谈物联网技术在智慧物流方面的应用

陈耀辉

(广州城市职业学院，广东 广州 510405)

电子技术的快速发展，人们对物流的追求从物流质量保障，上升到配速的时效和客户的满意度。物联网的技术出现借助网络的联动，极大的推动了物流行业的进步，使物流从传统的经营模式逐渐向智能化、网络化和信息化的方向转变。新世纪我国物流行业快速发展的同时，也出现了很多需要解决的问题，比如说当前我国社会消耗的总费用与人民生产总值的比率远远高于发达国家，全社会物流运行效率低、低需求、低供应等问题制约了我国物流行业的发展。当前我国部分企业的物流运作相对来说较为普通，基础性能差，物流体系尚未建立合理的布局，而且衔接不够顺畅，没有建立起高效、综合、便捷的交通运输网络，物流基础设施建设能力不足。因此需要进一步加强对于物流园区和物流技术装备能力的管理形成规范化的市场，尤其是对于部分地方要建立起封锁行业垄断和资源整合的模式，要将物联网技术与物流行业有机整合在一起，这样才能够促进物流领域的快速发展。

一、理论概述

1.物联网概述

物联网是指以网络标准通讯协议为基础，有效地实现了物品和物品之间，物品和人之间的高效率传播与共享，将信息深层次的融入到了社会之中。物联网技术应用过程中涉及到了视频技术、无线传感技术、红外线技术、全球定位导航技术等，这些技术能够有效的和物流行业相联系。现代信息技术的发展下，能够带动信息链产业链和资金链的流动，有效的帮助物流行业进行智慧物流的建设。

2.智慧物流概述

当前随着信息技术的快速发展，大数据、云计算的出现能够有效结合移动互联网技术，以物联网为基础，借助互联网和传感网将物流环节的运输、仓储、配送、信息共享等相应的紧密结合在一起，有效实现供应链的自主高效的信息交流和资源共享。当前智慧物流是信息高速发展下的产物，智慧物流的出现在一定程度上带动了整个物流行业产业链的发展，同时也推动了整个行业的进步，能够有效促进物流各环节信息流的流通和实际的物流行业的运行与传播。

二、物联网技术在智慧物流中的运用

1.运输智能化

传统的运输体系中存在着诸多不确定的因素，这样会导致货物在实际运输过程中产生一定的不确定性，制约了整个供应链的发展，甚至对于整个物流企业都产生了重大的影响。物联网技术被广泛运用到了物流行业中，能够有效整合大数据技术、云计算技术和智能信息技术，实现运输的智能化自动化和便捷化，快速的提高物流产业链的发展。能够加大对于各产业链节点的运作效率的提升，同时也能够进一步的减少车辆运载的空载率，促进资源的高效利用。例如通过物联网技术借助北斗卫星系统，能够对于车辆进行实时跟踪，方便对于行车人员进行监控，灵活地对车辆进行调动。甚至还可以借助物联网技术创造出无人驾驶模式，准确的对货物进行运输，优化车辆的运输路线。另外还可以接入GPS等先进的导航系统，让车辆人员对于行驶的路线进行实施导航，并且在实际的车辆运输过程中能够提供给人们最优化最合理的运输形式和运输路线，有效促进运输体系的智能化发展。

2.仓储自动化

实际仓储运作过程中，建筑物联网技术不仅能够缓解场所运输实际效率密集和落后的局面，还能够加快对于仓储作业的运送效率，极大的扩充仓储功能，提高整个物流行业的工作效率。在物流企业实际工作运行中，可以充分的借助物联网技术，将仓储作业和物联网技术有效的融合在一起，实现仓库出入库作业盘点等一系列的自动操作。实际仓自动化处理软件对于数据进行大数据分析，并结合具体的出入库数据进行实时记录，方便人们可以借助数据处理的可视化模式掌握库存的情况。另外物联网技术中的射频技术能够有效的对货物进行精准识别，在物流追踪和数据交换的过程中加快物流传输的效率，更好地提高整个物流行业的运输和传输水准。值得注意的是射频识别技术是上世纪90年代兴起的一种自动识别技术，它弥补了条形码中存在的不足，可以高效使用，建立起自动识别模式。但是该项技术成本高，在一定程度上阻碍了其原本的发展，现如今随着物联网技术的快速发展，该项技术的运用可以直接通过通讯协议阅读器与电子标签进行信息交换，通过阅读器命令发送一定的电子标签，对于命令中所存在的标识数据进行实时的回传，能够有效对于实际的标识数据进行识别。在物联网的技术下借助射频识别技术，实时的对物流物料进行追踪，尤其是了解物料的运输模式和车辆位置，保证整个物流运输过程的透明化和物流服务质量的提高。

这样既补助数字化地图可以更好地为用户进行全方位的定位与导航工作，又在位置管理和空间数据的运用过程中，借助计算机系统地理数据和用户等多个部分，能够对于空间数据进行有效的处理，通过集成存储检索，实时的进行数据的分析，反映出各个空间实体之间的联系。

3.配送动态化

所谓的配送动态化指代的是借助物联网技术，在现有的信息化呀传播的过程中，借助现代信息技术和先进的软件，针对客户所需要的订单需求建立起信息整理、编码理货、配货等一系列的配送服务。配送的过程中，业务员可以精准的了解配送的信息，合理的进行配送线路的布局和规划，从而实现配送方式的便捷性、智能化，让整个配送环节紧密相连。让订单的查阅更加高效，这样既提高了人力资源的使用效率，又能够使配送结构更加便利精准。

三、基于物联网技术的智慧物流系统体系的构建

1.系统体系的构建

物联网四大核心技术RFID技术(射频识别技术)、条码技术、通信技术、遥感技术。随着智能化设备的不断更新，变成了促进物联网技术快速发展的核心动力，尤其是当前物联网技术的创新发展，使物联网能够对信息达到全面的感知，也能够对信息进行智能性的处理，而这些为智慧物流的形成和发展都提供了相应的技术支持，保证物流管理的信息化、数字化和智能化。现如今国内通常使用的智慧物流体系是M2M的体系架构，是在扎根理论方式的基础上所形成的，通过在物流体系建立起应用层、服务层和感知层。

(1)感知层设计

智慧物流体系的感知层是基于用户员工、管理人员和商品等各种信息所建立起来的。信息化管理主要是在智慧物流平台输入用户的信息、管理人员的信息、员工的信息和商品的信息。将人物、环境等相应的信息借助物联网技术上传至数据库和服务器之中。在智慧物流体系构建过程中借助数据采集层和接入层，对于物联网中的传感器条形码和RFID标签等相应的采集设备技术、条码识别技术和传感器技术，将线下的物品信息输入到移动终端中。然后借助记录层的网络上传功能，利用移动互联网进行传输。

(2)网络层设计

网络层设计从相关的理论中找到的是基于物联网技术下的智慧物流体系中的网络层，是连接客户和后台数据的桥梁，主要是实现网络传输平台和应用平台所建立起来的信息采集平台。它能够有效连接物流信息系统的各大组成纽带，能够实现信息的实时共享和实时通信。具体的通信基础网络可以分为物流园区、网络城市、物流信息网络和无线网络。

所谓的物流园区网络是服务于园区物流部门和入园物流企业,将各自的管理信息有效的连接并接入到物流信息网络之中,能够帮助企业更加及时的了解物流信息服务内容。城市物流信息网络连接物流园区和公共信息平台以及物流交易平台的城市骨干网络，能够实现各大系统信息资源的有效整合。网络层的设计能够有效连接无线通讯网络，建立起车载子系统、车辆跟踪调度系统，能够借助物流信息的系统通讯模式，采取常规的移动通讯和无线集群通讯相结合的方式来进行信息的传播。

(3)应用层设计

关于智慧物流的应用层设计是包括现场子系统、运载工具子系统、物流企业子系统等。多种模式对于信息进行采集，提供行业子系统、物流子系统的物理设施和管理系统。运载子系统是便于对于信息的及时接收发送和采集，其功能是用于数据的相应交互，而物流子系统是在一定物流模式下，结合当前物流业务系统之间存在的差异，对于政府部门物流枢纽部门和行业管理等多个部门的相关功能，建立起网络构架能够和交通管理车辆部队各物流中转等相应的物流运输交互部门，形成信息交互模式。

2.智慧物流功能体系的构建

智慧物流体系主要是为了在线下操作下单支付/货物运输管理，通过物联网技术转移到线上来，这和电子商务平台有很多相似之处，但有也有所不同。普通的电子商务平台不会涉及物联网技术，只是单一的通过图片进行上传，并借助文字描述，对于货物进行整理和归类。这种方式存在的问题在于图片和文字描述，对于多个货物并没有唯一性，而智慧物流的功能体系可以借助物联网技术，让每一个货物都能够进行精准识别。同类货物外观规模各有不同，虽然说使用的是同一文字和描述，但每个货物的标识都具有独特性，通过GPS全球定位系统能够进行实时跟踪、实时扫描，可以实时的掌握货物的运输动态和运行动态，便于数据管理和后期物流路径，以及选址的统计，方便进行物流路线的规划和布局。

(1)后台管理系统

除了智慧物流功能体系的构架之外，还要建立起后台管理模式。在智慧物流功能体系建设过程中，满足管理人员对于运营的要求，了解实际的销售状况、顾客的满意度和实际的运输状况。货物车辆可以借助后台的管理人员实时的了解当前货物的传输动态，方便人员的统一调度和分配。其次，物流企业的信息统计可以让后台管理人员对于物流企业进行统一管理，在配送货物的时候了解货物的来源去向和具体的规格。由后台的财务部门通过财务统计企业的营收，解决存在的财务问题，并了解销售人员可以针对物流的运输状况、物流的去向以及销售的状况。了解到产品销售较广的地区和部分的受众人群，能够有效的结合顾客的反馈，进行产品的实时调整，而客服人员通过信息的追溯，能够满足客户的需求，了解产品传输过程中存在的问题。

(2)前台系统

前台系统是以APP的方式，在顾客PC端进行运行的，顾客可以实时的登录前台系统。在任何时间、任何地点下都可以对于企业物流信息下单模式和货物的动态进行实时的反馈。同时顾客可以登录APP，通过第三方平台进行下单支付查询货物的运行状况，了解货物的传输模式。前台系统中有对于订单管理的系统和支付系统，方便用户能够登录个人的账号和个人的信息，了解自己货物的运输状况，用户可以输入账号和密码来核对信息。通过查询订单来了解整个物流的流程，订单是智慧物流体系中顾客与物流企业相互联系的凭证。订单系统可以实现订单的系列生成订单的修改处理和取消，在订单管理过程中大致是提供系统中注册的物流企业清单，并结合相应的信息包括运费标准、配送标准、企业规模等进行相应的说明。顾客可以根据具体的介绍来进行物流企业的选择，了解物品信息和数量收货地址等相应的资料确认无误，完成订单生产之后，用户可以选择在线支付和线下支付模式，在规定时间内对于信息作出实时的修改。

3.智慧物流支撑体系的构架

想要促进智慧物流体系的建设宏观条件是智慧物流构建的导向技术条件是基础，人力资源是持续发展的动力，具体来说宏观条件主要受到三个方面的影响。

第一，当地政府的政策、市场环境下政策的变动会对于智慧物流本身的建设产生一定的影响，相关职能部门既要制定相应的规则去约束物流管理人员的行为，同时也要建立起相应的法律法规来约束从业人员的行为。又要有合适的扶持政策，引导物流企业对智慧物流体系不断建设和发展，确保物流体系建设过程中的可持续性。

第二，国家和当地政府需要对于物流体系建立起总体的规划部署，要对于智慧城市中智慧物流的发展进行适时的规划。物流企业借助物联网技术的发展规划下，可以明确自身技术层面的发展和构建智慧物流的总体规划模式，制定合理的计划和实施的运行方案，进行物流体系的运营。

第三，资本市场传统物流体系的构建，需要大量的资金技术、设备的构建、技术的开发、人力资源的投入、仓库的建设等都需要大量的资金的投入。智能物流体系的构建就更加巨大，需要拥有合理并活跃的资本市场的物流体系建设是十分有必要的。而想要促进物流体系的建设，最基本的就是技术条件的支持，关键技术就是物联网技术。物联网技术的应用能够有效的保证物流的运输、仓储、配送等多个环节呈现智能化的发展。除了运输的智能，还有决策的职能，借助云计算和云存储数据支持和决策导向，能够帮助物流传输者及时对于物流数据进行获取，对于物流信息进行提炼。

第四，在设备运行过程中，现如今国内已经具备了智慧仓储、智慧物流和智慧停车场的相应的设备。政府还要在很多方面建立起物流专门的交通疏导和交通干道，这样能够有效促进物流企业的快速发展。

第五，人才方面的建设，良好的人力资源条件是智慧物流可持续发展的动力，主要体现在物流专业人才的建设和培养上。由于智慧物流发展快速专业人才的培养是一个系统性的工程，当前还赶不上智慧物流的发展，与实际的市场需求相脱节，从当前人才紧缺的模式下来看物流人才是全国紧缺的人才之一，人才缺口较大。但目前我国也越发重视物流人才的培养，很多高校已经专门开设了物流相关专业，对于物流体系和主流企业来说，需要根据自身情况实施制定人力规划，加强对于员工的知识培训，以方便更好地寻找专业性人才。

四、结语

综上所述，物联网技术和物流行业之间的作用是相互的，当前物流行业整体规模较大，范围较广，企业内部的体制和物流传输的内容较为复杂。为了更好地促进物流行业的快速发展，将物联网技术思维引入其中，促进智慧物流的建设，能够促进物流行业焕发出新的生机。物联网在物流技术的应用中也将促进物流业的飞速发展，并且在物流业的诸多领域中借助物联网技术可以建立智能化为核心的智慧物流体系，以便有效地实现产业效益增值和智慧物流的发展进步。