知行合一：企业文化推动企业高质量发展

文｜阳 丽 王 斌

“文化是一个国家、一个民族的灵魂。”坚定文化自信，是民族伟大复兴的需要。坚定文化自信，是建设社会主义现代化强国的时代需要。大到一个国家、民族，小到一个企业、个人，文化自信都是其发展进步的根和魂。

纵观古今中外企业发展，不难发现企业文化是企业发展的动力源，是推动和促进企业持续稳定发展的决定性因素，是企业发展的主导和灵魂，是企业发展的最终核心竞争力。

本文主要就企业文化的相关概念、企业文化的重要性、企业文化知与行三个方面进行探讨。

一、企业文化的定义与基本内容

20世纪80年代初，经过研究美日两国的企业差距，美国哈佛大学教育研究院的教授泰伦斯·迪尔和麦肯锡咨询公司顾问艾伦·肯尼迪写成《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》一书，“企业文化”这个概念最早被提出来，从此，“企业文化”引起美国学者和世人的关注。

“企业文化”在中国盛行于90年代中后期，经过在中国企业10多年的快速发展，形成了特有的管理体系，表现形式多种多样。现代企业文化体系主要由精神文化MI、制度文化BI、形象文化VI三个层次构成。

企业文化回归管理本质就是价值观和人心的管理，将员工和社会认同的价值观内化为人的精神和信仰，转化为为人处事和经营管理的原则，成为判断是非对错的标准，不因个人的、眼前的、物质的利益而放弃，这应该是文化管理的最高层次。

二、企业文化的功能与作用

企业文化是企业发展的动力源。如果把企业比喻成一棵树，那么战略是干，战术是枝，品牌是叶，文化就是根。十年企业靠经营，百年企业靠文化。能否经历百年沧桑，企业从一株幼苗变为参天大树，关键在于企业文化。作为企业发展看不见的推手，企业文化是推动和促进企业持续稳定发展的决定性因素，是企业发展的主导和灵魂，是企业发展的最终核心竞争力。

企业文化的四大功能包括：凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能。

主要体现在企业文化通过共同的价值观，使员工产生对工作的责任感、自豪感和使命感，增强员工对集体的认同感和归属感。

三、企业文化的知与行

文化统领全局。纵观中外最杰出的企业，在它们从小到大，从籍籍无名到成为金字招牌过程中，无不经历了艰难曲折，唯一伴随着它们的就是自己的文化，也就是说自己所独有的文化是它们存在和发展的基业之根。

（一）从世界500强的兴衰看企业文化

有数据统计表明，1970年跻身《财富》全球500强之列的企业，到1983年有1/3已经销声匿迹。这个排行榜上的企业从产生到衰亡，平均寿命只有 40～50岁。

在中国，企业的平均寿命只有7～8年，尤其是民营企业，不仅平均寿命只有2.5岁，而且生存超过5年的不到9%、超过8年的不到3%。

与此相对应的却有另一些企业，历经百年不衰：在美国道琼斯指数涉及的企业中，有将近60%的公司寿命超过100岁，最长的是杜邦公司（始创于1802年）218岁。在我国，百年老店同仁堂（始创于1669年）拥有351年的历史，烟台张裕葡萄酒公司（始创于1892年）也有128岁。

为什么如此众多的企业生命周期如此短暂？为什么另外一些企业历经百年仍然基业长青？一些研究机构发现，凡是历经百年以上的公司，其鲜明的企业文化特征都十分明显，优秀的企业文化是多数世界500强企业得以持续成功的基石。可以说，新时代企业之间的竞争，很重要的是企业文化的竞争。只有被认同的企业文化才是优秀的企业文化，只有深入践行的企业文化才能助推企业持续高质量发展。

（二）大汉的工匠文化

从“为工作而挣钱”的大汉1.0核心价值观到“资本=责任，业绩=财富”的大汉2.0核心价值观，再到现在的“工匠精神创造美好生活”的3.0版核心价值观，大汉集团顺应国家产业工人队伍建设的需求大潮，率先在全国举起了大汉国际工匠院的旗帜，开设《工匠精神》课堂，以“匠心”为学生赋能。同时与国内各行业的龙头企业合作，设立了专业化的公共实训中心，培养职业院校学生的“匠能”，预计每年可为国家输送近100万个技能型人才。

这家成立于1992年湖南省娄底市的民营企业，在它的文化引领下，飞速发展，自2010年起，连续10年荣膺中国民营企业500强；自2012年起，连续8年荣膺中国企业500强。湖南省百强企业第9位，湖南省民营服务企业第1位，湖南省民营企业第3位。

企业在不断发展，企业文化也在不断与时俱进，大汉集团正是依据企业发展形成了不同时期的价值导向，引领企业和全体员工向着企业既定的战略路线前行。

（三）华为的“狼性”文化

2020年7月13日晚，华为发布了2020半年报，在国际形势和国内疫情的双重考验下，华为上半年销售收入为4540亿元人民币，同比增长为13.1%，上半年净利润率为9.2%，比2019年同期高出0.5%。不退反进，这样的成绩单与华为“狼性”文化的引导是密不可分的。

“狼性”文化就是危机文化，任正非说“烧不死的鸟是凤凰”。多年来，华为始终保持凤凰涅槃的勇气，保持着对市场变化的敏锐嗅觉，当2019年美国将华为列入实体清单，对华为进行芯片封锁，打压时，我们才发现，在寒冬来临之前，华为已经做了非常多的储备，比如有手机芯片：麒麟，有操作系统：鸿蒙，有服务器芯片：鲲鹏，服务器平台：泰山等。人民日报微信这样说：华为注册了整本山海经，造就了中国专属的终极浪漫！

2020年9月10日，在广东省东莞举行的“华为开发者大会2020”上，华为消费者业务首席执行官余承东强调，2021年华为手机将全面支持鸿蒙系统。境外媒体称，中国华为在新冠疫情全球蔓延的情况下，依然实现了全球智能手机市场份额第一的成绩……从6个人到20万人，从2万元到6000多亿元，从深圳到全世界，从皮包公司到世界第一通信商……在中美贸易摩擦特殊时期，华为的“狼性”文化让我们看到大企业崛起背后的时刻保持的敏锐与警惕。

（四）湖南火电的企业文化建设

湖南火电“湘军”文化体系建设工作，主要经历了三个阶段：

第一阶段（1983—1997年），是湖南火电文化孕育、雏形阶段。从第一个企业形象标识，到逐步探索并初步提出企业精神等各种理念，湖南火电文化在传统文化的沉淀中孕育着现代企业文化的萌芽，奠定了现代湖南火电文化的思想基础。

1983年4月，机电工程局撤销，所属的第一工程处重新组建成湖南省火电安装工程公司。并拥有了第一个“湖南火电”企业标志，并在以后十多年中广泛应用于各种场合和文件中，并提出了“团结、奉献、务实、创优”的企业精神。1987年，建司35周年之时，《我们是光荣的电建工人》企业歌曲开始传唱。长期以来，湖南火电在这种企业精神的感召和鼓舞下，造就了一支纪律严明、敢打硬仗、善于拼搏、勇于开拓的坚强队伍，为以后形成湖南火电独特的企业文化奠定了坚实的思想基础。

第二阶段（1997—2007年），是湖南火电文化系统形成、全面推进阶段。在广泛吸收国内外先进企业文化精髓的基础上，湖南火电结合企业各种优秀文化传统，通过梳理、总结，逐步形成了集理念、形象、行为、制度、管理于一体的现代湖南火电文化体系，并实行了全面推进。

第三阶段（2007年至今），是湖南火电文化进一步提升、深化阶段。经过了55年的发展，企业积淀了浓厚的文化底蕴，制度管理也经过了若干年的努力打下了较好的基础，但在企业迅速发展的时期，文化的整合与升华显得非常迫切与必要，于是，湖南火电提出了制度管理向文化管理过渡。建立健全“网、微、报、屏”四位一体的企业文化宣传体系，不断创新载体，讲好湖南火电故事，树立企业良好形象。

在历史的洪流中屹立，离不开精神的支撑，在时代的大潮里前行，更需要文化的滋养。近年来，企业文化日趋多元，载体也越来越丰富，“网、微、报、屏”等全媒体宣传体系，企业文化展厅，企业画册、形象宣传片、抖音短视频等，企业文化不断融入主流媒体，从国内到国外，企业文化举旗铸魂聚力的作用不断凸显，员工对企业文化的认同感不断提升，“知行合一”的步伐正在不断加速。