要是物理层的硬件设备出现的异常情况，人们通常将其称之为物理故障。物理故障的表现形式较为单一，主要是网络连接不稳定，或在短时间内网络频繁出现连接中断。另外一种软件故障属于系统内部运行出现的异常情况，通常人们称之为逻辑故障。在逻辑故障中，受其本身特质的影响，故障的形式较多，其中计算机网络故障是最常见一种，其表现为无法实现网页的正常浏览，且往往伴随网速较慢的情况。当计算机出现网络安全故障后，会直接影响计算机运行的稳定性，甚至会引起计算机内信息的安全问题。因此，对计算机网络进行有效的故障排查和维护是十分必要的[2]。为了提高对网络安全故障的排查效果，笔者对计算机网络安全故障排查维护重点进行了分析，并总结为以下内容。

1.1  计算机网络硬件故障

对于计算机网络安全故障而言，造成该现象的主要原因可以分为两个方面，其一是计算机运行的电源环境无法满足其工作需要，由于电源的电压不足或者功率偏低导致计算机网络出现运行异常;其二是联网成功的计算机中，计算机自身出现异常;硬盘、处理器或者内存发生故障，导致计算机的交换机、路由器、网卡或网线频繁出现故障，干扰计算机与网络的正常连接，进而影响计算机网络安全。在计算机网络的硬件系统中，引起网络安全故障的主要类型可以分为两种。第一类是网络端口出现异常。作为确保计算机网络顺利连接的关键组成部分，网络端口是确保计算机网络安全的核心和基础，网络端口的正常运行条件下，才能实现网络的稳定畅通。第二类引起网络安全故障的类型是由网络线路故障引起的。线路作为实现网络连接、信息传输的重要载体，主要以光纤线路的形式存在的。线路辅助设施的老化、损坏也会造成网络传输信号出现较大波动，影响计算机网络的工作效率，引发安全故障[3]。

1.2 ; 计算机网络软件故障

现阶段主要影响出现软件正常运行的主要是网络配置问题，包括网络配置不合理、网络协议异常等。在计算机网络的软件系统中，出现较为频繁的故障类型也可分为两种。第一种，也是最常见的，是路由器逻辑故障。对于路由器而言，引起其运行异常的原因有很多，例如，当CPU的占用率过高，或者内存超负荷运行时，都会造成路由器运行负担过重，降低网络信号的传输效率，造成网络阻塞。路由器参数设置出现错误也会造成路由器通信混乱，引发路由器逻辑故障。第二种故障类型是计算机逻辑故障。受到众多因素的共同作用和影响，计算机出现故障的频率最高，问题的类型也存在明显的多样化、复杂化趋势，包括IP地址冲突、網络适配器兼容性低、设备不适配等。

2  计算机网络安全故障排查工作重点

通过对计算机网络安全类型及成因进行分析，本文对计算机网络安全故障排查工作的重点进行研究，并总结为以下几点。

2.1  排查物理层

在计算机网络本地连接断开是硬件故障引起的，因此在对网络安全故障进行排查时，要将物理层的排查作为重点，确认故障位置和类型。在明确故障位置后，对网线、接口、交换机以及网卡的运行数据与正常数据进行比较，当数据结果超出正常范围值时，则将数据对应位置确定为异常位置，将故障位置直接进行锁定，根据故障情况，对故障进行相应的有效处理，使计算机网络恢复正常。

2.2  排查数据参数

根据上文对故障类型的分析结果可知，当网络连接无效或者网络连接受限时，极有可能是软件发生故障。针对该类型的故障，要先将与网络有关的软件和相关设备进行恢复处理，设置参数为初始配置，并检测网络协议。进行排查后，根据具体结果进行有针对性的修复，对于比较特殊的软件，采用重新安装的方式进行处理，采用该方式时，可以重复进行，直到故障得到解决。

2.3  排查其他浏览器及修复网络

在计算机连接网络的状态下，无法正常实现上网操作，则视为软件故障。此时需排查软件故障，确定软件故障位置，再进行适当修复。在此部分如果输入IP地址和域名后仍然无法实现正常跳转，可能是浏览器本身存在一定问题，这时需判断浏览器是否健康，是否存在被病毒攻击或篡改的情况。对此，可以通过浏览器重置或软件查杀实现软件故障修复。

3  计算机网络安全故障维护工作重点

3.1  采取网络安全监测措施

在计算机网络的应用过程中，如果出现病毒等网络安全故障，将会严重影响网络的安全。因此，网络安全管理员应严密监测网络安全情况，合理运用相关监测软件，实现对网络运行状态的动态监测，更能及时发现网络故障，保障网络稳定运行。只有不断提高计算机网络的稳定性与安全性，才能促进网络应用效率的提升，保证网络运行维护工作的顺利开展，使计算机网络处于最佳的运行状态。

3.2  提高网络管理水平

网络安全管理是网络平稳运行的前提，因此应不断提高网络安全管理水平，提高管理人员的专业能力，便于在网络故障时做出有效应对，促进网络运行效率的提升，能够为用户带来更好的应用体验。因此，相关部门需要对管理人员进行专业的培训，增加他们的知识储备量，提升他们的专业水平。只有这样，才能有效提高网络管理水平，保证计算机网络的安全性，充分发挥计算机网络的作用。

3.3  提高硬件维护水平

在网络硬件维护过程中，为了提高硬件维护水平，需要采取以下维护措施：首先，要提高对服务器的维护频率，降低由于电源因素引起的网络安全异常问题，需要注意的是，对服务器的维护不仅仅局限于其硬件设备，也要充分考虑到设备的运行情况，确保其所处环境具有稳定的供电频率，避免由于电气环境异常波动引起的故障。其次，要加强对网络线路的维护工作。对于受环境因素影响较大的区域，要采取适当的防护措施，如添加塑料管进行线路外围防护。通过这样的方式降低线路受外界破坏的程度，提高其使用寿命，为网络安全提供保障;除此之外，要重视对路由器的维护工作。最后，要对硬件设备进行有效维护，避免计算机长期运行，一般情况下，为12～16小时为一个周期，对计算机进行关机处理，并在关机期间对设备的外部进行除尘清理，避免由于异物干扰造成硬件设备损坏或功能异常的情况出现，保证所有硬件都处于最佳的运行状态。

4   结语

为了保证计算机网络的安全运行，对计算机网络的安全故障进行排查和维护是非常重要的，是确保计算机网络长期稳定运行的基础和保障。本文对计算机网络安全故障排查维护重点进行研究，以网络故障类型及成因为基础，提出了计算机网络安全故障排查与维护的重点，以期为计算机网络的安全稳定运行提供有价值的参考，为人们在计算机网络中顺利地开展工作和学习活动提供保障。

[参考文献]

[1]徐大海.大数据时代背景下计算机网络安全防范应用与运行分析[J].计算机产品与流通，2020（6）：33-34.

[2]张小云.探讨计算机局域网日常管理与维护技巧及故障排除技术[J].网络安全技术与应用，2020（10）：37-38.

[3]徐满江，陈云.计算机网络安全故障的排查与维护重点分析[J].科技创新与应用，2020（32）：124-125.

（编辑 王雪芬）

Key points of computer network security troubleshooting and maintenance

Tian Zhe

（SIAS University， Xinzheng 451199， China）

Abstract：In order to improve the security fault detection effect of computer network and its operation security， the main types of computer network security failures are analyzed from two aspects of hardware and software respectively. Based on this， the key points of fault checking based on physical layer， data parameters and other networks are put forward， and the key points of fault maintenance in monitoring measures， management level and maintenance level are pointed out.

Key words：network security; network failure; logical failure

作者簡介：田喆（1981— ） ，男，河南郑州人，工程师，本科;研究方向：计算机网络。