新媒体时代辅导员网络意见领袖的角色探析

史晓东

摘 要：网络作为新媒体时代最重要的载体，它对于整个社会的信息交流与传递都具有重大的价值意义。大学生作为新媒体网络的主要参与者，在网络舆论中具有很高的活跃度。因此，辅导员教师应顺势而为，发挥新媒体时代的优势，积极树立网络意见的领袖地位，从而提高思想政治教育的实效性。

关键词：新媒体;网络意见领袖;辅导员

伴随互联网新媒体向纵深发展，以手机为载体、以微博和微信等社交软件为代表，并延伸至公众号、抖音、直播等自媒体平台，满足了快节奏生活状态下人们利用“碎片化”时间获取最多信息的需要，新媒体发展步入了新的阶段。根据中国互联网络信息中心2020年4月发布的《第45次中国互联网络发展状况统计报告》显示，网民中学生群体的占比最高，达到26.9%。但是，在网络进入到大学生学习生活中的同时，网络安全问题也层出不穷。辅导员教师作为大学生最贴近生活且最具影响力的精神向导，有义务通过新媒体方式，来引导大学生在错综复杂的网络环境中保持清醒的头脑，减小网络舆论对于大学生成长带来的消极影响。因此，辅导员教师需要积极承担起新媒体时代赋予自身的特殊角色——网络意见领袖。

一、网络意见领袖

“意见领袖”最早出现在出版于1948年的《人民选择》当中，是美国社会学家通过对美国总统大选票数研究过程中发现的一种社会现象——人们在投票的过程中往往会受到身边朋友、亲戚等人的影响，而不是广播、电视等大众传媒。因此，美国社会学家拉扎斯菲尔德就将这一类人定义为“意见领袖”。在我国当下的新媒体时代中，网络已渗透到人们日常生活各个层面，人们也借助自媒体的平台参与到国家各个层面的舆论讨论中。在此过程中，就存在一些比较活跃的分子，他们在各自的兴趣领域当中积极地传播消息并表达自己的观点，也通过这些言论逐渐成为了网络舆论的引导者，从而对其他网民施加影响。这一类人则可以称之为“网络意见领袖”。

二、辅导员教师成为网络意见领袖的必要性

1、主动占领网络舆论高地，提高思想政治教育的有效性

首先，网络对高校学生既有积极健康的正向引导，又有消极病态的负面侵蚀。这就需要辅导员承担起网络意见领袖这一新角色，主动占领网络舆论高地，及时掌握学生的思想动态并加以积极引导，帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观。其次，辅导员作为网络意见领袖，他们会受到广大学生网民的关注、拥护和信任，他们发布的信息覆盖面广，他们在对时事政治的解读中使用轻松诙谐的语言把思想政治教育的理论知识渗透进去，既可以拉近他们与学生的距离，还可以吸引大学生的政治参与并潜移默化地将大学生的思想行为引导到正确的轨道上来。

2、及时发现网络舆情事件，有效预防高校校园舆情危机

高校学生对学校管理方面的某些非理性化的看法容易借助网络传播并放大，甚至导致校园危机事件的发生。辅导员教师充当网络意见领袖新角色，有利于迅速、准确地把握网络舆情，并做出科学而正确的分析，利用自身网络意见领袖的高关注度和高影响力，将网络舆情引导到正常轨道上来，及时采取有效的措施，处理学生通过网络渠道反映的现实问题和矛盾，把它们解决在萌芽阶段，从而有效预防高校网络舆情危机，促进高校和谐稳定。

三、辅导员教师“网络意见领袖”的角色树立困境

1、从教育主管部门来讲，关于将高校辅导员打造成“网络意见领袖”方面缺乏相应的制度保障。目前，教育主管部门，对高校网络思想政治教育和辅导员网络开展工作的重要性有了充分认识，但在当前新媒体发展背景下，缺乏相应的工作方法指导，制度建设也不够完善，加剧了大学生网络思想政治教育工作的不可控性和不确定性。

2、从高校管理体制来看，部分高校没有充分认识到新媒体对大学生的影响。部分高校管理者认为辅导员教师在工作时间聊微信、刷微博等行为是不负责任的表现，这就使得部分辅导员教师放弃通过微博、微信等方式开展主动思想政治教育，降低了辅导员在网络舆论中的参与度和关注度。此外，部分高校对官方微博、微信存在着重建设、轻应用的现象。主要表现为：高校官方微博、微信的定位不够准确;发布内容单一、更新慢;互动平台建设不够完善等。

3、从辅导员教师自身来谈，辅导员通过网络成为意见领袖的能力和精力不够。第一、辅导员教师对通过网络进行思想政治教育工作的重要性认识不够，大家更重视通过线下面对面沟通开展工作。第二、辅导员教师自身对新媒体应用的技能和素养有待提升，新媒体应用的素养融合了传播学、教育学、心理学、艺术学等多学科内容，在学生事务性工作之外，很少有辅导员能具备这样的综合能力，通过自身新媒体应用能力，选优去弊，开展建设性的评论和分享，从而发挥“榜样教育”的作用。第三、辅导员教师对新媒体使用和维护的精力有限，大多数的辅导员教师所承担的任务不仅仅是对学生开展思想政治教育，还承担着学校或班级的学风管理、党团建设、就业指导等各个方面的工作，很难将过多的精力投入到微博、微信等网络媒体的维护上。

四、辅导员教师网络意见领袖的角色塑造路径

1、教育主管部门应加强宏观体系建设，提高相应科研投入

第一、教育主管部门应该对辅导员教师网络意见领袖角色塑造进行整体规划和宏观布局，整合优势资源，孵化优秀辅导员教师网络意见领袖团隊，同时加强宣传交流，提高辅导员教师网络平台运用积极性，增强网络思想政治教育的实效性。第二、提高相应科研投入，完善相关理论体系，建立将辅导员教师塑造为网络意见领袖的科学合理的目标任务体系，从内容、方法以及标准上做出明确规定。在实践基础上，进一步总结经验，探索规律，力求将辅导员队伍打造成为既精通思想政治教育理论和高校学生工作实践技能，又作为网络意见领袖引导舆论走向的高校德育工作骨干力量。

2、高校应完善体制机制，提高辅导员教师网络意见领袖角色塑造的积极性

第一、完善相关制度建设，高校应根据当下新媒体网络时代环境，尝试将辅导员教师利用个人微博、微信等平台开展思想政治教育工作纳入辅导员个人考核中。第二、高校应集合其信息技术、媒介资源和人力资源优势对辅导员开展新媒体素养培训。辅导员队伍年龄结构多样，高校应该根据不同类别和层次开展多样化的新媒体素养培训。第三、运用合力打造辅导员网络意见领袖示范榜样，将辅导员中观点透彻、吸引眼球的微博、微信通过官方平台进行重点推介和宣传。同时组织辅导员不断交流，营造共同学习、资源共享、观点交锋、朋辈支持、互动交流的学习氛围，进一步扩大辅导员网络意见领袖的覆盖面。

3、辅导员自身应加强思想认识，不断提升个人综合能力

第一、辅导员要通过不断加强学习，提高文化理论素养来提升个人人格魅力，通过自身的特点和优势，吸引普通公众的关注，然后通过相应的网络手段，将自身的优势和特点转化为影响力。第二、辅导员要注重个性化的风采展示。每一位辅导员的专业知识背景和教育群体都不尽相同，在开展思想政治教育的同时，要将自身个性化的观点以及生活中的风采同时展现给学生。生动活泼的个性化内容可以营造平等的交流空间，真正与学生进行心灵上的沟通，从而提升教育的实际效果。第三、辅导员通过网络与学生进行线上互动同时，仍需要保持线下与学生的密切联系，实现虚拟与现实双维度育人模式。辅导员教师将自己塑造为网络意见领袖，掌握更多网络舆论话语权，可以弥补传统学生工作的空白和盲区，但绝不能因此忽视现实中的教育引领。辅导员要继续通过深度辅导、走进宿舍、组织开展志愿服务等社会实践活动，传递正能量，扩大影响力，真正实现网络与现实两个维度共同育人的良好局面。

参考文献：

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