对症下药解决Windows 10无法下载文件的难题

俞木发

注意：出于安全性考虑，只有重要的文件或邮件，在绝对安全的环境，如虚拟机中，或者可以绝对确认是误报警的时候，才可以关闭防病毒能力，下载这些文件。

我们先来检查一下浏览器的相关设置，确保其被设置成允许下载文件。在搜索框中输入“inetcpl.cpl”，在打开的“Internet属性”窗口中依次点击“安全→Ineternet→自定义级别”。接着在弹出的“安全设置”窗口中找到“下载→文件下载”，将其设置为“启用”。继续找到“其他→加载应用程序和不安全文件”选项，将其设置为“提示（推荐）”（图2）。

完成上述的操作后重启电脑并再次尝试下载，若系统仍然提示无法下载文件，如弹出“检测到病毒”等信息，那么就需要关闭Windows10“附件管理器”的保护功能了。

启动注册表编辑器，依次展开[HKEY_CURRENT_USER＼Software＼Microsoft＼Windows＼CurrentVersion＼Policies＼Attachments]（如果没有“Attachments”則新建该项），在右侧窗格的空白处点击鼠标右键并选择“新建→DWORD（32-位）值”，将其命名为“ScanWithAntiVirus”，“数值数据”设置为“1”（图3）。

最后重启电脑再下载，一般就没问题了。这里要注意的是，下载行为本身确实容易触发误报警，但出现警报时，文件本身仍然有很大可能存在问题，所以下载完文件后还是应该将上述键值修改为“3”，让系统启用病毒扫描功能扫描一下该文件，如再次报警则千万不要打开。

使用Windows10专业版的用户还可以通过组策略关闭下载保护。启动组策略编辑器，依次展开“用户配置→管理模板→Windows组件→附件管理器”，双击右侧窗格中的“文件附件中不保留区域信息”，点选“已启用”即可。下载完文件后再重新将其设置为“未配置”，即可恢复默认的安全设置（图4）。