数字广播系统故障处理探究

■贵阳 朱红军

笔者单位于2018年10月构建智慧校园基础设施项目，此项目中包含某品牌的数字广播系统。该项目建成投入使用后，发现数字广播系统在进行定时任务自动播放音频文件到4分钟左右时就会自动中断，严重影响了正常的教学任务。

笔者在进行广播系统故障排查时，发现采用手动播放音频文件时系统正常。若采用定时任务自动播放音频文件时，音频文件播放到4分钟左右时就自动中断。通过对网络结构进行分析，其网络架构是基于OLT+ONU的FTTR方式，问题可能是在核心交换机上，并通过以下方法进行排除、定位。

问题设想：广播系统定时自动广播时发送协议到广播终端时与核心交换机的STP协议报文可能一致，导致网络不稳定，则尝试关闭生成树STP来进行测试。

问题设想处理过程：登录到某品牌的核心交换机通过“display stp”命令，发现在此交换机上已开启STP生成树协议。于是通过“undo stp enable”命令关闭其生成树协议，再测试广播系统定时自动播放音频文件时，发现不会自动中断了，有效的地解决广播系统定时自动音频文件不稳定的故障。

之所以出现广播系统在采用定时任务播放音频文件在播放到4分钟左右会自动中断的现象，可能是广播系统协议与核心交换机的STP协议报文一致，因此在广播系统定时任务工作时核心交换机从广播系统收到该类似STP报文，从而导至网络出现震荡。

于是笔者用“undo stp enable”命令关闭了核心交换机的STP生成树协议。在配置好核心交换机的STP生成协议之后，笔者对数字广播系统进行全面的定时任务自动播放音频文件等功能测试，发现能正常进行定时任务音频播放了，问题得以解决。