拆零销售药品,要求药店等零售场所要有专门且洁净的拆零操作区域,还要有受过训练的人员以及完整的拆零记录和处方来源。此外,拆零剩余的药品数量也要记录在案。总而言之,药品在流转过程中安全还是第一要素,其次才是便捷。
在很多人的记忆中,拿着处方去开药,药剂师会给我们一个小纸袋,里面装着相应剂量的药,纸袋上写明服药的方法和时间。这种把药品拆零销售的方式,在20世纪七八十年代曾经广泛存在于我国各地的医院和药店中。而如今我們再去买药,拿回来的往往是整盒、整瓶的药。很多人病好了药还没吃完,药慢慢就过期了。
消费者:药品拆开“散卖”,有人欢迎有人质疑
对于市民朱丽娟而言,药品拆零销售的场景已经很难见到了。“现在到药店买感冒药、消炎药等常见药,只要吃两天病就好了,至少剩下一半摆在家里,时间一长就过期变质,到头来只能扔掉。”
朱丽娟表示,一般情况下,生小病都不需要大量服药,如果药品能拆开散卖,这样不仅能使老百姓买到更便宜的药,而且还能减少因药品囤积过期而造成的浪费。
市民吴娜娜对药品拆零销售有切身感受:“我的儿子刚满4岁,每次他感冒咳嗽,我都要去药房买一袋子药回来。小孩用药量比成人小,一盒18片装的消炎药,可能吃四五片病就好了,剩下的药只能束之高阁。”
也有市民有不同看法。“我不敢购买包装不完整的药品。与包装完好的药品相比,拆开后的药品如果没有严格保管,药品的疗效肯定会受到一定影响。而且一旦包装被拆开后,里面的药品究竟是‘李逵还是‘李鬼,这个就无从得知了。”一个市民坦言。
还有一些市民认为,每份药品只有一份说明书,药品若拆零销售,会对安全使用造成不便。
药店:药品拆零销售,想说爱你不容易
药品能不能“吃多少买多少”呢?从2000年至今,国家多次修订《药品经营质量管理规范》,其中都明确规定药品零售操作应当包括“药品拆零销售”,但市场实际情况却大相径庭。
记者以购买感冒药为由,向多家药店咨询,药店工作人员均表示药店不提供拆零销售的感冒药。
药店为什么不愿意拆零销售药品呢?记者采访得知,拆零销售工作繁琐,拆后的药品管理容易出现混乱,再销售较难等,是导致药店拒绝拆零销售的主要原因。
“不是所有的药品都适合拆零销售,在我们店里只有个别药品能拆零出售,如‘肠虫清。”一家药店工作人员解释说,“‘肠虫清的使用剂量小,孩子一年只需要服用一至两片,且不用担心剩下的药卖不出去。但有的药品拆零卖后,剩下的药品在保质期内如果没有病患及时购买,一旦过期就得由药店来承担损失,所以药店都不太愿意将药品拆零卖。”
据了解,除了“肠虫清”等打虫药可以拆零销售外,药店会将一些大包装的药品拆零销售。如有的药店将一盒60袋装的“妈咪爱”(解决儿童消化问题的药)按袋销售,一袋售价2元,不时有市民前来购买。
药品如何拆零卖,医院经验可借鉴
实际上,在很多地区的医院中,拆零销售一直存在。如浙江省湖州市吴兴区人民医院一直以来都提供药品拆零销售,在满足患者短期用药需求的同时,减轻了患者的经济负担。
医院采用了智能化的药品全自动分装机,药房工作人员只需要将完整的药品正确摆放至相应位置上,通过电脑操作药品调配,就可以将住院患者每日用药进行最小包装分装。拆零药品的内服袋上,还印有病人的姓名、服药时间、药品名称等信息。药房工作人员会定期检查,并对自动分装机进行及时清理消毒。
对于药店如何进行药品拆零销售,专家表示,最新版的《药品经营质量管理规范》对操作规范作了规定,但这些仍然属于原则性的规范,没有可供衡量的指标,不具备可操作性。相比于设备齐全的医院,药店等零售场所提供拆零服务,要满足更多的专业性要求,监管上也应该更加严格。
中国医药商业协会副会长付钢表示,药店等零售场所要有专门且洁净的拆零操作区域,还要有受过训练的人员以及有完整的拆零记录和处方来源。此外,拆零后剩余的药品数量也要记录在案。
总而言之,药品在流转过程中安全还是第一要素,其次才是便捷。
药品拆零服务属于附加服务,势必会增加药品零售企业的成本。因此,专家建议应该提供一定的政策扶持,引导零售企业开展这项服务。
(《人民日报》等)