事业单位人力资源管理绩效考核及策略分析

彭店子镇政府 李红翠

随着我国经济社会的逐步发展，行政事业单位职能呈现多样化趋势，在这一特殊背景下，关于事业单位人力资源管理工作中的绩效考核部分就显得格外重要，这就要求各个行政事业单位以自身实际需求为依据，对绩效考核管理模式和内容进行重新修订，以事业单位对人才的实际需求为目标导向，全面优化人才管理体系，制定明确的绩效考核管理目标，研究出科学合理的考核内容和方法，让考核结果发挥出实际应用价值，为后续人力资源管理工作的开展打下良好基础。

一、事业单位人力资源管理中绩效考核的作用

（一）绩效考核是人力资源管理的基础

在人力资源管理工作过程中，绩效考核是其中最关键、最为基础的一部分。目前，我国大多数行政事业单位在招募人才时都会选择聘用制，在聘用制度之下的招募，必须要以一个完善的绩效考核体系作为保障和基础。应聘者想要在应聘过程中成功上岗，首先必须要使自身表现与事业单位的考核标准相符合，只有这样，才能够让事业单位来进一步了解该应聘者的基本情况和专业能力。

（二）绩效考核是获取薪资报酬的标准

绩效考核结果作为事业单位员工工作能力和专业水平的直接表现载体，与薪资薪酬直接挂钩，根据绩效考核结果灵活调整薪酬待遇，从而调动员工的积极性，在应用绩效考核开展人力资源管理工作的过程中，推动了事业单位薪酬发放的公平化和合理化，突破了传统的一刀切，对于提升事业单位的工作效率、提高服务质量都有着重大的现实意义。

（三）绩效考核是人员培训的重要参考

目前，我国大多数的行政事业单位在员工入职后都会开展一些培训教育活动，而这些培训活动的名额每次都是有限的，在这种情况下就需要根据一定的标准来对员工做出筛选，绩效考核标准和结果就成了一个较为公平合理的评选指标，管理人员既可以根据单位岗位的实际用人需求和员工个人能力来选择合适的培训人选，也可以参考绩效考核系统中的考核结果来判断员工的培养潜力和价值投入，这大大提高了事业单位人员培训活动的有效性，使人力资源得到合理配置。

二、绩效考核在事业单位人力资源管理工作中存在的问题

（一）绩效评估的结果不能得到很好的评价和应用

有一部分事业单位的人力资源管理部门在绩效考核结果出来之后，没有及时向员工做好反馈工作，无法使员工第一时间了解到自己在工作中的不足和需要改进之处，如果绩效考核结果最终没有发挥出督促员工进步的效果，那么绩效考核也就失去了本身的价值，浪费了绩效考核中所耗费的人力物力。

（二）缺乏合理、完整的绩效考核体系

其实，在事业单位岗位中有相当一部分的岗位都是通过智力劳动，而不能以单纯的工作量、任务量来衡量，所以绩效考核评估时也很难对这种岗位的工作成果进行直接量化打分，绩效考核标准比较模糊，这时就会存在一些单位不遵守绩效考核标准，忽略绩效考核的应用价值，整个单位的人力资源管理工作都处在一个滞后状态。

三、完善事业单位人力资源管理中绩效考核体系的具体策略

（一）学习先进的绩效管理理念

要想强化事业单位的绩效管理，首先要了解这项管理工作的开展特点：第一，其主要以事业单位的发展目标为向导，能够对事业单位员工进行组织管理，通过绩效考核的方式帮助员工树立正确的发展目标，能够将自身目标与事业单位目标相结合，有利于事业单位的战略性发展。在这一过程中要加强管理者和事业单位员工的沟通交流。第二，能够提高员工的工作绩效，将员工作用效能充分体现出来。一个行政事业单位想要切实提升工作服务质量，其领导和管理人员都必须要具备高水平的管理能力和先进的绩效管理理念。在开展各项日常工作活动中，领导要坚持以人为本的绩效考核原则，结合单位的实际用人需求和工作特点，积极引导员工自觉参与到各项绩效考核活动中去，要经常向员工传达绩效考核对于单位发展的重要性，明确绩效考核的目标后再制定一些合理的考核标准，以身作则，不断调整自身的管理方式，让绩效考核发挥出应有的价值。

（二）全面优化绩效考核体系

只有建立完善的考核标准才能推动这项工作的顺利开展，这需要单位管理人员对每个部门及岗位的实际情况和工作内容进行了解，制定针对性的考核内容，明确绩效考核目标并得到员工的认同。在实际开展考核工作的过程中也需要保证整个流程的规范性，要制定科学的绩效计划，首先要准备好必要的信息资源，让考核者与被考核者能够进行有效沟通。其次要将被考核者放在平等位置，采纳他们的考核意见，有利于绩效管理工作的有序开展，提高绩效考核效果。最后，要对绩效考核内容进行改进，通过审定和确认来完善绩效考核计划，保证绩效考核管理的有效性。

要想充分发挥出绩效考核的价值，事业单位应根据考核单位的实际情况来做出整体规划，以组建绩效考核小组的形式，任命单位最高领导为组长，单位的人力资源管理部门领导为副组长，组长之间、组长与组员间相互配合，共同开展专题会议活动，积极征求各项意见，制定绩效考核体系，明确考核的意义、方法、内容等。单位需要结合职工个人诉求实现采取科学合理的管理方式，达到最终的激励目的。单位内部管理人员需要先掌握自身发展情况，对单位发展中存在的不足之处进行分析，进一步促使绩效价值得到提高，保证单位未来发展目标与绩效目标相结合。结合事业单位的特征，将绩、德、勤、廉等方面融入工作中，针对不同岗位制定相对应的考核指标，定量评价干部的工作效率、出勤情况，定性评价工作态度、责任意识、工作能力等，增强绩效考核的可行性。各个部门管理人员承担着较为重要的任务，需要对职工给予正确引导，使其了解行业发展情况，以正确的心态对待单位内部绩效考核。还可以通过扩大宣传范围强化职工的绩效意识。

（三）积极创新考核形式和内容

人力资源部门在开展绩效管理工作的过程中，要提前做好组织策划工作，要确定具体的考核目标和考核内容，实现绩效考核工作的科学开展。同时也需要选择合适的考评人员，对各方面的考核内容进行客观评估，并实现考核结果的科学运用。绩效考评人员一般都会选择各部门的主管人员，会对部门员工及周围同事进行全面考核。要选择正确的考核方法，保证考核结果的真实性和有效性。

绩效考核的工作重心应该定位在员工本身上，切忌脱离群体。想要确保绩效考核结果真实可信，各项绩效考核活动能够顺利开展，就先要保证绩效考核的内容和形式上符合单位实际情况，而不能脱离员工，而且要设置一些监督人员，开设员工对绩效考核的评价渠道，鼓励员工表达出自己对绩效考核的见解和意见。在事业单位人力资源管理逐步信息化的过程中，绩效考核也可以借助一些先进的网络技术来更新工作方式和内容，比如搭建单位内部的绩效考核信息平台，在该平台上公开考核标准、公示考核结果，员工可以在平台上发表关于绩效考核结果或内容的意见，尽力把绩效考核打造成一个公开公平公正的工作。

（四）加强与员工的沟通交流

要保证考核结果的公平、公正与公开，这是促进这项工作民主化开展的基础也是后续管理工作科学开展的前提。对员工进行考核评价后还需要与员工进行有效的沟通交流，确保能够将考核结果及时反馈给员工，让员工了解自己的工作情况和考核结果，明确工作中存在的缺陷。同时，管理者通过考核结果也可以了解各岗位工作人员工作中存在的问题，要建立一个公开的交流通道，让考核者与被考核者相互之间进行沟通交流，让员工及时改进自身的不足，也可以为管理者对管理方式和考核内容的优化提供有效参考。

我国行政事业单位种类繁多，对于不同类型的事业单位而言侧重点也不同，例如各级乡政府镇政府主要工作是围绕农村各类问题进行解决，同时对单位的职工进行绩效考核时应结合员工在基层工作的自身情况以及分析问题解决问题的能力进行评审。对于岗位进行调整时，应确保每位员工在新的岗位上能发挥自身长处，另外作为事业单位领导要用思想教育的方式提高员工归属感，让他们切实感受到基层事业单位工作的责任，从而进一步提升事业单位人力资源管理水平。

四、结语

绩效管理主要利用考核手段来帮助员工找准自己的定位，了解自身的优点和缺点，根据绩效考核结果可以对自身的不足进行完善，并通过科学的绩效管理将员工的作用价值充分展现出来，建立完善的绩效考核管理体系以此促进人力资源管理工作的科学开展。通过本文的论述不难发现，在事业单位人力资源进行绩效考核的过程中，应从绩效评价结果和评价考核体系，从根本上解决基层人力资源管理工作中存在的问题。为了从根本上完善事业单位人力资源管理中绩效考核体系，必须要从多个角度同时入手，比如学习先进的绩效管理理念，全面优化绩效考核体系，积极创新考核形式和内容，加强与员工的沟通交流，最后还要注意建立健全奖罚激励机制。