中小企业工商管理存在的问题及对策探讨

单治睿

（工银瑞信基金管理有限公司，北京 100033）

中小企业需要不断夯实理论基础和提升实践能力，以增强企业的实力，向着做大做强企业的目标实现平稳过渡。对中小企业来说，加强工商管理工作尤为重要。企业需要不断改善管理方法，革新管理制度，完善管理标准，这样才有助于中小企业保持良好的竞争力。

一、中小型企业工商管理的内涵

中小型企业的工商管理工作即运用现代化的措施对企业的经营或者发展实现强有力的管理，对于领导人员来说是一门必修课，需要兼具丰富的专业知识和足够的实践技巧，以便胜任。另外，工商管理工作是财务管理、项目管理、人力资源管理工作的总称，涵盖的范围较为广泛。从事工商管理工作的人员所学知识也较多，涵盖经济学、管理学等课程。

二、中小型企业工商管理的意义

中小型企业工商管理工作的目标是根据会计学、经济学、管理学等学科的基础知识，运用新方法对企业实行有效管理和科学的决策，确保长久发展。另外，基础扎实、适应能力强、动手能力好的综合管理人才更能够推动企业科学的发展。

三、当前中小型企业工商管理的现状

1.相关管理制度不够完善

工商管理工作对于企业来说极为重要，能够有效增强企业的竞争力，扩大企业的市场规模，切实发挥出工商管理的真正作用。目前，许多中小型企业不够重视工商管理工作，将注意力放在了加强技术革新、增加企业市场规模方面，忽视了完善工商管理工作对企业的巨大推动作用。企业没有对工商管理工作进行深入的研究思考，也没有根据市场需求和时代发展趋势找到适合的管理办法，企业内部未能对员工进行的细致分工，导致工作体系不清晰、各个部门的权责分配不明确、部分工作缺乏相应指导性、整个工作体系不能协同发展的后果。比如，某些中小型企业将工商管理工作直接分配给了其他部门，如设计部、研发部等，导致该企业的工商管理工作制度不完善，阻碍企业的发展。

2.相关管理目标不够清晰

企业在进行工商管理工作时，需要规划出清晰合理的目标，能够对公司进行细致科学的管控。如果缺乏清晰的工商管理目标，企业员工可能也会追求盲目的进步或者故步自封，对个人没有清晰认知，导致发展偏离方向。同时，不利于增强凝聚力和向心力，发展力度不够。例如，某中小企业的工商管理工作直接借鉴其他企业的经验进行开展，未能因地制宜探索适合本公司的方案和管理模式，致使企业目标模糊，各项发展不协调，容易出现“各干各的”的局面。

3.管理模式相对落后

工商管理模式应随时代更迭不断创新。仅仅在自身的发展圈子中故步自封，不学习新技术、新方法、新模式，就会被时代淘汰，造成经营失败的结果。很多中小型企业缺乏一些国际思维，不能从国际化的角度出发考虑工商管理模式的革新，导致工作效果与设想相差甚远，企业内部工作也得不到有序协调的开展。

4.管理人员素质有待提升

工商管理人才对企业的发展来说极为重要，但是目前管理人才数量较少，综合能力素质较低，必须经过培训学习之后进一步提升才能胜任。缺乏人才会造成企业发展失去活力与动力，从而间接影响企业的科学发展和安全运营。由此可见，加强对员工的培训力度，制定员工培训的方案和计划，对于企业发展来说尤为重要。

四、中小企业工商管理中面临的问题

1.企业资金不足

中小型企业普遍面临的问题是资金不足，融资困难，关系到企业未来的发展。一般来说，中小型企业的经营规模较小，经营手段较为单一，但是其所处的市场竞争越来越激烈，没有充足的资金会失去基本的生存能力，甚至面临破产危机。

另外，在大环境的影响下，创办企业的要求越来越简单，但是成功经营一个企业并非易事。很多新创办的中小型企业资金链脆弱，资金薄弱，在缺乏知名度的情况下，很难与大型企业或者国有企业站在同一水平上进行竞争。

中小型企业的财务管理、人才管理等方面也存在着诸多问题，例如：对财务管理不完善、不全面、不清晰，管理不追求创新等。因此，未能达到自身所期望的经济效益和相应的融资目标，企业发展十分缓慢。

考虑到中小型企业的发展稳定性和资金周转情况，银行等金融部门不愿低息放贷或是以极高的利率将贷款放给中小企业，这也是融资困难的另一重要原因。

2.缺乏高素质管理人才

随着教育的不断发展，人才的数量日益增加。很多高素质人才希望进入一些大型企业或者国有企业，中小型企业没有充足的吸引力，因此很难招聘到高素质管理人才。同时，因为管理制度不够完善、薪酬标准不够丰厚、福利待遇不够好，导致企业自身的一些人才流失到发展更快的部门和企业中去，从而降低了其自身的核心竞争力和发展速度。

另外，随着国家经济结构的转型，在市场中极度缺乏高素质管理型人才。人才是经济发展的重要动力，也是保证企业稳定发展的关键所在。应积极研究吸纳人才的政策，加强对人才的培育力度，健全人才管理制度，促使企业朝着更加安全、和谐、健康的方向发展。比如，中小企业可以学习华为企业的职工持股制度，随着企业的发展壮大，员工除了收到日常工资之外，还能享有企业的股份，这有助于提升职工工作的积极性，同时企业能够有效地吸纳人才。

3.缺乏技术创新活力，技术手段匮乏

中小型企业的经济实力不够雄厚，在科研上的投入不足，相对于大型企业或者国有企业来说其缺乏创新活力。高层管理者只看见了现阶段的利益，而将工作重心放在了提升经济效益上，忽视了创新工作的重要性。所以，应从长远角度考虑，正视创新的重要性，适当增加其投入，以帮助其实现平稳顺利的发展。例如，根据调查研究显示，某手机APP只顾赚取经济利益，很长时间没有推出新的功能运用，导致大量客户流失。

4.中小企业对自身的定位不够精准

很多中小企业对财务报表上的收入数据过于敏感，只追求过多的经济利益，甚至不惜牺牲自身形象，而没有清晰的发展方向和未来规划，影响企业的可持续发展。由此可见，中小企业对自身的定位不够精准，导致发展空间严重缩小，速度急速下降，面临被市场淘汰的风险。

五、提高中小企业工商管理水平的对策

1.拓宽融资渠道

中小企业的融资渠道十分有限，会限制自身发展，所以拓宽其融资渠道、增加其融资力度极为重要。首先，国家应该鼓励中小企业的发展，对其融资限制给予充分的重视，制定合理的政策拓宽其融资渠道，以实现扶持发展、增加国民收入的目标。其次，传统上来讲，中小企业融资的方式主要是银行贷款，模式较为单一，很难实现融资数量的大幅提升。可以采取发行债券、发行股票或者是建立基金等方式增强融资水平。最后，各地政府也可以对其提供相应的支持，通过自身的积极引导和适当援助，使得中小企业走出融资困境。

2.增强创新意识

企业创新关乎着企业的核心竞争力和综合发展水平。首先，为解决工商管理中出现的问题，应追求生产技术智能化，生产设备先进化，更加注重生产效率的切实提升。其次，企业应该加强部门之间的融合，使得工商管理工作可以发挥其应有的作用，切实提升中工商管理现代化水平，推动企业各项业务扎实有序进行。最后，还应注重理论上的创新，夯实员工的理论基础，开拓创新性思维，利用员工间的巨大合力推动企业强有力发展。

3.确立精准的定位

中小企业应意识到自身的发展问题，一是要精准定位，及时发现自身发展存在的问题，既然规模不如国有企业和大型企业，对其管理方法和管理制度就应该批判性的继承和学习。二是应有清晰的定位，判断标准可以是创新型水平、经济发展水平或者人才引进水平。

4.加强人才培训，完善培训内容

人才对于企业的发展来说尤为重要。但在激烈的人才竞争中，中小企业的优势并不明显。把握自身已有的人才资源，加强对其培训力度，增加对其培训维度，完善对其培训内容，对于企业发展高素质人才来说极为重要。

六、未来发展方向

首先，工商管理行业未来会朝着更加开放化的格局发展。当前，企业处于激烈的市场竞争之中，从成功企业汲取经验、加快自身的发展，将成为未来企业的发展趋势。同时，随着发展机遇的增多，工商管理工作会朝着更加多元化、开放化的方向前进，以实现其管理的科学性。

其次，工商管理行业未来会朝着更加国际化的格局发展。企业之间存在着激烈的人才竞争关系，未来的人才引进将会不分国界，各个企业也会以更加开放的心态和视野谋求自身的发展，对各国文化取其精华，去其糟粕，以获取更多的经济利益和社会利益。

最后，工商管理行业未来会朝着多元化的格局发展。多元化是未来大势所趋，工商管理人员会不断提升业务水平，增加业务工作种类，为中小企业谋发展。

七、结语

随着时代的发展，中小企业工商管理过程中还存在着很多的问题需要完善。例如，缺乏人才、缺乏创新活力、融资力度不足、定位不清晰等。因此，中小企业要结合实际不断寻求改正问题的对策，激发发展动力，增强企业凝聚力，促进企业实现健康平稳发展。