医院体检中心健康管理一体化服务模式初步探讨

葛文香

（乌鲁木齐市第一人民医院（儿童医院）健康体检科，新疆 乌鲁木齐 830002）

0 引言

在现在社会，由于生活水平的提高，人们吃的东西也越来越好了，一些人可能会偏爱肉食，喜爱油腻食品，然后不注重身体的锻炼，长期熬夜，慢慢的人们就会患上各种各样的疾病，所以现如今人们对健康的管理需求也越来越多，本次我们就来探究一下健康管理一体化服务模式，做出相关的比较分析[1-2]。

1 健康管理一体化服务模式相关介绍

1.1 健康管理一体化服务模式现状。首先来看一下健康管理，健康管理就是对有害于人们身体健康的一些因素进行管理。健康管理借助中医治未病的思想以及自己独特的新医学模式建立了一个综合控制服务体系，它不仅是一种方法，更是一种综合的程序。在我国健康管理还处在一个新兴阶段，大多数的人没有健康管理的意识，只有少部分人有相关意识，它的服务对象主要是有一定经济能力的人，还需要进一步的做普及宣传工作[3]。

1.2 健康管理一体化服务模式内容。进行健康管理首先要进行相关的体检，针对体检的结果建立属于自己的健康档案，档案的内容包括患者的一些基本信息，比方说年龄性别职业等等，还有一些曾经患病的状况，常规体检指标的值，负责建档的医生，以及填写资料的日期等等。在这里我们选择依赖于互联网，选择电子档案的形式，电子档案不像普通的档案一样容易丢失，它只要一经建立就可以永久的存留下来，并且电子病历比较的方便，医生可随时补充新内容，方便与患者的交流，此外通过电子档案医生还可以进行大数据的分析，减少研究时间，更加方便快捷。健康管理的第二步就是进行健康的相关评估，对于收集到的资料进行相关的整理分类，与大数据相比较，利用预测模型找到患者目前的身体状况以及将来会患有什么病，与一般人相比患某种病的几率，及时的发现身体的不良病变趋势，寻找相关危险因素。第三点也是最重要的一点就是健康管理的内容以及实施，对于有疾病的患者积极的采取治疗措施，对于没病的体检者也不要放松警惕，可从其它方面对体检者进行相关干预，比方说进行三高的相关管理，定期测量血压的值，监测一下血脂的状况等等。还可以对人们的体重进行管理，定期记录体重，肥胖人群可以通过锻炼的方式进行减肥，营养不良的人群可以适当吃一些滋补食品，确保体重在正常范围内。还可以对人群的睡眠状况进行管理，制定符合不同人群的作息表，保证充足的休息时间。还可以制定饮食的管理，保证食物的合理搭配，血糖比较高的要尽量少吃淀粉等含糖高的食物，并且要对每顿饭的热量进行严格的管理，血压比较高的患者也要注意不能吃挂面等含钠多的食品。此外还要进行安全的管理，特别是一些儿童要做好相关的防护工作[4]。心理咨询也是健康管理的一部分，要对第一时间掌握相关人群的不良心理情绪，做好相应的疏解工作。这有这样才能够有效改善患者的身体以及心理状况。然后要做的是健康教育的工作，培养人们对健康管理的重视度，告知人们如果不注意自身的健康问题会引发什么样的后果，告知疾病的严重性，告知疾病的发病因素以及有关机制，平时应从哪些方面来预防，做好定期的检查，以便及时发现问题解决问题。进行健康教育的方式有很多，比方说进行检查中的有关知识讲解，通过发短信进行告知，或者免费的发放一些常见疾病的宣传手册，组织社区居民参与健康讲座，还可以利用互联网，在体检中心的网页中加入健康教育的内容等等。最后进行的是健康管理评价，包括患者身体方面的评价，比方说血压的控制状况，体重的控制状况等等。还有心理方面的评价，调查心理调节的相关状况。最后是社会学相关的评价。通过评价可以判断健康管理的管理效果，效果好的话就继续延续，出现的不良状况就及时的进行调整。在整个健康管理一体化的服务过程中，以上的四个环节是不断循环的，以此来控制与疾病相关的危险因素[5-6]。

2 资料与方法

2.1 一般资料。我们选取2018年12月至2019年12月来到医院体检中心的4000名体检人员，然后从中随机的选出120名体检人员作为本次研究的一般资料。此外这些人都是自愿参与此项调查。这120名体检人员中男66例，女54例，其中男性年龄31-72岁，平均48岁，女性年龄27-69岁，平均45岁。保证研究的可靠性与真实性，让实验变得更加合理化。

2.2 研究方法。我们将以上的体检者平均的分成两个小组，分别采用不同的健康管理方法，第一组命名为q组，使用常规的管理方式。另一组命名为w组，该组使用健康管理一体化服务模式管理。经过一段时间的管理后，比较两个小组人群的管理满意度状况，自身健康的知晓状况，以及疾病的检出率等，做出相关分析。

2.3 参考指标。对于管理的满意程度进行问卷调查的形式，设置关于健康管理的十个问题，包括医护者的态度方面，实际技能方面等等。满分为十分，满意状况根据相关评分分为四个等级。自身状况的知晓状况要结合试题以及口头询问的方式，综合的进行比较分析。

3 结果

表1 两组患者满意状况比较[n（%）]

表2 两小组自身健康知晓状况比较[n（%）]

表3 两小组疾病检出率状况比较（n，%）

4 讨论

首先我们来看看两小组人员的管理满意度状况，一般的管理小组的满意度为83.33%，而采用健康管理一体化服务模式管的满意度为百分之百，后者的满意度比前者多了17%。再来看看自身健康知晓状况，也是一体化服务模式小组的人员知晓率高，最后看下疾病检出率，可见常规组患病的人数更多。所以健康管理一体化服务模式相比于传统管理更具有优势[7-9]。

在今后的医院体检中，应尽可能的采用健康管理一体化服务模式，从而帮助更多的人员。