初中班主任工作中的沟通技巧分析

徐桃英

(江西省吉安市永丰县恩江中学 江西吉安 331500）

小学是孩子进入校园的起点，高中是孩子冲刺的阶段，初中位于两者之间，是孩子改变和进步最快的三年，几乎决定了孩子之后的发展，初中班主任在初中教育中扮演着一个非常重要的角色。初中生正值叛逆的青春期，思想还不够成熟，考虑事情还不够全面，在网络环境不断发展的形势下，学生对外界的接触面越来越广，这就需要班主任及时和学生进行沟通，确保他们能够健康快乐地成长，走向正确的康庄大道。“一千个读者心中有一千个哈姆雷特”，不同学生的个性也不尽相同，这就需要班主任在开展各项工作时，既要注重自身的沟通质量和沟通效果，以良好的沟通技巧来开展各项工作，同时要因材施教，将素质教育的任务进行到底。初中班主任工作中的沟通技巧，有以下几点。

一、树立良好的教师形象

在人际交往过程中，形象是交往的第一印象，具有十分重要的意义。在与学生的沟通过程中，班主任首先要从自身形象的塑造上下功夫，通过言谈举止、穿衣品味、生活习惯等方方面面，在学生心中树立一个良好、健康的形象[1]，增强自己的亲和力，使学生产生亲切感和信赖感，从而能够放宽心、轻松地与班主任进行沟通，事半功倍。

二、建立平等的师生关系

尊师重道，这是一个亘古不变的要求，但是太过尊敬，反而会使学生惧怕老师，这也在老师和学生之中增加了一道无形的墙。但是现阶段，无论是小学、初中、高中还是大学，师生之间的关系都已经发生了巨大的变化。老师已经逐渐走下“神坛”，不再是知识与真理的掌控者，他们已经逐渐成为学生学习和成长的领路人。所以，班主任在和初中学生沟通的时候要尊重他们，因为初中学生的心理还不太成熟，有些想法天马行空，用成年人的思维可能感觉很幼稚。但是对于这些幼稚的想法，班主任要尊重他们，树立他们的自信。其次，班主任要一视同仁，对于学习差的学生，也要平等对待，耐心地与他们沟通，避免学生由于遭受不公平对待而产生抵触情绪，严重的可能会影响他们的身心健康，久而久之，班主任的工作就会很难开展。所以，班主任需要平等对待每一位学生，尊重他们，信任他们，用心发现他们的优点和能力。

三、学会倾听

虽然初中学生处于心理待成熟阶段，但他们已经拥有自己的思想意识和观点主张，受限于他们的阅历和经验，在思考问题时往往存在一定的片面性，这就需要教师进行健康、合理的引导。班主任在与学生沟通时要深入了解他们的内心世界和心理状态，从客观的角度对他们的行为进行评价，既要肯定学生观点中的正确部分，也要引导他们认识到自己的不足及过错之处，让学生感受到老师认同的同时与老师产生共鸣，积极主动地改正自己的缺点，拉近彼此之间的距离，提高师生融洽度，帮学生走出困境[2]。

四、双向沟通多样化

沟通和交流都是有来有往的双向活动，而不是一方主动一方被动的情况。时代在发展，社会在进步，学生的心态也在不断发生变化，他们也渴望自身的观点、想法被老师或家长认同并实现。在传统教学模式中，班主任仅靠下达命令来完成各项教育管理工作。这种单向的沟通方式使老师无法以合理的情感对学生进行教育，学生的积极性也会受到很大的影响，开展班级活动时也很难取得理想的效果。这就要求班主任转变沟通形式和理念。除了传统的与学生在办公室交谈的方式，还可以考虑通过和学生一起跑步、散步等放松的聊天方式，缓解他们因与老师面对面交谈而产生的紧张、拘束等情绪。此外，老师还可以通过QQ、微信、电子邮件、短信、电话等方式与学生进行日常联系，让学生时刻保持新鲜感，积极主动地与班主任进行沟通交流。

五、表扬与鼓励并行

足够的鼓励是培养学生信心必不可少的内容，也是班主任与学生交流时所必须重视的一个问题。初中学生刚刚步入青春期，无论是身体结构上还是心理上都未发育成熟，在生活中遇到不如意的事情，很容易产生自卑、逆反的情绪，影响他们的健康成长。班主任应当根据这个特点，对学生的行为进行全面分析，从学生的角度看待问题，了解和关注他们的心理诉求，从更加科学的角度与他们进行沟通，善于发现他们的优点，并通过表扬、赞美的方式，增强学生的自信心，而不是过多地使用命令、训斥、讽刺的语气和表达方式。同时，也要委婉地提出一些建议和指导，促进他们健康向上地成长发展[3]。

六、因材施教

不同学生的性格存在很大的不同，而他们的性格会造就他们的行为。所以，老师要通过沟通对学生深入了解，知道学生之间的关系和他们的兴趣爱好，发现他们的特长，针对每一位学生的问题制定行之有效的方案，因材施教，帮助学生解决问题。

总而言之，在初中教学过程中，班主任发挥着十分重要的作用。老师要努力适应现代教育的要求，转变自己的教育观念，提高对教育工作的创新意识，采用人文关怀的教育方式与学生之间建立一种亦师亦友的关系。通过建立良好的友谊，利用有效的沟通技巧，让学生主动向老师倾诉自身的困扰和问题，让他们的学习生活充满乐趣。