分析PDCA循环在医疗设备管理中的应用

范志伟

（广西壮族自治区人民医院，广西 南宁 530021）

0 引言

随着社会的发展，人们对健康的重视程度越来越高，医院是目前健康保障的最重要的环节。而医疗设备不仅影响着医院的医疗水平，更决定着医院的医疗质量[1]。对医疗设备的管理已经成为医院发展的重要组成部分[2]。而PDCA循环属于新兴的管理模式，本次将其运用到医疗设备管理中，分析其应用的效果，具体情况如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料。选择我院于2017年3月至2018年2月本院医疗设备实施常规管理模式为对照组，于2018年3月至2019年2月本院医疗设备实施PDCA循环管理模式为观察组。在本次研究中各选择医疗设备共317台，其中147台为心电监护，63台为注射泵，20台为呼吸机，14台为心电图机，68台为输液泵以及5台为除颤仪。

1.2 方法。对照组实施常规管理模式，按照常规方式工作人员对医疗设备进行定期的维护以及管理，时刻观察是否有故障出现，并及时维修。观察组实施PDCA循环管理模式，具体为：①设立PDCA循环管理小组，对医院医疗设备管理中存在的问题进行分析，对存在的问题逐个提出解决方法，并对影响的原因进行总结，制定循环实施需要的目标，对各个科室所使用的设备以及维修方式所存有的误区仔细的收集。此外，各个科室中均有难以考证设备的日常保养状况，设备的使用年限也存在客观差异。为此PDCA循环管理小组需要根据具体情况完善医疗设备维护制度、医疗设备分类制的保养方式，对医疗设备进行定期的维护，明确设备的各种操作方式以及将相关的注意事项对操作者进行告知，从而使医疗设备的故障率降低。②对新员工进行岗前培训，根据设备使用人员的具体培训情况完成工作分配，让医护人员对设备的保养以及使用等方式进行熟练的掌握，不定期对相关的业务能力进行检查，从而对医疗设备误操作的隐患进行排除，降低医疗设备人为损坏的发生几率。③对该管理模式的执行结果进行定期的评估，对各个科室的工作完成情况进行评价，并对存在的问题及时解决，制定相关解决方案。④定期进行工作的例会，对管理小组成员对存在的问题详细的分析并总结，并对新发生的故障进行展示，集体对可能导致故障的原因进行头脑风暴，可制定一些相关的奖惩措施，从而促进工作人员的工作积极性。⑤创建完善的监督机构，对医疗设备进行定期或者不定期的检查，对工作人员的完成效率以及工作程度进行评估。在对每项工作检查是否合格时，应当对不规范流程的报告制度等进行建立。例如可向有关的部门发放调查问卷，对其调查的结果进行统计。通过对不同部门的调查，可得到有效的反馈信息，并及时发现依旧存在的问题以及尚不规范之处，根据发现的问题进行第一时间的处理，且完善相关的规章制度。⑥在进行管理时应当对日常的工作情况进行总结和评估，可及时发现管理工作中所潜在的问题，并对其问题制定处理方法，每周需要对医疗设备的管理情况进行详细的总结，管理小组应该相互之间进行探讨，及时对管理中出现的不合理且不正确的方案进行纠正。⑦在此管理工作上，应当对以上所有的工作内容进行系统性的分析，并及时做好相应的总结。若在管理中存在任何问题，需要对管理人员的优化建议进行采纳。而在日常工作中经常出现以及忽视的问题进行重点的管理，并且应该对医院的具体情况相结合，对医疗设备的管理制度以及方式等进行合理的调整。

1.3 观察指标。两组管理后，观察出现的医疗设备故障情况并仔细的进行记录。

1.4 统计学分析。将数据纳入SPSS 17.0软件中分析，率计数资料采用χ2检验，并以率（%）表示，（P＜0.05）为差异显著，有统计学意义。

2 结果

2.1 两组医疗设备故障发生率对比。两组医疗设备故障发生率对比，对照组317台，观察组317台。两组医疗设备故障发生率比较结果为（χ2=16.191，P=0.001）。通过对比，观察组医疗设备故障发生率明显少于对照组（P＜0.05），见表1所示。

表1 两组医疗设备故障发生率对比[n（%）]

2.2 对比两组医疗设备及时维修率以及档案完整率。两组医疗及时维修率对比，对照组279台，观察组312台。两组医疗设备及时维修率比较结果为（χ2=27.168，P=0.000）。通过对比，观察组医疗设备及时维修率明显高于对照组（P＜0.05）。两组医疗档案完整率对比，对照组305台，观察组317台。两组医疗设备档案完整率比较结果为（χ2=12.232，P=0.000）。通过对比，观察组医疗设备档案完整率明显高于对照组（P＜0.05），具体见表2所示。

表2 两组医疗设备及时维修率以及档案完整率对比[n（%）]

3 讨论

PDCA循环管理为全面质量管理的方式，主要通过对大量的资料、综合运用方式等进行收集，根据收集中所存在的问题进行处理，在对管理上存在的漏洞进行处理后，最终达到优化管理的作用，进而起到PDCA循环管理的效果[3-4]。当运用PDCA循环管理时，其主要包含4个阶段，将其分别划分为计划阶段、实施、检查以及处理等不同的极端，此为一种循环的管理方式，主要为对存在的问题进行总结并探讨未能及时解决的问题，制定出解决的方案，进而提升医院的整体医疗设备管理的质量。PDCA循环管理可将被动的管理转换为主动的管理，增强医护人员的工作积极性，对其风险意识进行培养，此为有效且科学的工作的方式，对医院的发展起着推动作用。PDCA循环管理应用在医院的医疗设备管理中，对状态的标志、保养等有了明显的提升，改善了工作人员对医疗设备的控制，增强医院的整体医疗设备水平[5]。

在医院中医疗设备的管理情况直接影响着医院的医疗水平，其也属于医院管理的重要之处，在对医院的医疗设备采取PDCA循环管理时，可有效的改善医疗设备的整体管理水平，从而增强医院整体的医疗情况，运用效果较为显著。PDCA循环管理技术的实施，主要从医疗设备的组织、计划以及措施等不同的方面进行质量控制的完善，以此保障医疗设备正常的运行，减少因医院中医疗设备出现的安全事故以及医疗纠纷等[6]。医疗设备的管理属于系统化的工程，其主要涉及的内容明显较多，需要医院的管理者以及科室设备的运用者进行相互的配合，以此才可提升医疗设备的整体管理情况，不仅增强医疗设备的管理，还提升医疗设备的运用效果，进而对设备的额正常运行进行保障，有助于改善医疗设备对患者的临床应用情况，从而使医院中整体的医疗设备水平得到提升，该管理方式可重点的关注并应用[7-8]。

对照组运用常规管理，此管理方式对医疗设备进行定期的维护以及管理，时刻观察各科室的设备是否有故障出现，并及时维修；观察组运用PDCA循环管理，通过建立管理小组，对常规管理存在的问题进行分析，并开展相关会议，根据问题制定合理的解决方案，且实施奖惩制度。制定相关的管理制度，管理人员定期对医疗设备进行检查，以及对工作人员的工作进行仔细评估，对可相关部门发放管理调查表，对调查表进行回收并对结果进行总结，及时了解管理工作中存在的问题以及不规范，第一时间进行纠正。并且管理小组需要对日常的工作情况进行总结和评估，小组人员相互之间进行商讨，取长补短，将存有不合理的方案进行适当调整。并且对工作人员的工作内容进行系统化的分析，在日常工作中经常出现或者容易被忽略的问题实施重点的管理，与医院的实际状况相结合，制定优质的管理措施，及时对医疗设备进行排查，以此来提升医疗设备管理质量，降低医院医疗设备运行成本情况。

通过对比，观察组运用PDCA循环管理，其观察组医疗设备故障发生率明显少于对照组（P＜0.05），观察组医疗设备及时维修率明显高于对照组（P＜0.05），观察组医疗设备档案完整率明显高于对照组（P＜0.05）。表明该管理方式为针对性的提高医疗设备的管理方式，采取PDCA循环管理的运用，对医院中医疗设备存有的相关问题进行总结，并通过建立PDCA循环管理小组，对存在的问题进行详细的探讨，实施针对性的解决方案，有助于降低医疗设备故障率，应用效果较为明显。

综上所述，证明对医疗设备管理运用PDCA循环，可明显改善医院医疗设备管理质量，降低医疗设备故障发生几率，有助于减少医院的设备运行成本，此管理在医院设备管理中有着显著效果。