授权管理对乳腺外科护理人员创新行为与工作满意度的影响

索珊珊

（江苏省徐州医科大学附属医院，江苏 徐州 221000）

0 引言

通常意义上我们所称之为的授权管理，主要指的是高层怎样把权力下放到基层的护理人员手中，更重要的是，使被授权者有权力的心理体验，在这样的情况下，护理人员就会用更加积极进取的心态，去主动思考和解决问题，使护理质量得到切实有效的提升，使护理创新行为和护理工作满意度得到全面提升，使患者能够得到更优质的护理服务[1]。在我们这次研究中，选取2017 年至2019 年这个时间段在我院任职的20 名乳腺外科护理人员作为本次研究的研究对象，进一步深入细致的分析和探究授权管理对乳腺外科护理人员创新行为与工作满意度的影响。现在针对整个研究过程和相关内容做如下汇报。

1 资料与方法

1.1 一般资料。选取2017 年到2019 年这个时间段在我院任职的20 名乳腺外科护理人员作为本次研究的研究对象，针对所有护理人员分成两个组别，分别是对照组和观察组，每个组平均各有10 名护理人员。研究对象全部都是女性，年龄22-42 岁，平均（33.65±11.57）岁。两组研究对象一般资料比较没有明显差异，不具备统计学意义（P＞0.05），可进行分析对比。

1.2 方法。对照组未实施授权管理，而观察组结合具体情况，以常规管理为基础进一步实施授权管理，具体操作体现在以下几个方面：①有针对性的制定相对应的培训计划，使其心理授权能力得到更有效的提升。②切实有效的采取相对应的奖励机制，使护理人员的创新行为得到有效鼓励和指引，且有针对性的结合不同情况奖励相对应的护理人员，采取不同的分值，并累计计算，对具备创新行为的护士要进一步加分，在最大程度上鼓励创新思维和创新行为。③着重关注护理人员的身心发展情况，使其工作满意度得到全面提升[2]。

1.3 观察指标。针对两组护理人员的自我效能、自主性、工作意义、工作影响、心理授权均分等相关指标进行分析和比较。

1.4 统计学处理。研究中相关的数据有效采用SPSS 22.0 统计学软件分析和处理，计量资料比较用配对t 检验或两独立样本t 检验或t 检验。检验水准α=0.05，用P＜0.05 代表对照组和观察组的组间比较差异显著，有相应的统计学意义。

2 结果

两组护理人员经过相对应的管理之后，在自我效能、自主性、工作意义、工作影响、心理授权均分等一系列相关方面，观察组都要十分显著的优于对照组，观察组和对照组组间比较差异显著，有相应的统计学意义（P<0.05）。

3 讨论

目前，在各行各业中都有女性的身影，可以说女性在各个职业中都撑起了半边天，特别是在我国的护理实践中，女性护理人员占据着绝大多数的比例，特别是乳腺外科各项护理工作基本上全是女性护理人员。随着我国乳腺疾病患者人数持续上升，在乳腺外科的住院患者也日益增多，在这样的情况下，乳腺外科护理人员面临着十分艰巨的任务，其护理责任重大，所面临的工作难度也日益加大，特别是疑难杂症患者进一步增多，在护理工作中遇到了全新的挑战，遇到很多疑难问题，通常情况下，护理人员都处在超负荷运转的状态，他们无法兼顾事业和家庭，缺乏护理工作的价值感、成就感以及满足感，具体的工作实践中很难有真正意义上的创新思维和创新行动[3-4]。对于这种情况，在管理护理人员的过程中，授权管理应运而生，结合上述的背景，使相关问题得到有效处理和缓解，进一步提升基层护理工作者的创新能力和护理工作满意度，使其工作效率和工作质量得到全面的改善。

授权管理模式可以使护理人员的心理授权水平得到显著的提升，同时让护理人员有更多的发展空间，使他们能够更及时有效的发现和解决问题，激发实施创新行为的潜能和动力。护理人员获得授权之后，其工作压力和心理压力都有很大程度的减轻，使他们的创新行为进一步增强，护理服务质量随之提高，更有效的推进乳腺外科患者及早康复，提升患者的护理满意程度。在我们这次研究中，针对观察组实施授权管理，在自我效能、自主性、工作意义、工作影响、心理授权均分等一系列相关方面，观察组都要十分显著的优于对照组，观察组和对照组组间比较差异显著，有相应的统计学意义，（P<0.05）。

4 结论

综上所述，通过上文针对整个研究过程的分析和研究，我们可以很明显的看出，针对乳腺外科护理人员而言，对其进行切实有效的授权管理，能够使其心理授权水平和创新行为得到更有效的增强，使其护理工作满意度得到更有效的提升，这种管理方法具有可行性和高效性，值得在临床实践中广泛推行和大力推广。