关于加强卷烟工厂通讯员队伍建设的几点思考

文｜张 佩

作为以生产加工为核心任务的卷烟工厂面对新形势、新任务，最终要实现“卷高质量发展”需要很多方面来支撑，而新闻宣传工作更是必不可少。新闻宣传工作虽不是中心工作，但却是推动中心工作可持续发展的“援”动力，而“援”动力的取之不尽用之不竭，则必须有一支稳定的通讯员队伍做保障。

一、卷烟工厂通讯员的作用

（一）通讯员是卷烟工厂的信息传递者

通讯员作为卷烟工厂宣传工作中的“中坚力量”，承担着重要的职责，是信息传递者。行业发展中的各项方针政策和重大工作部署需要通讯员加以宣传解释；工厂的宗旨、精神和理念需要通讯员进行传达；工厂内部的先进人物或先进事迹需要通讯员进行传播这样使工厂各层级员工就能够从工厂内部报纸、简报、刊物上了解工厂的发展情况和行业发展的方向。

（二）通讯员是卷烟工厂的形象塑造者

一家发展稳步的卷烟工厂，主要体现在工厂规范和完善的管理制度、良好的内部管理成效、先进的企业文化、和谐的工作氛围以及员工良好的精神风貌等方面，然而工厂发展的再好，缺少了新闻宣传这个“着色剂”，也会黯然失色。而这些内在特质的展现，则离不开通讯员的传导，通过在行业、公司的纸媒及网站上宣传工厂亮点、展示工厂风貌，逐渐在社会公众甚至是其他兄弟厂面前树立工厂的良好形象，所以说通讯员既是卷烟工厂内部宣传的“喉舌”，又是工厂的“新闻发言人”。

二、当前卷烟工厂通讯员队伍建设中出现的主要问题

近年来，工厂通讯员紧紧围绕中心任务和重点工作，牢牢把握正确舆论导向，为工厂营造舆论氛围、树立行业形象发挥了积极作用。但工厂通讯员队伍仍然存在一些需要关注的问题。

（一）“分身乏术”

目前，工厂内部除职能部门以外，绝大多数部门都有1到2名员工担负通讯员职责，但从实际情况来看，其发挥的作用不尽人意。这些通讯员往往身兼数职，面对繁杂而沉重的本职工作任务，往往顾此失彼，没有时间和精力专心从事宣传工作，采写、报送的新闻稿件精准度不够，不值得推敲，不能满足工厂宣传工作及时、真实、全面的要求。

（二）“先天不足”

很多通讯员业务素养不够高，表现为文字功底较薄弱，业务水平较低，胜任宣传工作能力有限。从主观上来看，主要原因是绝大多数通讯员的学习主动性在下降。

（三）“后程乏力”

培训指导不到位。目前，有些通讯员培训学习流于形式，没有针对性、系统性、专业性甚至是实效性。导致对通讯员的帮助并不是很大，对提升他们撰写稿件的水平和能力效果甚微。并且由于工厂的一些实际原因，组织采风机会较少，闭门造车的现象时有发生。

三、加强通讯员队伍建设的思考和对策

通讯员队伍是卷烟工厂宣传工作的重要支柱，是其内刊以及行业报办好报刊的重要支撑。其中蕴含着巨大的能量，需要加以引导、启发和培育，使之充分发挥支柱和支撑的作用。事物的发展有内因和外因的作用，而建设通讯员队伍也不例外，本文认为加强工厂通讯员队伍建设，应该全面而系统地进行内部建设和外部建设，并将两种建设有机地结合起来，才能建设一支拉得出、打得响的通讯员队伍。

（一）通讯员队伍外部建设

1.加强学习培训，提升整体素质

当前，工厂的通讯员除了职能部门的专职宣传干事以外，通讯员队伍的主要还是来自各车间和部门的员工，写稿、组稿都是兼职，稿件质量受本职工作任务、工作量的影响。同时由于兼职通讯员写作基础相对薄弱，水平和能力参差不齐，所以提升他们的业务能力成为首要任务。因此，职能部门要建立通讯员通讯录、QQ群、微信群，作为学习交流的平台，每年定期有针对性、系统性的组织通讯员培训，可邀请公司网站、报社的编辑就新闻写作、新闻摄影、行业舆论导向等课程进行现场授课，并向通讯员传递公司、网站和工厂的写作要求、征稿信息、宣传要点。

2.创新信息传达方式，实现信息上下贯通

在车间内部，生产线岗位操作人员与工段、班组和大班紧密关联。当前，可以结合卷烟工厂的特点，制定一个基层宣传工作流程：车间生产会（三班的工段长、班组长参加）——班前会——班后议事会。每天将工厂工艺质量要求、安全信息、设备检修、工厂的大事、有关政策精神的重要信息，通过车间生产会进行传达后，班组班前会上再将这些信息对职工进行宣贯，这样第一时间将工厂各方面的重要信息进行了传递，使基层通讯员能够在没有OA的情况下，及时获取工厂内部各种重要信息。

3.加强制度建设，提高通讯员的写作积极性

通讯员队伍的建设，拥有良好的竞争环境，也是让通讯员队伍业务素养不断提升、让整个通讯员队伍充满活力的一种方式。所以，建立创新的竞争、激励制度势在必行。可利用现有的通讯员队伍资源，根据有关联工作的部门、车间进行小组划分，并引入竞争机制。在季度末，根据稿件亮点、质量及刊登数量，对各组进行评比、考核、通报和表彰。并设立“新闻图片奖”“创作奖”和“散文奖”，建立优秀通讯员制度，给新加入通讯员行列的职工增设“新人奖”等。并对获奖通讯员大力进行表彰，从而构建一张横向到边，纵向到底的宣传工作管理机制，使通讯员在这个队伍中里享有崇高的荣誉感和成就感，既充分调动其写稿的积极性，又形成一种你追我赶的竞争氛围。

4.传帮带，对应学，强化通讯员业务技能

提高通讯员的新闻采写水平，还可以通过开展“以老带新、以熟带生”，手拉手式的“一助一”或“N助一”传帮带的方式，促进通讯员队伍业务能力的提升。新加入、经验浅的通讯员撰写的稿件，可经过结对子的老通讯员审阅、核实、修改、补充、完善，通过此过程让新通讯员不断地累积经验。还可组织新老通讯员在一起交流经验，老通讯员积极引导新通讯员仔细研读内部的各类报纸和刊物，帮助他们“吃透”内部媒体及刊物的版面，摸准编辑“口味”，有方向性地去写稿、投稿。

（二）通讯员队伍内部建设

通讯员队伍外部建设不可缺少，通讯员自身内部的建设也同样重要，如将“望、闻、问、切”的中医诊断要诀运用到提升自身业务技能中，可以起到事半功倍的效果。

“望”，俗话说得好“智慧源于心胸，心胸源于眼界”，通讯员做好“望”字诀，简单地说就是要多看、多观察。充分利用公司网站、报纸和工厂内刊，对已发布的烟草政策、行业动态和烟草知识等相关信息进行随时了解。以专职通讯员的角度去观察及审视行业、公司和工厂的动态，把握正确舆论方向；以旁观者的视角来挖掘写作素材。

“闻”，就是指要用耳朵多去听。作为卷烟工厂的通讯员要多听、多了解当前工厂内部员工谈论最多的话题，及时把握大家普遍关注的热点问题，瞄准热点捕捉新闻，这样捕捉到的新闻线索有新意、有价值，写出的文章自然也能紧跟当前的形势。

“问”，首先通讯员想要写好报道，做到多听多看，还要做到多问。要走访生产现场征求员工的意见，了解员工希望获得哪些方面的信息。其次是通讯员之间要多沟通交流，了解撰写稿件过程中要注意的问题，不断对稿件内容和格局进行修改，而自身的写作能力也在不断修改中完善。最后是卷烟工厂作为工业生产企业，涉及设备、工艺及质量、设备机电修等方面的内容。通讯员如果不是在此岗位上工作，可能知之甚少，甚至不懂，这就给写好报道带来了难度，所以需要通讯员向需采写稿件相关部门、车间的员工和师傅多问、多学、多请教，做到撰写的稿件保持真实性、专业性。

“切”，就是说通讯员写宣传报道不能漫无边际、没有目的，要多思考，新闻切入点要准确，要具有新闻的敏感性。新闻敏感是通讯员迅速而准确地捕捉客观世界的变动信息，并衡量其新闻价值大小的职业反应能力。而这关键在于通讯员要善于透过现象看本质，由表及里地去认识、去思考，肯花功夫去积累，慢慢业务能力提升了，新闻的敏锐感也越来越强，新闻切入点也越来越准确。

通讯员在工厂宣传工作中承担着重要职责，也起着举足轻重的作用。通讯员队伍建设是一项长期任务，需要打持久战。建立长效管理考核机制，加大培训力度，一定能够打造一支推动工厂持续、健康的发展，政治素质高、业务能力强的通讯员队伍。